本文來源：時代周報 作者：陳秋
談到2021年跨境電商哪些領(lǐng)域受資本追捧？答案是跨境SaaS、物流、跨境營銷等細分賽道。
而在這些新興賽道中，最受寵的則是跨境SaaS，即為品牌商家提供自建獨立站的“工具”以及其他增值服務(wù)的企業(yè)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，僅在2022年3月，跨境電商領(lǐng)域共有7家平臺及服務(wù)商獲得融資，融資總額超8.2億元人民幣。
跨境SaaS之所以受到追捧，也源于我國跨境電商正處于蓬勃發(fā)展的階段。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2021年我國跨境電商進出口額1.98萬億元，增長15%。其中出口額1.44萬億元，增長24.5%。另據(jù)商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電商5年增長近10倍。
縱觀我國跨境電商市場發(fā)展史，已從粗曠式的發(fā)展模式，歷經(jīng)貿(mào)易規(guī)則、平臺規(guī)則、全球知識產(chǎn)權(quán)治理等多重挑戰(zhàn)的洗禮。與此同時，在獨立站崛起以及去年下半年亞馬遜封店的事件刺激下，跨境電商企業(yè)開始重新思考其自身業(yè)務(wù)規(guī)模增長與品牌價值之間的平衡。這也意味著，跨境電商已從產(chǎn)品出海時代邁進了品牌出海時代。
“如今全球內(nèi)容平臺和去中心化的社交媒體興起，跨境SaaS工具能夠更好地與內(nèi)容平臺、社交媒體融合，形成流量和交易的重要連接點。同時，在DTC趨勢下，商家也愿意為SaaS工具付費，SaaS工具在固定收入下能夠為商家提供更多的增值服務(wù)，并形成完整的生態(tài)體系?！?百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對時代周報說。
跨境電商迎風(fēng)口
2010年以前，是跨境電商的萌芽階段，彼時的eBay和亞馬遜并不強勢，周邊配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)和政策也不完善，業(yè)內(nèi)評價這個階段為 “閉著眼就能賺錢”的時代。也是在這個時期，天然具備了3C電子產(chǎn)品貨源地優(yōu)勢的深圳福田華強北，成為了中國跨境電商的夢開始的地方，第一批創(chuàng)業(yè)者在eBay平臺上經(jīng)營起自己的生意。
進入2010年，中國跨境電商開啟快速成長階段。亞馬遜、美國起家的Wish、主做東南亞市場的Lazada、以及垂直類平臺樂天和OpenSky等第三方平臺，紛紛來到了中國搶食。直到2016年，第三方平臺愈加強勢、賣家競爭日趨激烈，以Shopifly為首的獨立站建站開始進入成長的爆發(fā)期，加之自2017年開始，Facebook、Instagram等海外平臺的火爆，給獨立站的賣家提供了流量福利后，一波優(yōu)秀的獨立站品牌應(yīng)運而生，比如快時尚SHEIN、母嬰出口電商PatPat。
但市場的發(fā)展總是伴隨著各種不確定因素，木瓜移動CFO劉凡表示，剛剛過去的Q1，烏克蘭危機導(dǎo)致美元、歐元的匯率大跌，很多賣家因為匯率變動每天都要承受大量的虧損?，F(xiàn)在國內(nèi)疫情的反復(fù)，特別是深圳、上海的疫情對很多跨境商家造成了一定程度的沖擊，所以也有一批人對2022年的行業(yè)發(fā)展比較悲觀。
“境外CPI大幅上漲，通貨膨脹也正侵蝕著消費者的預(yù)算，大家都在尋找更加價廉物美的商品解決方案來節(jié)約開支，這也給了跨境電商開啟了機遇。同時，國家對跨境行業(yè)的大力支持也將為行業(yè)帶來助推力?！眲⒎怖^續(xù)補充道。
今年《政府工作報告》中再次提到，要加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式，充分發(fā)揮跨境電商作用，支持建設(shè)一批海外倉。各地各級政府也圍繞這一點出臺了很多政策，加強了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。近期天津港綜合保稅區(qū)內(nèi)的跨境電商進口退貨中心倉正式投入使用。
深度科技研究院院長張孝榮對時代周報稱，截至目前，我國已在132個城市和地區(qū)設(shè)立了跨境電商綜試區(qū)?？缇畴娚堂嫦蛉?，隨著市場進一步擴大和政策不斷推動，我國跨境電商還會有更出色的表現(xiàn)。
獨立站春天到來
