23、要經(jīng)常留意客戶的評(píng)價(jià)，你可以從評(píng)論中看到很多問(wèn)題，比如產(chǎn)品、物流、客服等問(wèn)題，然后做出優(yōu)化，提高客戶的滿意度。
24、推廣的核心是點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率越高需求量越大，購(gòu)買率越大。直通車點(diǎn)擊率越高、質(zhì)量分越高，點(diǎn)擊單價(jià)越低。鉆展點(diǎn)擊率越高，點(diǎn)擊單價(jià)越低。
25、如何提高點(diǎn)擊率？站在用戶的角度思考，看顧客的需求是什么？巴把吸引顧客的因素整理歸納，并測(cè)試，選出點(diǎn)擊率高的設(shè)計(jì)成推廣素材。通過(guò)和客戶聊天的過(guò)程中或評(píng)論中找出客戶更多的需求設(shè)計(jì)成推廣素材。在推廣過(guò)程中觀察點(diǎn)擊率，提高點(diǎn)擊率較高的計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，降低點(diǎn)擊率交地計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，從而整體上提高點(diǎn)擊率。
26、如何提高訪客價(jià)值？提高客單價(jià)、提高轉(zhuǎn)化率、提高回購(gòu)率。
27、流量成本越來(lái)越貴怎么辦？可以擴(kuò)充商品品類，增加單價(jià)；通過(guò)增加贈(zèng)品提高轉(zhuǎn)化率；維護(hù)老客戶提高復(fù)購(gòu)率。
28、如何降低訪客成本？提高免費(fèi)流量，提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率，降低付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊價(jià)格。
29、客服反應(yīng)速度、處理能力、打字速度、對(duì)產(chǎn)品的了解程度等都是最基本的，必須要掌握。
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