在京東上12月5號(hào)下單的藥,當(dāng)時(shí)買的時(shí)候預(yù)計(jì)是12月7號(hào)送達(dá),買完后第二天再看就沒(méi)有預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間了,問(wèn)客服,客服說(shuō)沒(méi)有貨,正在采購(gòu)讓我等兩天,這一等就是遙遙無(wú)期啊,這都十四號(hào)了,問(wèn)客服還是無(wú)貨采購(gòu)中,可笑的是他們還是一直在搞預(yù)約購(gòu)買,預(yù)約購(gòu)買難道就能發(fā)貨,再看看商品下方的評(píng)價(jià),沒(méi)有都有當(dāng)日的評(píng)價(jià),為什么他們都能收到貨呢,難道訂的早?我翻看到一個(gè)評(píng)價(jià)是6號(hào)買,14號(hào)送達(dá)的,我這5號(hào)買,14號(hào)還沒(méi)說(shuō)沒(méi)貨呢,那些給已收到的用戶發(fā)的貨又是哪里來(lái)的呢?客服說(shuō)的沒(méi)貨,采購(gòu)是不是欺騙用戶?每次跟客服咨詢都是一個(gè)答案,專員答復(fù)是一樣,從剛開始的回電,但現(xiàn)在直接沒(méi)人回復(fù)了,說(shuō)是24小時(shí)內(nèi)答復(fù),結(jié)果也沒(méi)人答復(fù);當(dāng)時(shí)一塊買的東西,退其中一種連帶著其他的也要一塊退掉,不然就扣運(yùn)費(fèi),延遲那么久發(fā)貨,就想問(wèn)問(wèn)你們,哪來(lái)的勇氣還要扣運(yùn)費(fèi)?
網(wǎng)上查了下,像我這種情況的很多,@北京發(fā)布@北京日?qǐng)?bào)客戶端希望你們也幫忙擴(kuò)散下,提醒下大家別再預(yù)約購(gòu)買了,購(gòu)買完也不發(fā)貨,著急用的話還是去藥店買吧,即使藥店沒(méi)有你想要的,也能買到替代藥,京東著實(shí)不靠譜!@劉強(qiáng)東 趕緊管管你家平臺(tái)吧!人家阿里醫(yī)藥平臺(tái)預(yù)約完,購(gòu)買立馬就發(fā)貨了,兩天就能收到!
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