近幾年，逛街的時(shí)候，經(jīng)常就會(huì)發(fā)現(xiàn)街道上很多實(shí)體店都寫(xiě)著轉(zhuǎn)讓，而有些無(wú)法轉(zhuǎn)讓出去的，干脆就關(guān)門(mén)了，不得不感慨，電商對(duì)實(shí)體店的沖擊確實(shí)太大了，也難怪很多實(shí)體店老板會(huì)說(shuō)，這年頭實(shí)體店生意不好做咯。
街邊到處張貼的門(mén)面轉(zhuǎn)讓
就在前幾天，因?yàn)樘鞖獠缓?，天天下雨，衣服沒(méi)干，于是就跑到附近一條商業(yè)街去買(mǎi)衣服，走到一個(gè)店里面，規(guī)模不大，可能也就十來(lái)個(gè)平方，里面有兩個(gè)小姐姐，估摸著一個(gè)是老板娘，一個(gè)是導(dǎo)購(gòu)。
一進(jìn)門(mén)，這導(dǎo)購(gòu)就說(shuō)了聲“歡迎光臨”，然后這小姐姐就全程跟著我，我晃悠了一圈，沒(méi)有看到喜歡的衣服，于是直接就出去了，整個(gè)過(guò)程，我沒(méi)有說(shuō)一句話，而店里的小姐姐，就說(shuō)了一句“歡迎光臨”，然后，就沒(méi)然后了。
我又走到第二家服裝店，這家店規(guī)模差不多，也是兩個(gè)人，這兩個(gè)人相對(duì)更熱情一點(diǎn)，主動(dòng)地問(wèn)我話，然后在我試穿的時(shí)候，美言了幾句，我試穿著還行，沒(méi)有怎么多說(shuō)話，直接就付了款，然后，就直接走出了這家服裝店，導(dǎo)購(gòu)說(shuō)了句“歡迎下次光臨”，然后就目送著我進(jìn)入到下一家服裝店。
其實(shí)，當(dāng)天也就買(mǎi)了兩件衣服，我卻是逛了五家店才買(mǎi)齊全，不是說(shuō)我挑剔，因?yàn)楝F(xiàn)在在寫(xiě)營(yíng)銷方面的東西，所以我特意想看看現(xiàn)在的服裝店的銷售技巧，畢竟已經(jīng)很多年沒(méi)有在實(shí)體店買(mǎi)過(guò)衣服了，簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)下這次的消費(fèi)：
“現(xiàn)在的服裝店，依然還是傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷方法，放在十年前或許可以，但是現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)時(shí)了，也難怪現(xiàn)在的服裝店會(huì)紛紛倒閉”
為什么這樣說(shuō)呢？
掌握了流量，就掌握了財(cái)富密碼
我們知道有一個(gè)萬(wàn)能公式：收入=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，流量排在首位，但是從我逛的這幾個(gè)店來(lái)看，都沒(méi)有一家有“流量意識(shí)”的。因?yàn)闆](méi)有一家店老板主動(dòng)添加我微信的，話說(shuō)我們都知道流量的重要性，更何況是像我們這種進(jìn)了店的“精準(zhǔn)流量”呢？
不管是否成交，添加下微信，這不就是最精準(zhǔn)的私域流量了嗎？一旦添加了微信，這算不算是一個(gè)潛在客戶了呢？一個(gè)服裝店每天進(jìn)出的人不說(shuō)多，平均100人有吧，剔除掉重復(fù)的，若是都能夠引到自己的私域流量池中，一個(gè)月下來(lái)，800人算不算多？若是連續(xù)進(jìn)行引流，一年下來(lái)，5000人算不算多？要知道5000人的流量池，一年下來(lái)，轉(zhuǎn)化個(gè)50萬(wàn)，問(wèn)題真的不是很大。
再說(shuō)說(shuō)轉(zhuǎn)化率問(wèn)題，很低，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，有三個(gè)方面：
轉(zhuǎn)化率翻倍=收入翻倍
第一：話術(shù)是真的爛，導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)的話術(shù)都很爛，全憑用戶自己的喜愛(ài)，相當(dāng)被動(dòng)，我感覺(jué)應(yīng)該是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)的，要是某家服裝店，前期都像保險(xiǎn)公司一樣的培訓(xùn)，話術(shù)教的明明白白，轉(zhuǎn)化率能不能再提升個(gè)20%？
第二：追銷技術(shù)很爛，用戶買(mǎi)了一件衣服后，沒(méi)有適時(shí)地再去推薦一些合適的衣服給客戶，要知道，這個(gè)時(shí)候的追銷成功率是很高的。我曾經(jīng)就遇到過(guò)，本來(lái)只是買(mǎi)一條褲子的，結(jié)果硬是被一個(gè)導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)買(mǎi)了一件搭配的上衣和另外一整套衣服。話說(shuō)回來(lái)，還是話術(shù)，追銷的話術(shù)。
話術(shù)，也是成交的一種方式
第三：導(dǎo)購(gòu)的主動(dòng)性也很差，像個(gè)木頭，沒(méi)有那種特別想要賣(mài)出去的想法，我大致想到一個(gè)可能，店員的提成還不夠有誘惑力，只是單純的在混時(shí)間。
話說(shuō)，海底撈的店員為什么會(huì)那么熱情，難道他們就真的僅僅只是培訓(xùn)到位？說(shuō)白了，公司給了他們真真切切的利益，干得好了，收入就能顯著提高。那么，服裝店為什么不能這樣做？薪資架構(gòu)調(diào)整下，提成整高點(diǎn)，導(dǎo)購(gòu)賺的錢(qián)多了，老板賺的錢(qián)還會(huì)少嗎？
當(dāng)然，或許還有更多的問(wèn)題，這里就不一一的說(shuō)明了，突然想到一句話：
當(dāng)時(shí)代拋棄你時(shí)，連招呼都不會(huì)打!
不努力學(xué)習(xí)，順應(yīng)時(shí)代，或許，不知不覺(jué)，就被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了背后，而我們卻只會(huì)抱怨說(shuō)，生意不好做咯。
傳統(tǒng)實(shí)體店,營(yíng)銷策略，需要轉(zhuǎn)型升級(jí)了！
另外，附一個(gè)實(shí)體服裝店的成功案例！
傳送門(mén)：90后夫妻，靠這個(gè)方法一年開(kāi)了三家服裝連鎖店
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