希望大家能從本文了解到供應(yīng)商開發(fā)七大關(guān)鍵步驟。我們這里所談的供應(yīng)商開發(fā),是指組織、機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了戰(zhàn)略部署,決定了新供應(yīng)商的必要性。
每一步概括為一句話或者一個(gè)詞,如下:
供應(yīng)商長(zhǎng)名單
(Supplier Long List)
針對(duì)組織需要的產(chǎn)品,我們需要通過各個(gè)渠道來收集有潛力的供應(yīng)商。在第一階段,不需要過多的花費(fèi)時(shí)間去了解供應(yīng)商的細(xì)節(jié),而是盡量多的豐富供應(yīng)商名單。
主要渠道有
01
行業(yè)協(xié)會(huì):
這里是指具有一定專業(yè)性、公信力的非營(yíng)利組織。通過他們的會(huì)員清單或者供應(yīng)商清單,可以快速的得到潛在供應(yīng)商相關(guān)信息。
02
展會(huì):
采購人員可以定期或者有針對(duì)性的參加展會(huì),收集供應(yīng)商信息。
03
專業(yè)的門戶網(wǎng)站:
針對(duì)所需要的產(chǎn)品,可以去相關(guān)網(wǎng)站搜索需要的信息。
04
同行(采購聯(lián)合會(huì)):
我們也可以通過同行或者采購聯(lián)合會(huì),快速的收集到所需產(chǎn)品供貨商的信息。這種方式取得的信息可能更多元化,比如我們的采購?fù)锌梢苑窒砉┴浬痰慕回洷憩F(xiàn),質(zhì)量表現(xiàn)等。
04
現(xiàn)有資源(供應(yīng)商)推薦:
我們也可以通過同行或者采購聯(lián)合會(huì),快速的收集到所需產(chǎn)品供貨商的信息。這種方式取得的信息可能更多元化,比如我們的采購?fù)锌梢苑窒砉┴浬痰慕回洷憩F(xiàn),質(zhì)量表現(xiàn)等。
信息征詢書
(RFI: Request for Information)
RFI主要用于收集信息,以幫助決定后續(xù)應(yīng)采取的步驟、制定戰(zhàn)略、準(zhǔn)備RFQ,并通過供應(yīng)商對(duì)RFI響應(yīng)的分析,確定戰(zhàn)略選擇、降低成本的替代方案和成本降低機(jī)會(huì)。RFI還用于識(shí)別潛在資源。一般情況下,在發(fā)給目標(biāo)供應(yīng)商RFI時(shí),主要包含兩個(gè)部分:
第一部分:RFI Cover Letter
首先,主要介紹本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、銷售額、員工數(shù)。更好地是附上公司的網(wǎng)站。這樣供應(yīng)商在收到RFI后會(huì)非常快速的了解RFI發(fā)出者的大體信息。
其次,簡(jiǎn)單的介紹此次項(xiàng)目背景?主要目標(biāo)產(chǎn)品,項(xiàng)目目標(biāo)?在RFI中可以提出希望供應(yīng)商反饋該公司最新的介紹以及主營(yíng)產(chǎn)品清單。
最后,需要標(biāo)注清楚此次RFI截止時(shí)間,供應(yīng)商應(yīng)該在有效時(shí)間內(nèi)給予反饋。
第二部分:Supplier Questionnaire
在這里,采購可以自行設(shè)計(jì)希望供應(yīng)商反饋的信息。需要包含的信息范例如下:
公司簡(jiǎn)介:包含聯(lián)系人,主營(yíng)產(chǎn)品,前三年銷售額,員工數(shù),主要客戶
質(zhì)量:質(zhì)量體系,質(zhì)量政策
安全與環(huán)境:是否有認(rèn)證?
