信網(wǎng)12月2日訊（記者 李鑫邦）“玩家們”想在最少的時(shí)間中獲取游戲中最大的“成長(zhǎng)”，“代練”這一職業(yè)便興了起來(lái)。市民薛先生是游戲《永劫無(wú)間》的忠實(shí)玩家，因?yàn)橄肟焖僮鐾暧螒蛑械娜蝿?wù)，所以便在淘寶店中購(gòu)買(mǎi)了該游戲的代練服務(wù)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間“代練”之后，任務(wù)倒是完成了，但是自己賬號(hào)中的“金塊”也消失不見(jiàn)，一番調(diào)查過(guò)后薛先生發(fā)現(xiàn)，自己的游戲貨幣已被“代練”轉(zhuǎn)移。對(duì)此，樂(lè)淘無(wú)憂品牌店的工作人員告訴信網(wǎng)（0532-80889431），店內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)代練亂動(dòng)賬號(hào)內(nèi)資產(chǎn)的問(wèn)題，針對(duì)該情況，已經(jīng)做出退費(fèi)處理。
據(jù)薛先生所述，自己是一個(gè)深度游戲玩家，但由于最近工作比較繁忙，無(wú)法經(jīng)常上線，這也就導(dǎo)致無(wú)法完成游戲中的任務(wù)。“為了拿到賽季獎(jiǎng)勵(lì)，我就想找一些代練店鋪幫我上分，因?yàn)椤殹枰峁┙o對(duì)方自己的游戲賬號(hào)及密碼，所以我挑選十分仔細(xì)，最后選了一家名為‘樂(lè)淘無(wú)憂品牌店’的淘寶店。”薛先生表示。
薛先生稱(chēng)，“這家店是15年老店，并且評(píng)價(jià)很高，覆蓋的游戲也很廣，所以跟客服一番交流后，馬上就買(mǎi)了?！毖ο壬硎?，自己提供給客服賬號(hào)密碼后，便沒(méi)有在登錄，直至店鋪客服稱(chēng)其已經(jīng)代練完成。
“完成之后我馬上登錄游戲，任務(wù)完成了是不假，但是我賬號(hào)里的4000多個(gè)金塊（游戲貨幣）卻以贈(zèng)送的方式被轉(zhuǎn)移走了?！毖ο壬Q(chēng)，自己這些“金塊”的價(jià)值在300元左右，完全超過(guò)“代練”的價(jià)格。出現(xiàn)賬號(hào)內(nèi)資金被盜用的問(wèn)題后，薛先生馬上聯(lián)系客服詢(xún)問(wèn)其原因，“客服說(shuō)可以退款下單費(fèi)用，但對(duì)于游戲內(nèi)資產(chǎn)被盜用卻遲遲不肯做出解釋和補(bǔ)償。發(fā)生這種事，我也是無(wú)能為力。”
面對(duì)該情況，信網(wǎng)聯(lián)系了“樂(lè)淘無(wú)憂品牌店”，其客服表示，“代練打手”都是客服進(jìn)行派單，都為純手工，并不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)等情況，當(dāng)然也不會(huì)出現(xiàn)代練亂動(dòng)賬號(hào)內(nèi)資金的問(wèn)題。對(duì)于薛先生出現(xiàn)的問(wèn)題，目前已經(jīng)做出退費(fèi)處理。
對(duì)于“代練”行業(yè)的一些情況，一位業(yè)內(nèi)人士何先生告訴信網(wǎng)，現(xiàn)在市面上的大多數(shù)代練店鋪多為委托第三方進(jìn)行，所以“打手”的個(gè)人行為店鋪也無(wú)法完全掌控。此外，店鋪通過(guò)招募的“打手”進(jìn)行代練，所賺的費(fèi)用需要和店鋪分成，由于“打手”拿到的錢(qián)比較少，所以不排除也會(huì)有人轉(zhuǎn)移號(hào)主的錢(qián)財(cái)進(jìn)行轉(zhuǎn)售，從而在其中獲益?！耙?yàn)榇毿枰约荷咸?hào)，所以擁有合規(guī)的登錄操作，系統(tǒng)也不會(huì)做出相應(yīng)的保護(hù)，到時(shí)消費(fèi)者也無(wú)處投訴，也就吃了‘啞巴虧’?！焙蜗壬忉尩健?/p>
隨著人們法律意識(shí)的不斷增強(qiáng)，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，僅在今年上半年，全國(guó)消協(xié)組織受理網(wǎng)絡(luò)游戲投訴達(dá)18075件，同比增長(zhǎng)約22.26%。此外，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也開(kāi)展了一些線索征集調(diào)查，并且發(fā)出了建議，希望盡快出臺(tái)《虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)法》或相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)、數(shù)據(jù)權(quán)益等的保護(hù)。
對(duì)于虛擬資產(chǎn)保護(hù)等相關(guān)問(wèn)題，山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師表示，目前民法典已經(jīng)正式把虛擬財(cái)產(chǎn)納入了法律保護(hù)的范疇，游戲賬號(hào)、裝備等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，具有一定的資產(chǎn)屬性，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)遭到非法侵害時(shí)，就和普通財(cái)物受到侵害一樣，都將受到法律保護(hù)。除此之外，根據(jù)民法典中的相關(guān)規(guī)定，虛擬財(cái)產(chǎn)可以依法繼承。
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