與會(huì)嘉賓合影。記者汪昊石攝
當(dāng)下，內(nèi)容電商、直播電商、社交電商等更接近消費(fèi)者的新電商快速崛起，成為眾多消費(fèi)品企業(yè)瞄準(zhǔn)的“新陣地”“新渠道”。
寧波作為全國工業(yè)重鎮(zhèn)，也是消費(fèi)品企業(yè)十分集中的城市，服裝、家電、輕工文具等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在全國名列前茅。
新電商時(shí)代，消費(fèi)品企業(yè)如何借力“新電商”加速拓市、“出圈”，政策對(duì)“新國貨”發(fā)力“新電商”又有何支撐……6月10日，東南財(cái)金全媒體平臺(tái)聯(lián)合甬商總會(huì)、市社科院等舉辦了一場“12A茶座”，聚焦“新國貨如何玩轉(zhuǎn)新電商”這一話題，邀請(qǐng)專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)大咖、主管部門，開展了一場“頭腦風(fēng)暴”。
近年來，直播電商、社交電商等“新電商”迅速崛起，越來越多的寧波消費(fèi)品企業(yè)投身其中。
線下銷售一直是雅戈?duì)栔饕氖杖雭碓础Ｒ咔橄?，?yán)重依賴線下門店的單一模式受到很大沖擊，雅戈?duì)柨焖俎D(zhuǎn)變思路，加大在線上拓展銷售的力度。
“直播電商興起后，我們快速進(jìn)入抖音的電商圈，并在商務(wù)男裝品類中確立了自己的地位。我認(rèn)為，及時(shí)抓住營銷新玩法，對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)而言，是至關(guān)重要的一個(gè)能力?！毖鸥陮瘓F(tuán)辦副主任徐衡律表示。
與此同時(shí)，雅戈?duì)柌粩嗤七M(jìn)對(duì)線下門店的整合，“開大店，關(guān)小店”，并加強(qiáng)與線上渠道配合，取得不錯(cuò)效果。
“線上線下融合，不可避免地會(huì)遇到定價(jià)問題，如何優(yōu)化價(jià)格體系，這也是我們目前面臨的一個(gè)困惑?！毙旌饴烧f。
“與傳統(tǒng)電商‘人找貨’不一樣，‘新電商’更多是‘貨找人’。如何把傳播內(nèi)容做得更具吸引力，就顯得非常關(guān)鍵。”貝發(fā)集團(tuán)總裁辦主任安江表示，貝發(fā)在“新電商”方面的探索剛起步，直播帶貨才做了2個(gè)多月。但在實(shí)踐中，貝發(fā)已發(fā)現(xiàn)“新電商”為“新國貨”帶來的發(fā)展空間非常大。
艾優(yōu)是一家專注于個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域的綜合型智造企業(yè)，成立只有5年，最近3年，疫情對(duì)其線下門店沖擊巨大，但也讓艾優(yōu)在線上突圍，迎來快速成長期。
艾優(yōu)控股副總裁陳強(qiáng)介紹說，疫情之前，艾優(yōu)布局了很多線下門店。但嚴(yán)峻的形勢倒逼公司向線上渠道尋求突圍，嘗試做起了新電商，并取得豐碩成果。
“現(xiàn)在困擾我們的一點(diǎn)是，傳統(tǒng)品牌也已紛紛開始做直播電商，它們有強(qiáng)大的實(shí)力作支撐，像我們這樣的靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)起家的企業(yè)，怎么在‘新電商’渠道與他們抗衡？”陳強(qiáng)拋出了疑問。
討論中，產(chǎn)品力、品牌力是兩個(gè)被頻頻提及的熱詞。在業(yè)內(nèi)人士的眼中，產(chǎn)品力、品牌力是消費(fèi)品企業(yè)能夠在“新電商”賽道上縱橫馳騁的兩駕重要馬車。
寧波市和眾互聯(lián)科技有限公司是專注于電子商務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。該公司創(chuàng)始人吳鼎偉認(rèn)為，從他們的實(shí)踐來看，在“新電商”時(shí)代，消費(fèi)品企業(yè)要緊緊抓住消費(fèi)者的需求，不斷提升產(chǎn)品創(chuàng)新力。
吳鼎偉還表示，在“新電商”競爭中，企業(yè)要特別重視品牌力的塑造。“品牌”一詞的內(nèi)涵是相當(dāng)豐富的，并不是說有了一個(gè)商標(biāo)就有了品牌，現(xiàn)在，很多消費(fèi)品企業(yè)對(duì)“品牌”的理解還亟待進(jìn)一步加深。
字節(jié)跳動(dòng)寧波負(fù)責(zé)人楊榮杰表示，在“新電商”賽場上，如何不斷提升品牌知名度，逐步構(gòu)筑起品牌壁壘，這是消費(fèi)品企業(yè)需要深思的問題。“直播電商對(duì)企業(yè)品牌力的提升作用是顯而易見的，但很多企業(yè)還不懂得怎么做，也找不到人才。這些企業(yè)不妨把這塊內(nèi)容外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)?！?/p>
