就在前兩天我手機上彈出來一條廣告,宣傳1688阿里巴巴軟件,說東西既便宜又好,于是我便下載安裝去體驗了一下
逛著逛著我就看中了一款寶寶用的劉海發(fā)夾,我覺得很不錯,就下了一單,我想放在妹妹的店里去賣應(yīng)該會很受歡迎
總共11種款式,我都選了,有兩款覺得特別好看,所以我就又多加了一件,所以總共13件,一件4.8元,13件加上3.3元的運費,我一共付了65.7元
她那邊是48小時后發(fā)的貨,加上快遞的時間,一個禮拜我妹妹那邊終于拿到了快遞
激動的心顫抖的手,她滿懷期待的打開快遞,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面是有10件貨,少了三件
于是她發(fā)視頻告訴我,我這邊就與店鋪的客服開始聯(lián)系,結(jié)果就有了讓我很氣憤又傷感情的一幕,接下來給你們看看我跟客服的聊天
我是星期六的14:50給她發(fā)的消息進行反饋,她說她這邊核查一下,等了兩個多小時沒有消息回復(fù),等到下午17:18我又給她發(fā)了條消息問查到了嗎?結(jié)果仍然無人回復(fù)
過了一晚上我給忘記這件事了,因為要帶孩子,也沒顧得上,晚上寶寶睡著后,周日晚上我想起來去看看有沒有客服消息回復(fù)過來,一看依舊沒有,22:36時候我又發(fā)消息問她有沒有查到,她說客服下班了,明天再問
周一,也就是昨天,這已經(jīng)是第三天了,中午13:02的時候我又發(fā)消息問她怎么處理,結(jié)果我發(fā)過去的消息全部“已讀”就是沒有人回復(fù)我,這讓我很惱火
我甚至想好了解決方案,第一:補發(fā);第二:補差價。依舊等不到消息回復(fù),我就問她那邊是機器人還是人工客服,自然無回應(yīng),我就開始打她預(yù)留的電話??,結(jié)果也是空的,打不進
其實我生氣的不是因為缺了貨,而是她處理事情的一個態(tài)度跟效率,三天了,查一下訂單需要花費三天的時間還未 有結(jié)果,而且連客戶的消息都不理不睬
所以最后我沒按耐住自己的脾氣,我就告訴她:如果你堅持不回復(fù)那我就只能給你差評了!
哎,還別說,這招還真好使,她立馬給了回復(fù),說:補差價,讓我加她微信
好了,這一加微信,故事又有了新的發(fā)展,不信你們看
第一:作為老板,她居然問我應(yīng)該補多少差價?好吧,我告訴她了,然后又沒有然后了
第二:待入賬?今天晚上九點多我看還未有消息回復(fù),我便給她發(fā)了個早安的圖來提醒一下她,因為今天已經(jīng)是事件發(fā)生的第四天了
好了,一會兒她便把錢給我轉(zhuǎn)了過來,說昨天有事忙忘了,等到十一點多的時候我打開手機查看微信消息,發(fā)現(xiàn)有個“待入賬”的提醒,啊……這又是什么梗?就15塊錢,波折了4天時間,居然還沒有結(jié)果
其實也不是錢的問題,我是個急性子的人,做事不喜歡拖拖拉拉,拖泥帶水,就是干脆利落,有一說一,有二說二,這位老板的辦事效率著實讓我大跌眼鏡……從心平氣和到惱羞成怒
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