編輯導(dǎo)語(yǔ):時(shí)代更迭之中,消費(fèi)群體也呈現(xiàn)出代際的變化,而正在成長(zhǎng)起來(lái)的Z世代吸引了眾多關(guān)注,甚至不少品牌開(kāi)始向Z世代靠攏,以求獲得這一群體的注意力。那么,Z世代究竟是怎樣的一代?本文作者就此做了解讀,不妨來(lái)看一下。
在得物下單一雙AJ,喝蘇打水,聽(tīng)中文饒舌,穿不論真的得北面。
是的,這就是很多00后身上的一些標(biāo)簽。他們相比90后一代人,有更獨(dú)特的審美,身上的標(biāo)簽感也更明顯。
似乎每一個(gè)做消費(fèi)的在說(shuō)Z世代,那么你覺(jué)得Z世代到底是什么?
如果單純用時(shí)間來(lái)定,似乎可以定義為出生于 1995-2009 年之間的群體。
他們是互聯(lián)網(wǎng)得原住民,也是我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展最迅猛的年代,父母的經(jīng)濟(jì)積累幫助他們過(guò)上衣食無(wú)憂的生活。
他們從小就接觸互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī),是數(shù)字時(shí)代的原住民,能夠快速接受新鮮事物,大部分都是獨(dú)生子女,冀求在網(wǎng)上尋求圈層共鳴。
他們認(rèn)同悅己、追求獨(dú)立,極富個(gè)性表達(dá),既看中顏值又認(rèn)準(zhǔn)質(zhì)量,他們是容易被種草的一代,同時(shí)本身也在創(chuàng)造、引領(lǐng)著潮流;
他們有著公認(rèn)極高的商業(yè)價(jià)值,他們是未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量,學(xué)會(huì)與他們進(jìn)行有效溝通,掌握他們的消費(fèi)邏輯,便是掌握了未來(lái)新消費(fèi)時(shí)代的基本法則。
一、“Z世代”的錢究竟花在哪里?他的消費(fèi)習(xí)慣到底是怎么樣?
首先,這是一道問(wèn)答題,并且是開(kāi)放式的問(wèn)答題。不要試圖找到標(biāo)準(zhǔn)答案。多樣化、不愿被定義才是就是這一屆“年輕人”的核心。
1. 自我意識(shí)
作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的當(dāng)代年輕人,現(xiàn)實(shí)生活中的他們可能不善言辭,但在社交媒體和內(nèi)容平臺(tái)里,對(duì)于感興趣的話題他們非常熱衷于表達(dá)自己的意見(jiàn),揮斥方遒、激揚(yáng)文字,精心地營(yíng)造自己的人設(shè)的同時(shí),也有著極高的創(chuàng)作能力和意愿。
Z世代出生于改革開(kāi)放后,成長(zhǎng)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛時(shí),他們是自信的一代,“此生無(wú)悔入華夏”不僅是他們的口號(hào),更是他們深愛(ài)且銘刻心底的強(qiáng)烈民族自豪感。
2. 工作學(xué)習(xí)態(tài)度
Z世代的工作態(tài)度是生存和生活兼顧,不希望自己的生活被工作所支配,996的福報(bào)無(wú)福消受更希望工作之余是個(gè)人興趣愛(ài)好的小天地。
時(shí)代的紅利讓他們了解到游戲、化妝、vlog、直播都能掙錢,Z世代對(duì)“鐵飯碗”不再像前輩們那么熱衷,對(duì)于工作他們更在意自己的喜好和公司所提供的團(tuán)建、娛樂(lè)等福利是否符合自己的心意,如果能把自己的興趣愛(ài)好發(fā)展成事業(yè)或第二職業(yè),那絕對(duì)是幸福感和滿足感雙重來(lái)襲。
對(duì)于學(xué)習(xí),雖然Z世代處于當(dāng)前“內(nèi)卷”的生活環(huán)境,但他們卻不認(rèn)為學(xué)習(xí)只是為了應(yīng)付考試、升學(xué)、求職等短暫目標(biāo),他們希望通過(guò)不斷吸收新的知識(shí)進(jìn)行自我提升,向世界展示最好的自己。
3. 親情、愛(ài)情與友情
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為現(xiàn)在的年輕人提供了更多的信息資源,這為他們建立獨(dú)立的意識(shí)奠定了重要的基礎(chǔ)。
