群里的小蔥是一個(gè)在佛山居住，但在廣州工作的小姐姐。其實(shí)佛山離廣州很近，而且早已開通了廣佛地鐵，一個(gè)小時(shí)就可以到，交通便利。而房價(jià)，佛山要比廣州低多了，畢竟佛山只能算二線城市。所以很多在廣州工作的人，會(huì)選擇在佛山買房。就拿三金哥上家公司的來說吧，老板就是在佛山買房居住，每天上下班開著跑車來回跑的。
說起這個(gè)老板，是我所待過的公司中，最努力的一個(gè)老板，公司的同事們都稱他為勞模。他每天幾乎都是第一個(gè)到達(dá)公司的，8點(diǎn)前總能到公司（公司是9點(diǎn)上班）。有幾次我要發(fā)文件給甲方爸爸，得早去公司，自認(rèn)為8點(diǎn)02分到達(dá)公司已經(jīng)很早了。但到了公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司早已開門開燈了，而老板已經(jīng)在煮水準(zhǔn)備泡咖啡了。那就意味著，每天他必須每天7點(diǎn)就在佛山出發(fā)，至少得6點(diǎn)30分起床。
然而在一次公司年會(huì)的時(shí)候，老板娘說老板每天5點(diǎn)30分就起床了，健身一個(gè)小時(shí)才去洗澡然后開車到公司上班。每天下班幾乎也是晚上8點(diǎn)之后才回家，晚上回到家經(jīng)常都是9點(diǎn)了，到家之后還得在微信上處理半小時(shí)工作，吃飯洗澡后又還要看企業(yè)管理相關(guān)書籍。
我之前在上班的時(shí)候，確實(shí)不知道他為什么那么拼。直到后面，我自己也創(chuàng)業(yè)了才逐漸明白。創(chuàng)業(yè)本來就是這樣的，必須抱著堅(jiān)定的信念，才能走下去。因而在創(chuàng)業(yè)的途中，要么被淘汰，要么就會(huì)不斷地提升自己，變得越來越自律，變得越來越強(qiáng)大。在不知不覺中，創(chuàng)業(yè)也就有了成績。絕大多數(shù)企業(yè)家，都是非常自律的。自律的人不一定成功，但是成功的人一定自律。
而至于賺錢，也許大多數(shù)人在創(chuàng)業(yè)之初都是為了賺錢，都是為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，但到你真正創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你考慮的更多是責(zé)任，更多是如何給客戶提供更好的服務(wù)。賺錢反而變成了過程，而不是結(jié)果。當(dāng)然了，那些網(wǎng)賺項(xiàng)目，在我的定義里根本不是創(chuàng)業(yè)。凡是不能長久發(fā)展，又能貫徹利他價(jià)值的，都不叫創(chuàng)業(yè)。
這些覺悟在沒有開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是肯定不會(huì)明白的，三金哥當(dāng)年也一樣不明白。
說回小蔥小姐姐，她在08年幫一個(gè)歐洲小老板做國內(nèi)采購的工作，負(fù)責(zé)找貨下單，發(fā)貨等零碎工作。當(dāng)時(shí)圖的是待遇好，工作輕松。這一干就到了13年底，感覺沒什么成長，就沒有繼續(xù)了。因?yàn)檫@幾年在工作中有很多閑暇時(shí)間，就在淘寶開了一家C店賣女裝。然而小蔥真正到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來開網(wǎng)店并沒有想象中那么閑啊，并不是開了網(wǎng)店就能守株待兔等客人下單的。