生產(chǎn)情況:產(chǎn)能,設(shè)備
詢價(jià)單
(RFQ)
收到RFI的反饋后,我們可以針對(duì)供應(yīng)商反饋的情況,結(jié)合本公司的采購目標(biāo)挑選目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)。詢價(jià)單的格式和需要的信息采購人員可以自行設(shè)計(jì)。
需要注意的是,詢價(jià)產(chǎn)品的技術(shù)要求,規(guī)格必須明確。如果是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,則需要確認(rèn)產(chǎn)品品牌,型號(hào)。以免供應(yīng)商提供的價(jià)格不準(zhǔn)確或者后續(xù)需要變動(dòng),耽誤雙方的時(shí)間。
最后,在發(fā)給供應(yīng)商RFQ時(shí),需要標(biāo)注清楚供應(yīng)商需按照采購要求的格式反饋價(jià)格。這樣做的好處是在后續(xù)的比較中,統(tǒng)一的格式更有利于比價(jià)。當(dāng)然,時(shí)間節(jié)點(diǎn)還是要明確,以免不同供應(yīng)商拖沓過長(zhǎng)。
供應(yīng)商比價(jià)
(Comparison)
收到供應(yīng)商的價(jià)格反饋之后,采購需要對(duì)收到的價(jià)格進(jìn)行比價(jià)。
在本文中,我想強(qiáng)調(diào)比價(jià)不是單一的采購價(jià)格的比對(duì),而是總擁有成本的對(duì)比(TCO: Total Cost Ownership)。總擁有成本這個(gè)概念來源已久,它更多的是被應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)中,其中的細(xì)節(jié)以及優(yōu)劣勢(shì)本文就不再贅述。
在采購中的應(yīng)用,我個(gè)人總結(jié)為以下公式:
Unit Price+Logisc Cost(Unit price*coefficient)+Quality Cost(Unit Price*Reject Rate)=TCO
單價(jià)+物流成本(單價(jià)乘以一定的系數(shù))+質(zhì)量成本(單價(jià)乘以拒收率)=總擁有成本
這是簡(jiǎn)化的公式,在這里是給大家一個(gè)方向。在實(shí)際應(yīng)用中,采購可以根據(jù)情況加入更多的考量因素。
除了比價(jià),采購還需要結(jié)合公司的戰(zhàn)略、供應(yīng)商情況、服務(wù)水平綜合考慮,為下一步做準(zhǔn)備。
預(yù)審核
(Pre-audit)
當(dāng)我們?cè)谇懊鎺撞街校槍?duì)供應(yīng)商的價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量有一個(gè)初步的判斷后,可以選擇最有潛力的供應(yīng)商進(jìn)行預(yù)審。
一般情況下,預(yù)審是由采購部門執(zhí)行。主要涉及到以下幾個(gè)方面:
設(shè)備:供應(yīng)商需要提供設(shè)備清單,明確可以生產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)格(如:鑄件:最大直徑?精密度?)
產(chǎn)能:供應(yīng)商生產(chǎn)情況(如:幾個(gè)班次?最大產(chǎn)能?目前產(chǎn)能占有率?)
客戶:最大客戶占比,產(chǎn)值(如:前三名客戶所占銷售額比重?)
資本:主要股東,公司性質(zhì)(如:民營(yíng)or外企?)
人員:員工數(shù)(技術(shù)型人才、辦公室人員、質(zhì)量相關(guān)人員)
供應(yīng)商預(yù)審對(duì)于采購而言是非常重要的,在拜訪過程中,通過對(duì)人員、場(chǎng)地、環(huán)境、交通各個(gè)方面,直觀的了解到供應(yīng)商相對(duì)真實(shí)的情況。專業(yè)的采購人員在進(jìn)行預(yù)審后,應(yīng)該在1-2周內(nèi)完成預(yù)審報(bào)告,給出評(píng)分。比較直觀的做法是按照顏色區(qū)分供應(yīng)商的打分,如下:
審核
(Audit)
預(yù)審?fù)ㄟ^的供應(yīng)商,采購應(yīng)該將正式的預(yù)審報(bào)告共享給供應(yīng)商質(zhì)量工程師(SQE: Supplier Quality Engineer)。供應(yīng)商質(zhì)量工程師會(huì)根據(jù)預(yù)審報(bào)告以及對(duì)應(yīng)的采購產(chǎn)品進(jìn)行正式的審核。和采購審核的側(cè)重點(diǎn)不同,質(zhì)量工程師會(huì)更側(cè)重供應(yīng)商質(zhì)量體系、質(zhì)量水平、追溯性、可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行評(píng)估。由于SQE審核更多的是針對(duì)質(zhì)量相關(guān)認(rèn)證,本文就不過多討論了,有興趣的小伙伴可以自行在網(wǎng)上查詢。
樣品
(Pilot)
供應(yīng)商通過審核后,就可以下樣品訂單了。樣品訂單需要注意以下幾個(gè)方面:
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):需要再次確認(rèn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
采購需要跟組織內(nèi)部明確檢驗(yàn)計(jì)劃,檢驗(yàn)方法。這樣有利于后續(xù)產(chǎn)品的認(rèn)證工作。如果是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,則需要跟工程師明確,所需產(chǎn)品的技術(shù)要求和規(guī)格。
當(dāng)然,樣品通過后不代表供應(yīng)商開發(fā)工作就完成了。后續(xù)試產(chǎn)、小量產(chǎn)、量產(chǎn)還需要采購人員很多的心血和付出。由于篇幅有限,且本文希望突出的是供應(yīng)商開發(fā)工作的前期關(guān)鍵工作,就不過多展開后續(xù)的內(nèi)容了。
作者:小梵,來源:供應(yīng)鏈那些事兒
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