寧波大央科技有限公司，是一家以蚊蟲病媒生物研究與功效性應(yīng)用研究為核心、集研產(chǎn)銷為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)、國家級(jí)單項(xiàng)冠軍。大央科技運(yùn)營總監(jiān)馬明旻表示，產(chǎn)品力、品牌力的塑造對(duì)消費(fèi)品企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，大央科技在驅(qū)蚊產(chǎn)品領(lǐng)域擁有自己的核心技術(shù)，并已構(gòu)筑起較高的技術(shù)護(hù)城河。這也是大央科技能夠持續(xù)快速發(fā)展的原因。大央科技2019年才開始自主品牌拓展國內(nèi)市場，僅2年，其自主品牌的內(nèi)銷營收已突破5000萬元。
無論“新國貨”還是“新電商”，人才都是最關(guān)鍵的“拼圖”?！靶聡洝敝圃靹?chuàng)新需要人才，“新電商”開拓發(fā)展也需要人才。有了人才，消費(fèi)品企業(yè)才能準(zhǔn)確把握新潮流、新技術(shù)、新打法，才能把研產(chǎn)銷各個(gè)環(huán)節(jié)做得更好。
寧波市經(jīng)信局集成電路和軟件信息處副處長宋帆表示，如今，不少寧波企業(yè)都在不同程度上面臨著人才難題，如何引才、留才、用才、育才，還需要政企學(xué)研各界的共同努力。未來，各界應(yīng)攜手打造更具承載力的人才大平臺(tái)，營造更活躍的人才交流氛圍。
曾從事過科技特派員相關(guān)工作的寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院新經(jīng)濟(jì)研究院王嘉箐博士，對(duì)寧波農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域依靠電商拓展銷售有所關(guān)注。她認(rèn)為，寧波很多農(nóng)產(chǎn)品都有科技的加持，如果能夠充分借力“新電商”促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售，效果可期。但寧波農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的營銷人才還很缺乏，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這類人才的培育。
除了人才，專家大咖們認(rèn)為“新國貨”要玩轉(zhuǎn)“新電商”的另一塊關(guān)鍵“拼圖”就是行業(yè)生態(tài)。
寧波市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長金勵(lì)君表示，寧波有一整套足以滿足“新電商”需求的企業(yè)——有做產(chǎn)品的，有做傳播的，有做平臺(tái)的。這些企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)合作，進(jìn)一步梳理需求、整合資源，一起把“新電商”的生態(tài)鏈體系做起來。其中，市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)將努力做好相關(guān)環(huán)節(jié)的供需對(duì)接平臺(tái)。
小匠物聯(lián)創(chuàng)始人米雪龍也鼓勵(lì)寧波企業(yè)多多“抱團(tuán)”，形成更強(qiáng)大的生態(tài)鏈體系。米雪龍對(duì)艾優(yōu)的產(chǎn)品較為了解。他舉例道，艾優(yōu)的電動(dòng)剃須刀可以賣到299元，比很多品牌的同類產(chǎn)品高很多，這與艾優(yōu)選擇做聯(lián)名款密切相關(guān)。通過切入大品牌的生態(tài)鏈，企業(yè)可以進(jìn)一步提升自己產(chǎn)品的附加值。這對(duì)寧波消費(fèi)品企業(yè)也具有重要的借鑒意義。
不少專家認(rèn)為，外貿(mào)也是“新電商”時(shí)代很多“新國貨”繞不開的話題?！啊聡洝诰€上渠道的營銷，在國內(nèi)可能是‘神仙打架’，到海外或許就變成了‘降維打擊’?！眮嗰R遜云科技(AWS)寧波市場經(jīng)理陳偉成認(rèn)為，“海外對(duì)電商的玩法還沒有像國內(nèi)理解的那么深，而且，海外市場廣闊，如果國內(nèi)市場競爭太激烈，企業(yè)不妨先把目光轉(zhuǎn)向海外市場。”
寧波經(jīng)信局消費(fèi)品工業(yè)處(生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè))副處長唐文俊表示，國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的變化對(duì)消費(fèi)品行業(yè)帶來的影響很大，消費(fèi)品企業(yè)要不斷提升綜合素質(zhì)和能力，善于把握市場機(jī)會(huì)，及時(shí)切入“新電商”“新零售”。
寧波晚報(bào)記者吳正彬
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