那時(shí)候小蔥經(jīng)常忙到半夜2-3點(diǎn)，做店鋪裝修，上貨，優(yōu)化等工作，但是生意卻一直不怎么好。她的貨源是在阿里上找的一件代發(fā)，前期去工廠實(shí)地考察過了貨源質(zhì)量，覺得可以才覺得做的。后來發(fā)現(xiàn)貨的質(zhì)量并不如意，盡管后面有一款衣服賣的挺火，每天能有十來單的轉(zhuǎn)化，但是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，客戶經(jīng)常退貨售后環(huán)節(jié)極其難處理，小蔥的店鋪就沒有再繼續(xù)做了。
2015年，小蔥開始跟老公一起經(jīng)營軟件代理銷售小公司。他老公是從畢業(yè)開始就做了這行，2012年選擇自己出來單干，做了代本地代理。因?yàn)樗谟弥軅鹘y(tǒng)的思維去經(jīng)營公司跟不上時(shí)代，所以這些年也沒賺到什么大錢，僅僅比普通上班族強(qiáng)一些，置辦了暫且夠用的房子，車子。
小蔥在公司負(fù)責(zé)的事主要是解決客戶使用軟件中遇到的問題（軟件是主要是解決財(cái)務(wù)，進(jìn)銷存的系統(tǒng)），軟件培訓(xùn)，維護(hù)公眾號(hào)，網(wǎng)站，小程序。
目前公司的生意不溫不火，客戶主要來源于老客戶介紹。之前做過百度推廣，但前幾年有些效果，從前年開始效果就不很不明顯了，推廣費(fèi)太燒錢，而且大多都是同行點(diǎn)擊，或者有的是純粹問價(jià)格，所以就沒有再繼續(xù)投廣告了。
后來小蔥接觸到了SEO，把公司網(wǎng)站做了優(yōu)化，但是效果不太理想，流量依然很小。前兩年開通了企業(yè)微信公眾號(hào)，沒有堅(jiān)持寫文章。同行在做電話營銷，但她還沒有做。而她現(xiàn)在有招聘電銷人員的打算，試著在BOSS直聘上發(fā)布信息，但是沒有什么人來應(yīng)聘。小蔥還想過靠抖音視頻來引流，也花錢報(bào)班學(xué)會(huì)了怎么做視頻剪輯，不過后來她發(fā)現(xiàn)靠自己一個(gè)人要整合很多資源，做一個(gè)視頻花費(fèi)好多時(shí)間，公司很多工作也得做，所以也沒堅(jiān)持下去繼續(xù)做視頻。
小蔥的老公覺得目前公司做財(cái)務(wù)代理銷售，就算做的再好也賺不了多少錢，想讓小蔥去開拓一個(gè)新的行業(yè)。這樣就算以后軟件不能做了，也還有其他的退路。畢竟現(xiàn)在公司還能有一些盈利，即使小蔥做其他項(xiàng)目，剛開始不賺錢也沒事，他能獨(dú)立養(yǎng)家。而如果小蔥這邊能開辟一個(gè)新的門路，能穩(wěn)定盈利后，如果發(fā)展前景好，他還可以轉(zhuǎn)過來一起做。
但小蔥覺得做生不如做熟，畢竟在這行有多年的積累，換個(gè)行業(yè)，也沒有什么資源，也沒有好的思路。如果能借助一些方法將現(xiàn)有老客戶增加粘性，再吸引新流量，相信業(yè)績不是問題，自己的業(yè)務(wù)能力還是可以的。
兩人一直沒有定論，所以現(xiàn)在也挺迷茫的，轉(zhuǎn)行去創(chuàng)業(yè)的話不確定方向，小蔥時(shí)間也不是很充裕，晚上要輔導(dǎo)孩子作業(yè)，周末要收拾家務(wù)。那么這種情況到底是應(yīng)該找到合適方法把現(xiàn)有公司業(yè)績做起來，還是應(yīng)該另找方向呢？
她糾結(jié)了許久也沒想明白怎么做決定，也沒勇氣做決定，就算做了決定之后也不懂如何去讓自己細(xì)化落地，所以小蔥入群來求助三金哥了。