在遇到一些人生的關(guān)鍵問(wèn)題時(shí),他們會(huì)更多地遵循自己的內(nèi)心,而廣闊的視野和互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的豐富信息量,讓他們有時(shí)候甚至可以反向影響到父母的決策。
現(xiàn)如今,互相尊重和平等交流已成為當(dāng)代年輕人與父母之間主流的相處方式。
如今的時(shí)代,對(duì)于愛(ài)情Z世代通常選擇佛系面對(duì),單身比例高達(dá)75.7%,只要能遇到對(duì)的人,暫時(shí)的單身生活對(duì)于他們并不算什么,況且單身自由自在,搞錢、開(kāi)黑、擼貓哪個(gè)不香。
對(duì)于愛(ài)情他們更看重是否有共同語(yǔ)言,有趣的靈魂萬(wàn)里挑一,靈魂間的契合才是戀愛(ài)的重要前提。
他們更注重享受戀愛(ài)的過(guò)程,而不是像父母那樣把婚姻看作是愛(ài)情的終點(diǎn),同時(shí)即便是在戀愛(ài)中也要保持一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和人格獨(dú)立。
相對(duì)于半強(qiáng)迫性質(zhì)的“相親”,接近四成的年輕人認(rèn)為網(wǎng)戀要比父母安排的相親靠譜。
對(duì)于友情,Z世代為代表的年輕人把“志趣相投”四個(gè)字落實(shí)的非常到位,線上交友是Z世代們普遍常用的渠道,他們很不喜歡線下復(fù)雜的人際關(guān)系,極少會(huì)去通過(guò)線下拓展社交圈?;诠餐呐d趣愛(ài)好進(jìn)行交友對(duì)他們來(lái)說(shuō)更加簡(jiǎn)單和純粹,無(wú)需考慮對(duì)方是男是女,無(wú)需在意對(duì)方的身份地位,只要有共同的興趣能聊得來(lái),大家就是知心好友。
4. 健康養(yǎng)生和興趣愛(ài)好
生活在鋼鐵叢林、高壓與競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境里,通過(guò)調(diào)研,當(dāng)代年輕人對(duì)于自身的心理和精神健康狀態(tài)、身體機(jī)能狀態(tài)和發(fā)際線等外貌狀態(tài),都有著比較高的關(guān)注程度。
即使處于人生最黃金階段的他們也極早就有了較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及養(yǎng)生意識(shí),“熬最晚的夜,敷最貴的面膜”等標(biāo)語(yǔ)只能代表一部分群體,下圖有著對(duì)各派別最貼切的解釋。
圖片源自極光調(diào)研
最好的時(shí)代讓Z世代們普遍有著更加多元化的興趣愛(ài)好,一個(gè)當(dāng)代年輕人如果沒(méi)有3-5個(gè)興趣愛(ài)好簡(jiǎn)直會(huì)被同伴朋友當(dāng)作史前人類來(lái)看。
游戲電競(jìng)、音樂(lè)的聽(tīng)唱作以及影視綜藝二次元追劇是目前最常見(jiàn)的三大愛(ài)好,但入坑小眾愛(ài)好的才可以算是真正的Z世代Plus,小眾愛(ài)好的新、奇、趣解鎖了渴望被新鮮事物打動(dòng)的靈魂,獵奇心理滿足所分泌的超量多巴胺讓小眾愛(ài)好成為了情感寄托的重要載體。
圖片源自極光調(diào)研
基于興趣愛(ài)好所形成的圈層擁有著極強(qiáng)的粘性和忠誠(chéng)度,而積極參與同好聚會(huì)可以幫助圈層內(nèi)的個(gè)體更快地和擁有同樣興趣愛(ài)好的對(duì)方產(chǎn)生共鳴,他們說(shuō)著所屬圈層所獨(dú)有的“黑話”,說(shuō)到盡興處手舞足蹈,樂(lè)不可支,圈層給了他們最好的放松和歸屬。
當(dāng)代年輕人對(duì)各自所在的圈層有著極強(qiáng)的參與感以及認(rèn)同需求,同樣Z世代認(rèn)為興趣愛(ài)好能為自己帶來(lái)自信、充實(shí)感、陪伴感等附加價(jià)值,這些內(nèi)心的需求驅(qū)動(dòng)著他們以興趣愛(ài)好為導(dǎo)向的消費(fèi)邏輯,耗費(fèi)時(shí)間精力財(cái)力為圈層中的偶像頂流打Call宣傳,購(gòu)買周邊。