隨著2020年Facebook、Google等平臺封號，以及去年4月亞馬遜封店事件的發(fā)生，跨境電商自建獨立站愈發(fā)成為出海商家的標配。據(jù)雨果跨境的調(diào)查數(shù)據(jù)，有超過3成的賣家明確計劃今年要布局獨立站，另外有2成的賣家已在考慮做獨立站。
那么，為什么越來越多的商家看中獨立站？木瓜移動COO陳霄分析，目前跨境電商兩大主要運營手段則是在第三方平臺運營和自建獨立站，兩者在某種程度上是相輔相成的關(guān)系。
“獨立站本身具備較強的靈活性和安全性，同時是打造品牌的好機會，在數(shù)據(jù)獲取、內(nèi)容營銷等方面會有更多自主發(fā)揮的空間。我們鼓勵商家在第三方平臺運營的時候，也可以布局獨立站業(yè)務(wù)，雙軌并行，達到1+1大于2的效果?！标愊稣f。
而近幾年作為企業(yè)管理不同跨境電商平臺的銷售端口，以及上游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做銜接的重要工具——跨境SaaS，備受業(yè)內(nèi)矚目，上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗對時代周報表示，目前SaaS市場處于上升期，且沒有形成穩(wěn)定行業(yè)格局。新興的創(chuàng)業(yè)型SaaS企業(yè)若能切入細分市場、精細化運營，是有望脫引而出的。
歸根結(jié)底，無論選擇哪個平臺，最終還是要保證自身產(chǎn)品的性價比和差異化，以及店鋪的運營效率和供應(yīng)鏈能力，只有形成核心競爭力和品牌影響，才能在全球范圍的競爭中去掰手腕。
在陳霄看來，接下來木瓜移動會將跨境電商的選品、營銷、采購、物流、倉儲、配送、付款各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)打通，這不僅能夠更好地服務(wù)商家，還可以讓木瓜移動逐步升級為全鏈路的跨境科技服務(wù)商?！拔覀兘谕瞥龅目缇畴娚藤x能計劃，包含店鋪設(shè)計、素材制作、新知培訓(xùn)、產(chǎn)品試用等諸多權(quán)益，真正助力跨境電商賣家降本增效。”
參賽者動作不斷
目前跨境電商已進入2.0時代。今年互聯(lián)網(wǎng)大廠們更是動作頻頻，阿里官宣對海外業(yè)務(wù)進行大規(guī)模的新一輪布局、TikTok也加速重點布局商業(yè)端，微軟又于近日傳出即將上線跨境電商新平臺“Buy with Microsoft”的消息。在該行業(yè)走過13年的木瓜移動，也在3月21日完成
對于木瓜移動品牌升級的前期準備情況，木瓜移動CFO劉凡稱，這并不是一次無準備的戰(zhàn)斗。
“在去年的一次管理月會上，有同學(xué)提出在新局面下，是否需要在品牌內(nèi)涵以及產(chǎn)品能力上進行升級。這個想法提出之后，我們先在公司內(nèi)部做了一個簡單的問卷調(diào)查，然后從去年開始便籌備品牌煥新升級的相關(guān)事宜。”劉凡進一步介紹，包括品牌內(nèi)涵的豐富、產(chǎn)品能力的完善、賦能計劃的實施。這次更換了新的品牌Logo，并“入職”客戶關(guān)系專員-橙四海（木瓜移動吉祥物）。
“最重要的是向行業(yè)同步升級我們的產(chǎn)品能力，提出更全面的解決方案，才能去面對更加復(fù)雜的市場需求?！眲⒎矎娬{(diào)說。
面對2.0時代的發(fā)展與挑戰(zhàn)，在劉凡看來，其中難點主要集中在兩個層面：一是國外的整體流量分配態(tài)勢的變化。全球的互聯(lián)網(wǎng)競爭始終處于動態(tài)變化之中，比如Tiktok的異軍突起。作為營銷服務(wù)商要隨時
劉凡建議，跨境行業(yè)在本質(zhì)上是避開國內(nèi)的存量競爭，去海外拓展新的市場，所以對于國內(nèi)的從業(yè)者來說，彼此之間并不是一場零和游戲。大家彼此加強交流、互通有無，才能
除了品牌煥新升級外，基于以上問題，木瓜移動聯(lián)合創(chuàng)業(yè)邦、時代周報、艾瑞咨詢、深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會等17家知名媒體、平臺成功落地為期4天的2022跨境聚能周線上盛會。根據(jù)直播后臺數(shù)據(jù)顯示，直播間瀏覽量近20000人、觀看直播人數(shù)在5000人左右，人均觀看時長78分鐘。劉凡表示，一方面通過業(yè)內(nèi)專家和頭部賣家的分享，幫助大家了解更多的政策、策略、合規(guī)、產(chǎn)品打造上的知識，來“修煉內(nèi)功”。另外實現(xiàn)“匯聚”的力量，將跨境從業(yè)者聚在一起，也許在不經(jīng)意的交流中就能找到新的商機。
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