確實(shí)，三金哥非常認(rèn)同做熟不做生?？鐦I(yè)轉(zhuǎn)行創(chuàng)業(yè)，不確定因素更多，花的時(shí)間、精力、踩的坑、交的學(xué)費(fèi)可能都會(huì)更多。雖然公司現(xiàn)在沒賺大錢，但是起碼也是賺錢了，方向在原則上是沒問題的。做好公司現(xiàn)有的事，利用好這些年積累的經(jīng)驗(yàn)，資源，人脈，那會(huì)比轉(zhuǎn)行靠譜多了。
經(jīng)過一番詢問，小蔥的公司目前有3-4個(gè)員工，都是技術(shù)維護(hù)人員。他們主要負(fù)責(zé)上門去安裝軟件，培訓(xùn)客戶如何使用軟件。而且后期軟件使用過程中的很多問題，需要大量的技術(shù)支持，也就需要這些技術(shù)人員。
讓三金哥驚訝的是，小蔥居然還有自己的公眾號(hào)、網(wǎng)站、小程序。公眾號(hào)是服務(wù)號(hào)，而小程序剛做好，頁面和功能跟公眾號(hào)一樣。
一問之下，小蔥自己也搞沒明白為什么要做這個(gè)東西，就聽總部的人忽悠說做了能利于優(yōu)化宣傳，例如說通過搜小程序可以找到他們。
一個(gè)軟件銷售代理公司居然做小程序，用小程序來做SEO，我是完全沒想明白的事，何況這還是to B的業(yè)務(wù)。小程序基本上都是基于某些場(chǎng)景做服務(wù)的！這小程序做的是真真正正意義上的智商稅，幸虧還不算貴。
而公眾號(hào)寫的是技術(shù)類文章，文章的閱讀量基本為0。其實(shí)這類文章根本不可能會(huì)有人看，何況小蔥都已經(jīng)有售后人員了，哪個(gè)客戶還會(huì)去看這些枯燥無味晦澀難懂的東西啊。我作為甲方爸爸，你都派人來服務(wù)我了，我怎么可能還會(huì)去看技術(shù)文章？不懂的問題，直接問技術(shù)人員就行了??！人性都是懶惰的，公眾號(hào)去寫技術(shù)文章讓客戶看，實(shí)屬有點(diǎn)反人性。
而網(wǎng)站呢，她的目的是為了宣傳，網(wǎng)站上有在線咨詢客服，但是不能下單，流量也非常低。
這么一看，三金哥覺得小蔥做了一堆無用功，即使再忙也是浪費(fèi)時(shí)間。一個(gè)銷售型的小公司，精力就應(yīng)該放在只跟銷售相關(guān)的事情上，這才是正道。
小程序、公眾號(hào)這些對(duì)她公司來說，基本沒什么用。官網(wǎng)起碼還能作為背書，讓自己顯得正式一點(diǎn)，可以寫在名片上。何況自己是加盟代理商，有品牌方為自己背書，完全應(yīng)該去蹭品牌方的知名度啊。
所以三金哥讓小蔥砍掉這些無用功，把主要心思花在銷售上，花在拓客上。同時(shí)抖音也砍掉，一個(gè)專注于做中小企業(yè)的業(yè)務(wù)，拍抖音實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間，這也太不精準(zhǔn)了，完全就是盲目跟風(fēng)，不知道自己為什么要做，做了有什么效果。
目前的小蔥的流量主要是靠客戶轉(zhuǎn)介紹，三金哥沒明白的是，公司為什么沒有業(yè)務(wù)員呢？技術(shù)型人員有，但業(yè)務(wù)員卻沒有。銷售型的公司，核心就是銷售啊，就是業(yè)務(wù)員?。槭裁床徽袠I(yè)務(wù)員呢？
一問之下，小蔥說之前招的銷售總是私下接單，對(duì)接給同行拿分傭（甚至同行為了完成業(yè)績，傭金全部返還），所以就不敢請(qǐng)了。據(jù)小蔥反饋，這一行很多業(yè)務(wù)員都這樣。