尤其對(duì)于小眾圈層的愛(ài)好者來(lái)說(shuō),雖然愛(ài)好很“燒錢”,但出于精神上的滿足,他們對(duì)于自己所熱愛(ài)的東西很少會(huì)考慮價(jià)錢的因素。
圖片源自李寧官網(wǎng)
貴從來(lái)都不是問(wèn)題,為自己的興趣花錢,那是雙倍的快樂(lè)。
從收入與支出上來(lái)看,未踏入社會(huì)的學(xué)生群體普遍依靠父母給予的生活費(fèi)作為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,但仍有近三成的人每月消費(fèi)支出超過(guò)1000元。
而對(duì)于已進(jìn)入社會(huì)的Z世代,他們有近四成的人每月可支配收入在5000元以上,同時(shí)也有近四成的人每月花費(fèi)在3000元以上,無(wú)論是在校學(xué)生還是已晉升為“搬磚人”,Z世代都表現(xiàn)出了較高的消費(fèi)能力。
暫時(shí)沒(méi)有婚姻、購(gòu)房、育兒壓力的Z世代,其可支配收入更多地用在上飲食、購(gòu)物和休閑娛樂(lè)上。
線上的游戲氪金、音樂(lè)視頻,線下的旅游、運(yùn)動(dòng)、劇場(chǎng)和電影,Z世代不做選擇,選擇的話也是All In全都要。
從消費(fèi)理念上用一個(gè)詞來(lái)概括就是“悅己”。對(duì) Z 世代來(lái)說(shuō),寵愛(ài)自己是最重要的事,不論是為高顏值買單,還是在游戲上氪金,統(tǒng)統(tǒng)可以概括為“悅己消費(fèi)”。
圖片源自李寧官網(wǎng)
在實(shí)用的基礎(chǔ)上追求個(gè)性,而不是一味地向名牌靠攏,以往那種一身名牌的行為在Z世代看來(lái)簡(jiǎn)直就像暴發(fā)戶的炫富表演,土的掉渣,當(dāng)代年輕人的心里,適合自己的個(gè)性穿搭才能叫做“潮”。
他們能省也會(huì)花,可能上一秒還在忙著拼單、領(lǐng)券去薅商家羊毛,下一秒看到令自己心動(dòng)的產(chǎn)品直接就一個(gè)字“買”。
完美日記、花西子等國(guó)貨化妝品,因其高顏值的包裝設(shè)計(jì)和高性價(jià)比的產(chǎn)品,深受年輕人的喜愛(ài)。太平鳥(niǎo)、李寧等國(guó)潮休閑裝,也是抓住了年輕人緊跟潮流、追求個(gè)性的消費(fèi)態(tài)度,一舉扭轉(zhuǎn)舊有形象成為國(guó)潮大牌。
在悅己這件事上,“喜歡就買”是年輕人不變的信條。
在消費(fèi)決策方面,年輕人更注重“情感式”消費(fèi)體驗(yàn)。面對(duì)眾多同類型產(chǎn)品,他們會(huì)更偏向于那些契合他們審美、價(jià)值觀以及態(tài)度的產(chǎn)品,有半數(shù)以上的新生代消費(fèi)者更具備品牌價(jià)值認(rèn)同感,會(huì)被獨(dú)特的品牌文化、設(shè)計(jì)、理念、內(nèi)容所種草,進(jìn)而形成最終的購(gòu)買決策。
圖片源自極光調(diào)研
出于對(duì)國(guó)家綜合國(guó)力以及中國(guó)文化的強(qiáng)烈認(rèn)同,近年來(lái)年輕人對(duì)國(guó)貨和國(guó)潮產(chǎn)品的消費(fèi)意愿有了很大的提升,國(guó)貨和國(guó)潮產(chǎn)品折射出來(lái)的內(nèi)在價(jià)值給予了年輕消費(fèi)群體更強(qiáng)的情感歸屬。
同樣是出于情感消費(fèi)以及興趣消費(fèi)的需求,當(dāng)代年輕人對(duì)于IP聯(lián)名產(chǎn)品也表現(xiàn)出了濃厚的消費(fèi)意愿,當(dāng)喜歡的IP與某款產(chǎn)品有聯(lián)名時(shí),會(huì)大大影響年輕人對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。
圖片源自極光調(diào)研
產(chǎn)品的實(shí)用性和功能是年輕人購(gòu)物時(shí)的第一考慮要素,但不是唯一要素;成長(zhǎng)在“要什么有什么”的物質(zhì)環(huán)境里,年輕人的消費(fèi)訴求正逐漸地從功能需求升級(jí)為情感需求,面對(duì)眾多同類功能的消費(fèi)選擇時(shí),他們的內(nèi)心會(huì)更加偏向于那些契合他們審美、價(jià)值觀以及態(tài)度的產(chǎn)品,從而形成最終的購(gòu)買決策。
二、“Z世代”營(yíng)銷的風(fēng)向在哪里?
