這年頭日子就得精打細(xì)算,一些家里用不上的東西,直接拿去廢品回收真是太虧了,必須把它們合理利用起來(lái)!
之前我一般都是在閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等網(wǎng)站掛單,同城交易。前天第一次用快遞形式成交了一單,最后快遞的賠款竟然比我賣(mài)出去的二手東西還貴,自己都被這天降驚喜砸得滿眼小星星!
只能說(shuō)快遞太豪橫了!
下面說(shuō)說(shuō)具體情況:
我出售的是一套孩子養(yǎng)倉(cāng)鼠用的鼠籠、轉(zhuǎn)輪等物件,亂七八糟一堆東西,原件150元,打包讓人砍到50元成交。
把東西都清理好了,買(mǎi)家表示自己不會(huì)安裝,要求我不許拆卸,原樣寄出。尤其是鼠籠,堅(jiān)決不能拆,買(mǎi)家愿意快遞費(fèi)設(shè)成到付,貴點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,只求方便。
快遞上門(mén)后表示這些東西不拆的話,寄起來(lái)可費(fèi)勁。但是聽(tīng)說(shuō)我們不在乎快遞費(fèi),馬上表示錢(qián)到位就都沒(méi)問(wèn)題,承諾拿回去會(huì)好好包裝,順利寄到。
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一天后,買(mǎi)家給我發(fā)來(lái)照片,倉(cāng)鼠籠子的基座破損了。
哎喲,看到買(mǎi)家發(fā)來(lái)的消息我真的好煩。心想當(dāng)初就應(yīng)該耐心找個(gè)住在周邊的買(mǎi)家,我開(kāi)車(chē)送過(guò)去不就得了。
現(xiàn)在東西破損了還得跟買(mǎi)家商量溝通怎么賠償,關(guān)鍵到付的48元郵費(fèi)還是買(mǎi)家出的。如果買(mǎi)家想糾纏,說(shuō)我那堆東西損壞后的價(jià)值都不夠郵費(fèi)的,咋整?
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好在世上還是好人多,買(mǎi)家很講道理,知道我寄東西之前快遞當(dāng)面檢視過(guò),肯定是快遞的鍋后。還主動(dòng)給我出主意,可以找快遞賠償!不管我索賠多少,他希望能給他補(bǔ)償20元。
用了這么多年順豐,還真是第一次投訴!
操作挺簡(jiǎn)單的,在微信小程序里點(diǎn)投訴,然后選“物品破損/遺失”。
然后按操作進(jìn)行就好了,得把快遞的外包裝、內(nèi)包裝、損壞情況都拍照片。然后自己填一個(gè)要求賠償?shù)慕痤~。
注意這個(gè)金額不是瞎填的,下一步順豐會(huì)要求你提供發(fā)票、收據(jù)、交易記錄等能證明損壞物品價(jià)值的證據(jù)。
我的鼠籠是在拼多多買(mǎi)的,64.8元,我拍了交易記錄,索賠60元。因?yàn)槲业氖蠡\是部分破損,我估摸著自己申請(qǐng)賠償60元,實(shí)際能賠我30%,18元就滿意了。
沒(méi)想到啊,索賠申請(qǐng)發(fā)出去不到10分鐘,順豐就發(fā)來(lái)消息,說(shuō)我是優(yōu)質(zhì)客戶(具體什么詞我忘了,反正就是老客戶的意思),免核實(shí),直接賠付60元。
一個(gè)多小時(shí)后60元賠付到賬!
具體的操作過(guò)程沒(méi)法給大家演示了,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)沒(méi)截圖,現(xiàn)在賠付完成,不能重現(xiàn)了。
我賣(mài)的的這堆東西里有鼠籠,轉(zhuǎn)輪,鼠窩,喂水器等等,一共才賣(mài)50元。結(jié)果順豐弄壞了一個(gè)鼠籠,就照著差不多新品的價(jià)格賠了我60元。再加上快遞費(fèi)是買(mǎi)家出的,等于我賣(mài)東西的收入還沒(méi)順豐賠我的多!
如果我以后再有這種容易在快遞過(guò)程中損壞的二手物品,是不是都可以找順豐碰瓷?
算了算了,這樣太猥瑣了,拉低本人的人品,這次沾光就算了,偷著樂(lè)得了,以后不能專(zhuān)門(mén)去碰瓷,遲早倒霉!
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