今年,中童傳媒做了一個改變,不再是內(nèi)容部單打獨斗,渠道部、市場部等部門的同事也開始全面加入到一線的調(diào)研采訪中。其中,一位同事跟著調(diào)研組走了半個月的時間,發(fā)出了一句靈魂拷問,“不竄貨的門店,是不是都‘死’了?”
一直以來,我們在市場上聽到了太多靠著竄貨賺得盆滿缽滿的案例,也聽到了很多區(qū)域連鎖、單體店等對于竄貨的態(tài)度從最初的抵制、抱怨,到最后無奈地加入竄貨亂價的大潮,尤其是近兩年一件代發(fā)在母嬰行業(yè)大肆興起后,竄貨現(xiàn)象更是從奶粉快速蔓延到全品類。
但是,有沒有人不竄貨?
當(dāng)然有。
咬著牙,不竄貨
無論在何種外部環(huán)境下,都依然有人堅守著自己的原則和底線。
我們在走訪湖南市場的過程中,就遇到了這樣一家門店。
湖南的竄貨亂價是非常嚴(yán)重的,有代理商對我們表示,由于湖南市場的消化能力還好,許多山東、安徽等地“吃”不下的貨,都流到了湖南。
但是我們在縣城卻發(fā)現(xiàn)了一家咬著牙不竄貨的門店,一直堅持從正規(guī)渠道采購產(chǎn)品,這種堅持,說實話代價挺高的,他甚至因為不竄貨,得罪了自己的妹妹。
“你連我的錢都掙”
“在別的店里買奶粉一罐比你這便宜10塊錢,真是沒想到,你連我的錢都掙?!?/strong>這位店老板的妹妹長期在此買奶粉,一次偶然間看到了競品門店的產(chǎn)品價格,于是跑過來抱怨和質(zhì)問,店老板進(jìn)行了耐心的勸說,但是效果并不好。
“這種事跟外行人根本沒法說,你把進(jìn)貨單子給她看,她也覺得是假的,她只看最后給她的價格。”店老板無奈的表示。
的確,這位店老板是有理說不清,畢竟,在你以成本價售賣,甚至咬著牙倒賠5塊錢的時候,有隔壁的門店已經(jīng)通過竄貨拿到比你低得多的成本價,再以比你低幾塊的價格出。這在過去或許沒那么致命,但是現(xiàn)在,能進(jìn)店一個消費者有多不容易,且消費者對價格的敏感度空前得高。
連自己的妹妹都會跑過來質(zhì)疑,更何況其他消費者了。
“但我始終認(rèn)為,母嬰店之所以能存活,靠的從來不是低價,而是專業(yè),是溫度,靠竄貨來的商品是沒有任何服務(wù)和保障的,長此以往下去,一旦出了問題,砸的是自己的招牌。”
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