人口規(guī)模2.64億的Z世代人群,約占我國(guó)總?cè)丝诘?9%,卻貢獻(xiàn)了超40%的整體消費(fèi),隨著他們從校園陸續(xù)踏入社會(huì),收入以及消費(fèi)水平將會(huì)不斷提升,勢(shì)將釋放巨大的消費(fèi)增量空間成為未來(lái)消費(fèi)消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。
據(jù)B站援引艾瑞數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè),2023年Z世代將貢獻(xiàn)66%的線上娛樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模,對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)空間將達(dá)到8,791億元。
如何根據(jù)年輕人的價(jià)值觀與消費(fèi)觀念,進(jìn)行精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷活動(dòng)成為了各品牌方最重要的課題。
“悅己”行為準(zhǔn)則的Z世代,電商是他們主要的購(gòu)物場(chǎng)景,購(gòu)物時(shí)他們?nèi)菀资艿角楦幸蛩氐挠绊?,也更容易被身邊的親友、KOL、明星所種草,進(jìn)而促成購(gòu)物決定。
針對(duì)Z世代的消費(fèi)邏輯,在營(yíng)銷方式上我們給出以下幾點(diǎn)建議。
1)根據(jù)年輕人情感需求進(jìn)行營(yíng)銷,社交串聯(lián)了消費(fèi)的因果,年輕人對(duì)于品牌的消費(fèi)源自于社交,品牌消費(fèi)的目的也是為了進(jìn)行社交,品牌營(yíng)銷需打通線上的社交平臺(tái)和線下的社交圈層,多維觸達(dá)用戶。
圖片源自極光調(diào)研
2)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)Z世代青年的品牌認(rèn)同體系,為贏得年輕人的品牌認(rèn)同而營(yíng)銷。
品牌認(rèn)同是用戶對(duì)品牌的總體印象和判斷,這一印象和判斷是用戶在與該品牌長(zhǎng)期接觸的過(guò)程中產(chǎn)生的,并通過(guò)用戶的品牌聯(lián)想得以強(qiáng)化。
Z世代的品牌認(rèn)同體系主要由消費(fèi)理念、消費(fèi)行為、消費(fèi)視覺(jué)組成。
在消費(fèi)理念上Z世代有明顯的情感和興趣消費(fèi)需求,更容易為“販賣夢(mèng)想/販賣情懷”的產(chǎn)品買單,之前紅極一時(shí)的鴻星爾克事件就是極好的證明;
在消費(fèi)行為上良好的KOL/品牌代言人對(duì)Z世代對(duì)品牌的認(rèn)知和引導(dǎo)決策上有著重要的影響,同時(shí)在消費(fèi)視覺(jué)上相對(duì)“性價(jià)比”Z世代更關(guān)注“顏價(jià)比”,畢竟市場(chǎng)上同品類的產(chǎn)品那么豐富,年輕人為什么獨(dú)獨(dú)會(huì)選擇你?