其實(shí)這樣的情況是可以解決的。首先合同肯定是要簽的，附加上競業(yè)協(xié)議，并且要說明清楚，有用公司名義拉私單的情況，一律法律解決，需要賠償多少倍損失，哪怕恐嚇也要恐嚇出來。
然后設(shè)置責(zé)任底薪，業(yè)績達(dá)標(biāo)才有底薪。業(yè)績超過多少，就會(huì)有額外獎(jiǎng)金，分幾個(gè)梯度。先禮后兵，總好過招來都是坑爹的員工啊，將來費(fèi)了自己的時(shí)間和精力，還給同行攬業(yè)務(wù)了。
銷售型的公司要做大，核心理論絕對(duì)是要靠業(yè)務(wù)員的。銷售公司都講狼性，都要無腦瘋狂地打雞血，喊口號(hào)。雖然很多人不屑這種方式，三金哥也不屑，覺得很low，但別人這樣做是真的有一定效果的。需要不斷給員工洗腦打雞血，因?yàn)闆]激情是做不了銷售的。
除了線下業(yè)務(wù)員，還可以招電銷人員以及微信營銷人員，專門做線上的推廣。例如引流，售前咨詢這些內(nèi)容。因?yàn)殡娫捊硬涣怂絾?，電銷一般都會(huì)有錄音的。而微信更是有聊天記錄在，所以很大程度也能杜絕接私單的情況出現(xiàn)。小蔥還可以根據(jù)情況，去給員工制定考核要求，以及工作流程優(yōu)化。例如，一天必須打多少個(gè)電話？然后根據(jù)轉(zhuǎn)化來設(shè)置獎(jiǎng)金。
管好銷售就是兩個(gè)字，“罰”和 “ 獎(jiǎng)”，既給蘿卜，又給大棒。
說回引流，電銷是其中一個(gè)引流手段，這個(gè)轉(zhuǎn)化率不一定高，但是卻不能沒有。電話號(hào)碼怎么獲取呢？用企查查之類的軟件就可以查附近公司的聯(lián)系方式的。
因?yàn)槭切∥⑿偷钠髽I(yè)，所以基本上法人就是直接管公司的老板，一些小規(guī)模的工廠也一樣是這樣的。
用企查查，工廠也一樣可以查，N多篩選條件，要找新公司就專門看成立日期。
其實(shí)還有更暴力的手段查聯(lián)系方式，例如信息采集軟件。
這些軟件用來做電銷和加微信聯(lián)系都不錯(cuò)，這類黑科技軟件在淘寶都有賣。
上淘寶搜索 “企業(yè)電話采集”，就能出來一堆。這是合法的軟件，這些信息都是采集到在開放地圖上的公開電話號(hào)碼，其原理應(yīng)該是用爬蟲爬出來的。很多中小企業(yè)都不知道有這些軟件在，特別是傳統(tǒng)企業(yè)，這就是信息差。可能我的讀者們也沒有幾個(gè)知道的，要是你們有時(shí)間，可以專門去找傳統(tǒng)電銷公司賣這些軟件，這也能賺點(diǎn)差價(jià)。
把號(hào)碼采集出來之后，用Excel表排好，圈出小蔥公司的服務(wù)區(qū)域，只要是在范圍內(nèi)的，就讓電銷人員一個(gè)個(gè)去打。當(dāng)然，采集的信息肯定就沒企查查這種可以按條件篩選的那么精準(zhǔn)了，所以要打的電話會(huì)更多。
電銷有什么技巧呢？三金哥建議直接招個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的電銷人員過來，成本雖然會(huì)貴一些，但起碼能開個(gè)好頭。讓他把部門制度、工作流程等東西建立起來，當(dāng)公司有了那套機(jī)制可以運(yùn)轉(zhuǎn)之后，就能招便宜高性價(jià)比的應(yīng)屆生進(jìn)來壓榨了。公司是有試用期的，不行的人就讓他走，換上靠譜的。
