文丨快消君
近日，貝因美與天貓JBP（Joint Business Plan，聯(lián)合發(fā)展計劃）戰(zhàn)略合作會議在貝因美總部大廈召開。貝因美執(zhí)行董事袁芳、貝因美新零售系統(tǒng)負責人祝峻蕾和天貓母嬰標品負責人大擲等出席會議。
會上，雙方代表簽署了《阿里巴巴&貝因美新零售戰(zhàn)略合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議，貝因美將與阿里巴巴聯(lián)合進行營銷IP合作，實現(xiàn)營銷資源的共享共創(chuàng)；雙方還將開展消費者定制化服務，實現(xiàn)會員消費體驗感升級。此外，會上，雙方還就行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、品牌在平臺的新客抓取、會員營銷、消費者服務、店鋪精細化運營、場景化營銷展開深入探討。
據(jù)了解，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，用戶服務是貝因美全程溯源的重要組成部分，是進行營銷觸點管理的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)從傳統(tǒng)銷售方法轉(zhuǎn)型為以用戶為核心的新型銷售中，扮演著重要的角色。而此次強強聯(lián)合，有望能通過更高的新零售視野來推動母嬰行業(yè)發(fā)展，定義母嬰行業(yè)新格局。
此次合作，不僅標志著繼貝因美阿里云數(shù)字中臺等項目后，雙方的戰(zhàn)略合作再度深化；更是貝因美長期數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的進一步貫徹。
事實上，早在2010年，貝因美便開始了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索，并逐步建立起打通研發(fā)、原料、生產(chǎn)、倉儲、批發(fā)、零售、物流配送、產(chǎn)品使用、用戶服務全過程的信息化追溯鏈條。2019年底，貝因美和阿里云達成合作，雙方基于阿里云數(shù)字技術、阿里經(jīng)濟體零售生態(tài)，共同推動在新零售領域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
值得注意的是，天貓JBP的審核異常嚴格；而持續(xù)深化的戰(zhàn)略合作，也代表貝因美在母嬰零售領域得到天貓進一步的高度認可。
公開信息顯示，貝因美30年來專注親子家庭消費領域，目前產(chǎn)品已涵蓋孕產(chǎn)、嬰配粉、寶寶輔零食、營養(yǎng)品、成人粉，成功實現(xiàn)全家營養(yǎng)一站購。近年來，貝因美不斷圍繞“品牌+全渠道”加碼市場，同時推進門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型、布局新媒體營銷方式，深挖單客價值，提升門店長期競爭力。公開信息顯示，貝因美貓超渠道2021年度增長迅猛，并獲得了“天貓超市2021年雙11乘風破浪獎”。
據(jù)了解，2022年，貝因美將加大品牌傳播力度，開展大屏央視聯(lián)動小屏社交策略，重點抓用戶、打爆點，從內(nèi)容、產(chǎn)品及服務端滿足用戶需求，持續(xù)進行品牌建設。
第七次全國人口普查主要數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，我國擁有全球排名第二的出生人口數(shù)量，但國內(nèi)新生兒人口數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢。雖然去年5月三胎政策的落地讓國內(nèi)孕嬰童產(chǎn)業(yè)有望迎來更高速增長；不過，在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下，上下游企業(yè)的變革仍讓整個行業(yè)從粗放式發(fā)展加速轉(zhuǎn)型至精細化運營階段。
在這樣的行業(yè)背景下，只有堅持長期主義的企業(yè)，才能在不確定的市場氛圍中制勝市場。相信貝因美將通過與天貓平臺的深化合作，釋放出更大的發(fā)展?jié)摿Γ煌瑫r，隨著企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的進一步推進和落地，貝因美也有望持續(xù)引領中國的乳制品行業(yè)繼續(xù)披荊斬棘。
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