無(wú)非是產(chǎn)品的顏值、創(chuàng)意、加載的黑科技,以及利于打卡分享的特性,從某一方面或者多方面成為了吸睛的焦點(diǎn)打動(dòng)了他們。
你的產(chǎn)品能幫助Z世代實(shí)現(xiàn)社交目標(biāo),那年輕人就會(huì)幫助你在社交媒體上構(gòu)建分享你的品牌認(rèn)同體系。
3)針對(duì)不同圈層的年輕人進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
Z世代多元化的興趣愛(ài)好讓以往單一的營(yíng)銷手段難以再打動(dòng)年輕的消費(fèi)者,各個(gè)圈層的認(rèn)知和文化屬性展現(xiàn)出差異性,品牌需要根據(jù)不同的圈層定制更有效的營(yíng)銷策略。
如結(jié)合品牌特點(diǎn),建立具有“圈層差異化”的營(yíng)銷資源,針對(duì)游戲圈加強(qiáng)游戲角色代言/聯(lián)名、游戲植入、電競(jìng)比賽贊助等;針對(duì)漢服/Lolita/JK圈,舉辦主題文化活動(dòng)/同好聚會(huì)、產(chǎn)品融合圈層文化相關(guān)元素等手段進(jìn)行精準(zhǔn)的差異化投放。
圖片源自極光調(diào)研
同時(shí)要根據(jù)不同圈層年輕人感興趣的媒體渠道進(jìn)行投放,快速觸達(dá)年輕用戶。
三、海倫司為什么是夜間星巴克,王者榮耀為什么是yyds?
我們用前兩月上市沒(méi)多久的海倫司和國(guó)民游戲王者榮耀舉例。
海倫司本質(zhì)上不過(guò)是社交概念的餐飲模式,搭載后疫情時(shí)期促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放的夜間經(jīng)濟(jì)東風(fēng),海倫司不設(shè)最低消費(fèi)、開(kāi)臺(tái)費(fèi),為在校學(xué)生和剛踏入社會(huì)的年輕人提供了一處氣氛自由友好、適合夜間小酌、舒緩壓力的港灣。
憑借海倫司上市,創(chuàng)始人徐炳忠所持有的股份目前價(jià)值在158億元,已自動(dòng)晉升為福布斯億萬(wàn)富豪。
而史上火熱度排名第一的手游《王者榮耀》,作為一個(gè)常年霸占內(nèi)地手機(jī)游戲排行榜前三,單靠賣皮膚都可以日入1.5億元的現(xiàn)象級(jí)手游,再多的贊美之詞用在它身上也不為過(guò)。
但從作者本人海倫司實(shí)地采訪和對(duì)王者榮耀的路調(diào)來(lái)看,它們本身和其他同行業(yè)差距并不算太大。
海倫司酒水很好喝嗎?難道就因?yàn)楸阋司陀泻芏嗳嗽讶ズ愃荆?/p>
王者榮耀很好玩嗎?為什么那么多人叫著“開(kāi)黑”,大戰(zhàn)到天亮?
海倫司的酒水口感只能說(shuō)一般,對(duì)得起價(jià)格。扎堆去是因?yàn)樯磉叺耐瑢W(xué)、同事、朋友都在那兒,為了合群,為了社交所以我也在那兒;
王者榮耀跟陰陽(yáng)師在游戲性上有什么差別?好玩也好玩不到哪去,但周邊的親朋好友都在玩,你不玩就顯得特別突兀,為了合群,為了社交所以我也在那兒;
海倫司、王者榮耀的背后其實(shí)都是社交,社交場(chǎng)景下,才更容易建立品牌信任,從而刺激購(gòu)買。
NCBD發(fā)布的《2021中國(guó)小酒館行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,61.5%的消費(fèi)者去小酒館就是為了社交需要,這一需求位列首位。
圖片源自海倫司官網(wǎng)
酒吧里一瓶數(shù)百、數(shù)千的酒水講的是排場(chǎng)和面子,而Z世代在意的是和朋友一起小酌的過(guò)程和氛圍,是輕歌微醺間跨桌搭訕尋找同類的社交適配、是熟人間的人際交往。
營(yíng)造社交場(chǎng)景的同時(shí),海倫司等小酒館也在努力提供著年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品,如已經(jīng)承包了店內(nèi)銷量頭兩名的奶啤和果啤,用以迎合Z世代年輕人對(duì)果味啤酒的消費(fèi)趨勢(shì)。
海倫司還特別注重推廣宣傳年輕人的社交文化,并不惜耗費(fèi)巨資。據(jù)招股書顯示,海倫司的宣傳推廣費(fèi)用在2018年時(shí)僅為520萬(wàn)元,但到了2020年,已經(jīng)上漲至1540萬(wàn)元。
