下面給大家介紹一下電子商務物流的流程：企業(yè)將商品信息通過網(wǎng)絡展示給客戶，客戶通過瀏覽器訪問網(wǎng)站，選擇需要購買的商品并填寫訂單；廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統(tǒng)組織貨源程序；客戶通過電子結算與金融部門交互執(zhí)行資金轉移；金融部門通過電子郵件（或其他方式）通知買賣雙方資金轉移的結果；廠方組織貨物，并送達到客戶手中。從上述電子商務的實際流程中可以看出，電子商務集信息流、業(yè)務流、資金流、物流為一身，是整個貿(mào)易的交易過程。
解決電子商務網(wǎng)站的物流配送問題，主要通過與第三方合作的方式完成。通過中國郵政、EMS、送貨上門等多種運輸傳遞方式，來滿足不同用戶的送貨要求。針對客戶地域分布的問題，可以通過全國郵局的免費投遞；針對時間性要求嚴格的，可以通過EMS快遞；對于有特殊要求的客戶，可以通過城際快遞送貨上門。這也是目前國內(nèi)大多數(shù)B2C網(wǎng)站在送貨上的選擇。一項對第三方物流的研究顯示，這種物流方式可以使公司的作業(yè)成本降低62%，服務水平提高60%，核心業(yè)務集中度提高56%，雇員可減少50%。
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