還有一個(gè)問題是，目前軟件賣出去了，是以一次性買斷的形式銷售的，賣出去之后小蔥公司還要提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)。這種模式是不存在復(fù)購的，一錘子買賣的生意，那確實(shí)不好做?，F(xiàn)在總部推出了新的產(chǎn)品形式，云產(chǎn)品，按年費(fèi)來收費(fèi)。但大部分客戶還不愿意接受這種按年租賃的，無論是新顧客還是老顧客，都沒有選擇這種租賃年費(fèi)模式。
云服務(wù)的軟件有哪些好處呢？云服務(wù)的好處是數(shù)據(jù)安全，不會(huì)遭受黑客勒索，還可以隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)使用，異地辦公等等。
那么解決方法，就是通過朋友圈打造來說這件事，用戶習(xí)慣只能慢慢培養(yǎng)，讓客戶有這樣的意識(shí)之后才會(huì)改為云服務(wù)。例如公司的客服微信朋友圈，經(jīng)常發(fā)一些公司被黑客勒索的案例，然后不斷強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全的重要性。以及異地辦公的場(chǎng)景有多么便捷的案例。
自己的價(jià)值觀要傳遞給客戶，讓他們天天看，經(jīng)?？?，而且感受得到痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，這樣才能教育他們轉(zhuǎn)化觀念。同時(shí)公司所有技術(shù)，銷售、客服的微信，都這樣統(tǒng)一去打造朋友圈。而至于朋友圈素材、案例這些，總部本來就提供了一大堆，不用白不用啊。
另一個(gè)引流渠道，可以去地推。例如批發(fā)市場(chǎng)等等地方，那些批發(fā)小公司大多數(shù)都需要這樣的進(jìn)銷存一體的財(cái)務(wù)軟件。傳單、話術(shù)、地點(diǎn)、目標(biāo)人群選好，再去推，轉(zhuǎn)化率才會(huì)高。而且要經(jīng)常復(fù)盤總結(jié)，優(yōu)化。理論上總部會(huì)提供地推相關(guān)的培訓(xùn)或者資料的，不然這個(gè)總部太不稱職了。
以后業(yè)務(wù)順暢了，還可以嘗試投放付費(fèi)廣告。但是付費(fèi)引流不要作為首要的方法，只能作為后備的，或者輔助的。先做好上面說的那幾點(diǎn)就行，要做精細(xì)化運(yùn)營，還是很多工作量的。等以后企業(yè)流量起來了，服務(wù)好了，粘性高了，一樣可以延伸很多服務(wù)。
什么海報(bào)設(shè)計(jì)啊、logo設(shè)計(jì)、建站啊、代賬啊、小程序服務(wù)啊、公眾號(hào)代運(yùn)營啊、抖音培訓(xùn)啊..... 還有什么企業(yè)福利帶貨套餐。例如群里的阿俊，一個(gè)開代賬公司的，也把這些業(yè)務(wù)整合資源對(duì)接玩得非常溜，怎么會(huì)擔(dān)心賺不到錢呢？
以后小蔥就算不再做這個(gè)財(cái)務(wù)軟件代理了，只要企業(yè)流量在，一樣可以非常多選擇。不至于把自己綁死在這個(gè)財(cái)務(wù)軟件代理上，正所謂靠天靠地不如靠自己。
若沒有苦難，我們會(huì)驕傲；沒有挫折，成功不再有喜悅；
沒有滄桑，我們不會(huì)有同情心。因此，不要幻想生活總是那么圓滿，生活的四季不可能只有春天。
每個(gè)人的一生都注定要經(jīng)歷溝溝坎坎，品嘗苦澀與無奈，經(jīng)歷挫折與失意。
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