在社會(huì)化互動(dòng)營(yíng)銷上,去年12月的“海倫司可樂(lè)桶全國(guó)統(tǒng)一姿勢(shì)”的挑戰(zhàn),在社交媒體上累計(jì)播放量高達(dá)10億次,吸引不少年輕人一起挑戰(zhàn)。
同時(shí)還在抖音上,開(kāi)辟“告白小隊(duì)系列”版塊,還有官微里“交新朋友,免費(fèi)喝酒”的等系列活動(dòng),讓年輕人進(jìn)行分享互動(dòng)。
海倫司正在不遺余力地將自己打造為社交品牌,讓自己真正成為“年輕人的線下社交平臺(tái)”。
王者榮耀憑借騰訊龐大的體系和頂流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不斷做出創(chuàng)新,打造自身的文化鏈條,與各類大牌IP合作,不斷完善著自己的營(yíng)銷策略。
圖片源自王者榮耀官網(wǎng)
如國(guó)風(fēng)在Z世代人群中的熱度極高,作為契合年輕化路線的王者榮耀,可不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的將角色、場(chǎng)景變得有中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)味就算結(jié)束,副本彩蛋和諸多周邊設(shè)計(jì)中,將歷史神話、詩(shī)詞戲曲、漢服皮影占卜等傳統(tǒng)文化元素與游戲進(jìn)行了深度融合,這種細(xì)節(jié)上的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲讓玩家不管在操作的哪個(gè)界面都能領(lǐng)略到國(guó)風(fēng)之美,賦予了游戲更多的文化價(jià)值,品牌文化責(zé)任感的基調(diào)在年輕人心目中也愈加鮮明。
在場(chǎng)景細(xì)膩精美的情況下與三五好友開(kāi)黑娛樂(lè),高呼大戰(zhàn),直到在排位賽中打出五連勝,那種感覺(jué)絕對(duì)是爽爆了。
王者榮耀對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)不再只是一款游戲,更是一個(gè)社交加強(qiáng)屬性的話題,王者榮耀也通過(guò)更多元化、更深層次的文化觸點(diǎn)進(jìn)化為一款游戲社交平臺(tái)。
創(chuàng)造了“流水的手游,不敗的王者”神話。
作為反例的BBA近年在國(guó)內(nèi)分別推出奧迪E-tron、奔馳EQC,寶馬iX3等三款主打純電車型,但相比較蔚來(lái)、小鵬、理想等造車新勢(shì)力動(dòng)輒月成交破萬(wàn)的戰(zhàn)績(jī)來(lái)看,月銷數(shù)百貌似真的是很不夠看。
BBA作為歷史悠久,戰(zhàn)力強(qiáng)橫的老貴族,被年輕新貴們?cè)诩冸妱?dòng)車領(lǐng)域上按倒在地反復(fù)摩擦,究其原因就在于他們自以為了解年輕人,但事實(shí)證明他們了解的只是他們想象中的年輕人。
當(dāng)代年輕人對(duì)于電動(dòng)車的衡量標(biāo)準(zhǔn)不再是內(nèi)飾、動(dòng)力、操控感,而是變成了續(xù)航里程、智能化以及科技感。
BBA工程師的造車思路還停留在燃油車時(shí)代,更關(guān)注內(nèi)外飾設(shè)計(jì),車的可靠性和耐久性,與消費(fèi)者追求的目標(biāo)南轅北轍,所以折戟沉沙也就絲毫不怪了。
最后,我特別說(shuō)一句「新消費(fèi)時(shí)代,誰(shuí)能抓住“Z世代”,誰(shuí)就能成為下一個(gè)王者!」是一句非常雞肋的話語(yǔ)。我們要抓住的是環(huán)境改變,經(jīng)濟(jì)水平提示,這群人自然變了。老年人的消費(fèi)習(xí)慣也在改變,一個(gè)潮酷的老奶奶在毒物下單一件衛(wèi)衣,一個(gè)高中生在拼多多下單一個(gè)手辦,是越來(lái)越常見(jiàn)的場(chǎng)景。其實(shí),每一代人都可以是“Z時(shí)代”,環(huán)境變了,每一代人的消費(fèi)習(xí)慣都變了。
我們要抓住的不只是按年齡劃分的人群,而是人們消費(fèi)習(xí)慣的改變。
作者:曉樣;公眾號(hào):檸檬品牌社(ID:lemonclub2031)
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