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做好阿里國際站經驗思路淺談
身邊有不少廠長老板們還在糾結要不要開展外貿項目,為什么要做外貿就不說了,在這里就簡單地講講怎么做阿里巴巴國際站,適合咱們的廠長老板們,SOHO們,想了解國際站并開展貿易的小伙伴們~
先寫兩個客戶們遇到的國際站問題,覺得還不錯就先寫出來避免忘了。
1.做阿里國際站聽說投入就不小,現在推廣都是基本要求,還需要開金品,投入頂展,全球優(yōu)商才能有效果?太費勁了!
答:首先投資和回報是成比例的,做生意不可能有免費的午餐,就是看誰能用相同的工具做的更好了,做好這些運營的能力越來越顯得重要了(選我選我選我~)。
另外要看清楚國際站其實是外貿平臺,主要是為了找客戶的,區(qū)別于展會,他只是線上的最優(yōu)平臺選擇,除了平臺還是有谷歌SEO&SEM,FB,INS等社媒渠道進行線上獲客的。雖然選擇多,但是不管要做好哪種推廣,想要做好都是需要較大的精力的。
除了獲客,在做外貿的路上,客戶更近,詢盤轉化,談單技巧也是重要的關注點(比如我認識一個SOHO業(yè)務大哥,業(yè)務能力很強,自己開了29800的平臺,只靠RFQ報價,一個月也達到了線上1W多的收入)
2.那阿里國際站的金品,頂展,SKA是不是就沒啥用了?那就不開了唄。
答:阿里不可能會推出沒有用的產品,但是開不開確實要根據情況而定,比如個人小型SOHO開一個金品,簡直就是浪費,忙都忙不過來。一個新店上來就把能用的推廣直接全開起來了,性價比極低,很多運營都是根據店鋪情況來進行調整的,數據還會有上升期,更好順應J型曲線,能節(jié)省一半的推廣投入。所以會不會用是一回事,有沒有作用是一回事,適不適合當前店鋪階段又是另外一回事了。最后,更多的投入,越來越多的詢盤,最終的詢盤轉化率是多少呢?
一、定位
首先我們要理清怎么做阿里國際站
1.我們做國際站的店鋪定位在哪里?
2.流量轉化怎么來?
3.怎么進行業(yè)務轉化?
4.規(guī)劃怎么做?
我們的老板們要做國際站肯定要做好調研,對自己的店鋪進行定位,確定我們的競爭對手在哪里,找到優(yōu)秀同行,找到同行中的優(yōu)秀爆品,可以從客戶經理那里獲得,也可以從一些數據網站或者阿里的數據官家查看優(yōu)秀同行,還有優(yōu)秀同行的關鍵詞用的哪些,選詞是哪些等等等等。
企業(yè)老板如果沒有明確的定位,經營定位,營收定位,運營定位,那么運營也不會有明確的方向,業(yè)務也會劃水~有了
二、運營
有了明確的定位后,運營就會給出營銷計劃和方案,數據分析后,再根據每個店鋪平臺的權重進行判斷,反過來再出預算要求和效果預測等,建立推廣計劃加入關鍵詞,調價提升效果等運營操作。
三、業(yè)務
國際站業(yè)務流程也和常規(guī)的外貿業(yè)務工作相差不大
1.客戶開發(fā):詢盤/TM/RFQ/訪客營銷/客戶通/EDM營銷等
2.客戶跟進:及時回復/買家跟進
3.買家信息整理:每周每月做好買家信息記錄,分層,跟進情況等。
4.定目標:根據客戶跟進情況,研究跟進進程,制定GMV。
5.團隊激勵:根據公司情況,對完成績效和pk等激勵員工和加強企業(yè)文化。
四、管理
1、招聘:員工招聘渠道,面試如何做
2、入職:入職培訓如何做,企業(yè)文化
3、試用期:試用期如何考核
4、轉正:薪酬管理,團隊制度
5、晉升:晉升機制,獎懲制度機制
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