時裝店經(jīng)營游戲（時裝店經(jīng)營小游戲）

隨著公域流量的獲取越來越貴，很多電商的行業(yè)從業(yè)者慢慢意識到私域流量的重要性，開始轉(zhuǎn)型運(yùn)營私域，并且取得了不錯的成績。

私域流量

那么，作為零售行業(yè)中很大比重的服裝行業(yè)如何開展私域運(yùn)營呢？線下的服裝店，一方面受傳統(tǒng)電商的擠壓，一方面受新社交電商（社群和直播）的沖擊，經(jīng)營舉步維艱。

直播電商

我一個開服裝店的朋友，想轉(zhuǎn)型做傳統(tǒng)電商，怎料入局太晚，折騰一年毫無起色，后看直播電商紅紅火火，又轉(zhuǎn)型直播帶貨，依然鎩羽而歸。前端時間跟我說，他早該聽我的轉(zhuǎn)型做私域，說不定做起來了。我想說得是如果他做私域依然會失敗。

原因如下:1.他轉(zhuǎn)型做電商是基于線下門店生意日漸式微的情況下的被迫選擇，而非在門店生意良性經(jīng)營的基礎(chǔ)上尋找增量，因此，從資金上，人才儲備上都不具備條件。2.電商運(yùn)營的經(jīng)驗為零，私域運(yùn)營不只是玩?zhèn)€微信群，企微，買幾個私域運(yùn)營工具就能干好的。3.團(tuán)隊執(zhí)行力有問題，門店的導(dǎo)購潛意識里面把電商當(dāng)做自己的對手，門店流量都很難轉(zhuǎn)為線上，他曾經(jīng)抱怨門店導(dǎo)購把顧客都加個人微信，連企微都推不動。4.夫妻店，沒有完善的團(tuán)隊，和企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略規(guī)劃。5.不能堅定的堅持運(yùn)營，服裝店轉(zhuǎn)電商有很多玩法，只有入門了，才能創(chuàng)新，如果還沒入門，玩創(chuàng)新就是空中樓閣。

因此，服裝店如果想要玩好私域，首先要明白自己的品牌定位。找準(zhǔn)定位后，無論是純線上運(yùn)營還是線上線下運(yùn)營，都能找到用力的方向。

找準(zhǔn)定位后，需要有詳細(xì)的運(yùn)營計劃，資金投入，團(tuán)隊投入，渠道投入，運(yùn)營投入，等等。就拿玩企微為例，線上用戶從何而來，線下用戶如何布置場景引導(dǎo)用戶加入，加入后如何設(shè)置一整套的激活，轉(zhuǎn)化？這些都要有清晰的思路。

私域運(yùn)營之企微運(yùn)營

我的建議:首先搞好店鋪現(xiàn)有的經(jīng)營，把門店流量先留住。把每一個進(jìn)店的顧客建立私域的種子。通過門店收銀的會員管理打通線上，實現(xiàn)線上線下互通，心動付數(shù)字門店系統(tǒng)就比較適合現(xiàn)階段的他。原因是簡單好上手。對新手很友好，既能做私域也能擴(kuò)展到公域，比如抖音。

門店通過互通的智慧零售系統(tǒng)，通過門店支付環(huán)節(jié)或者企微推送線上消費(fèi)券，引導(dǎo)用戶線上下單。比如優(yōu)衣庫，我們經(jīng)?？吹絻?yōu)衣庫的一些商品價格優(yōu)惠需要登陸小程序商城下單才能獲得，明明在店內(nèi)就能取走，非要下單發(fā)快遞。原因就在于此。

優(yōu)衣庫

通過培養(yǎng)線下用戶線上下單的習(xí)慣，慢慢轉(zhuǎn)型做線上，另外線下需要從導(dǎo)購，店內(nèi)陳設(shè)制造場景引入線上。隨著運(yùn)營手段的推動，會員的數(shù)量和線上Gmv的增加，可以探索用戶的裂變。

下一步可以嘗試異業(yè)合作，分銷達(dá)人體系玩法，整合私域，形成私域矩陣。

篇幅有限，詳細(xì)的落地運(yùn)營不能一一贅述，如果你想知道更多干貨，請關(guān)注我，我們一起探討。