江蘇省常熟市市市場(chǎng)監(jiān)管局梅李分局、市消保委梅李分會(huì)近日接到一起投訴。消費(fèi)者徐女士稱，她在某中醫(yī)養(yǎng)生館購(gòu)買了一款“蛇油膏化妝品”，當(dāng)時(shí)店員宣傳產(chǎn)品為純中草藥提取，對(duì)她臉上的濕疹有很好的治療作用，但用了一段時(shí)間后濕疹越來(lái)越嚴(yán)重，徐女士要求賠償卻無(wú)果。
市消保委梅李分會(huì)工作人員接到投訴后，第一時(shí)間聯(lián)系了該中醫(yī)養(yǎng)生館。經(jīng)了解，該款“蛇油膏”根本不屬于化妝品，更不屬于藥品，而是“消字號(hào)”產(chǎn)品，屬于衛(wèi)生消毒用品范疇，僅有消毒功能不具備治療效果。該養(yǎng)生館店員否認(rèn)對(duì)該產(chǎn)品的醫(yī)療效果宣傳，但退還了徐女士購(gòu)買產(chǎn)品的費(fèi)用。
梅李分會(huì)工作人員表示，類似徐女士的遭遇并不少見(jiàn)，去年曝光的“大頭娃娃”事件就是“消字號(hào)”產(chǎn)品非法添加激素所引發(fā)的。相對(duì)于嚴(yán)格監(jiān)管的國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)，“消字號(hào)”產(chǎn)品市場(chǎng)較為混亂，也沒(méi)有明確規(guī)定不能添加或添加多少激素。如果把“消字號(hào)”產(chǎn)品當(dāng)成治療濕疹等皮膚病的藥品使用，可能短期內(nèi)會(huì)覺(jué)得皮膚癥狀有所改善，但長(zhǎng)期使用可能會(huì)對(duì)人體造成不可逆的傷害。
梅李分會(huì)提醒消費(fèi)者，“消字號(hào)”產(chǎn)品并非藥品，一些“消字號(hào)”產(chǎn)品商家會(huì)以中草藥為噱頭，作出“治療”“康復(fù)”“修復(fù)”等暗示療效的宣傳，銷售人員再一“添油加醋”，消費(fèi)者很有可能誤以為這些“消字號(hào)”產(chǎn)品比“妝”更見(jiàn)效、比“藥”更安全。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)需要注意甄別，提高警惕。如有皮膚問(wèn)題，最好在醫(yī)生的建議下用藥，如自行購(gòu)藥，建議查看產(chǎn)品外包裝上是否有“國(guó)藥準(zhǔn)字”批號(hào)，謹(jǐn)慎購(gòu)買“消字號(hào)”消毒產(chǎn)品用于皮膚疾病治療。
張秀英
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