獨立站與第三方平臺的區(qū)別,除了運營方式,還有物流。第三方平臺有自己的物流體系,可以選擇平臺發(fā)貨,而獨立站自主性更強,意味著選擇更多,對新手獨立站賣家而言,物流選擇是個棘手的問題。
物流關(guān)系到成本和客戶體驗,選對了既能節(jié)省成本,還能塑造品牌形象。當前獨立站有5種物流模式。
1、 郵政小包
郵政小包在中國的跨境業(yè)務(wù)中覆蓋最廣,價格便宜、清關(guān)方便,能節(jié)約成本。但是郵政小包是私人包裹的形式,托運流程繁瑣,需要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)運和掃描,速度慢且容易出現(xiàn)丟包等問題。
2、 海外倉
海外倉庫,一般由平臺或物流服務(wù)商提供貨品倉儲、分揀、包裝、派送的服務(wù)。獨立站賣家前期將貨品儲存到海外當?shù)貍}庫,當消費者下單時,從當?shù)貍}庫包裝發(fā)貨。這種模式可以有效降低物流成本,退換貨方便,消費者物流體驗良好,但是需要囤貨,資金周期成本會增加,還有庫存危險。
3、 虛擬海外倉
介于國內(nèi)自發(fā)貨和海外倉之間,虛擬即“假的”。當產(chǎn)生訂單時,賣家在國內(nèi)貼上海外本土尾端派送運單,然后將小件打包成大包統(tǒng)一寄往海外倉,再由海外倉拆分派送。這種模式?jīng)]有庫存壓力,運單顯示海外本土,能獲取買家信任,提升客戶體驗,另外,遇到退貨問題,可退到海外倉庫,能減少賣家損失,但不適合旺季,因為爆倉會有配送不及時的情況出現(xiàn)。
4、 專線物流
專線物流是指跨境專線物流,針對某一目的地大批量地運送貨物。該模式因為是集中大批量貨物之后發(fā)貨,成本相應(yīng)會降低,送達時間相對固定,但是時效性不高。
5、 亞馬遜FBA
亞馬遜FBA是指亞馬遜平臺的倉庫,背靠亞馬遜物流系統(tǒng),通常賣家將貨品儲存在亞馬遜當?shù)貍}庫,由其揀選、包裝和配送。因為是大廠的官方物流,時效有保證,但是費用較高。
就以上這5種物流方式來說,怎么選擇?Ueeshop認為應(yīng)該考慮自身的獨立站的經(jīng)營模式。
如果是精品垂直類模式的賣家,時效性、退貨便利性最為重要,這兩者關(guān)系品牌形象。選擇第三方海外倉或者是亞馬遜FBA。
如果是鋪貨型賣家,發(fā)貨量大,價格最為主要,首選價格低廉的專線物流或郵政小包,但是需要注意旺季,因為爆倉容易接到客戶投訴。
如果是一件代發(fā)獨立站賣家,選擇倉儲代發(fā)貨,讓物流商進行貼單、打包、發(fā)貨等操作,省力又縮短流程??梢赃x擇亞馬遜FBA或者虛擬海外倉。
最后,Ueeshop提供多種物流模式,供用戶選擇,專屬物流服務(wù),幫你省去尋找貨代時間和成本,降低物流成本和風險。
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