如何修改阿里物流訂單
在創(chuàng)建好物流單后，有時(shí)候可能客戶臨時(shí)修改了收貨地址，或者臨時(shí)增加了一個(gè)包裹，這時(shí)就需要去后臺(tái)修改物流訂單信息，那么如何修改物流訂單信息呢？修改時(shí)又要注意哪些細(xì)節(jié)？下面我給大家整理了一下阿里物流訂單修改流程和注意事項(xiàng)，一起來看下！
物流訂單修改條件
1.修改賬號(hào)：物流下單賬號(hào)(含主賬號(hào))
2.物流類型：倉到門訂單
3.訂單狀態(tài)：待入庫訂單
4.訂單類型：當(dāng)前系統(tǒng)修改僅支持未使用任何優(yōu)惠券的訂單
物流訂單修改流程
1.物流訂單列表/訂單詳情點(diǎn)擊“修改訂單”按鈕
2.進(jìn)入詳情界面，修改訂單內(nèi)容
3.修改完成，點(diǎn)擊“保存并提交”按鈕
4.若修改收件地址后導(dǎo)致預(yù)估價(jià)格變動(dòng)，需點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕
修改入口及詳情：
修改入口：訂單列表頁：
在物流訂單列表上可見【修改訂單按鈕】，點(diǎn)擊后進(jìn)入【修改訂單頁】
修改入口：訂單詳情頁：
在物流訂單詳情頁可見【修改訂單按鈕】，點(diǎn)擊后進(jìn)入【修改訂單頁】
訂單修改頁：
進(jìn)入修改詳情頁，客戶可修改物流訂單內(nèi)容
訂單修改及確認(rèn)
可修改信息：
國內(nèi)寄件信息
國內(nèi)寄往倉庫的快遞單號(hào)和服務(wù)商信息可修改
收件地址
商家填寫的收件地址可修改(國家除外)
注：若收件地址修改后涉及物流價(jià)格變動(dòng)的系統(tǒng)會(huì)重新計(jì)算費(fèi)用并要求確認(rèn)
報(bào)關(guān)信息
是否正式報(bào)關(guān)可修改(依據(jù)線路實(shí)際情況)
不可修改信息 (若以下信息有問題可聯(lián)系倉庫核實(shí))：
收件國家
承運(yùn)倉庫
包裹與產(chǎn)品信息
申報(bào)金額
確認(rèn)修改及價(jià)格變動(dòng)：
修改完成后，點(diǎn)擊“保存并提交”按鈕
若修改收件地址涉及預(yù)估運(yùn)費(fèi)變動(dòng)的，系統(tǒng)會(huì)提示價(jià)格變化并需要客戶確認(rèn)。
修改記錄：
訂單修改完成后，可在訂單詳情頁查看修改記錄：訂單詳情—訂單信息
修改時(shí)間
修改操作人賬號(hào)
修改內(nèi)容
海運(yùn)：訂單提交后客戶無法直接修改，如需更改，需直接聯(lián)系服務(wù)商告知更改的內(nèi)容；或者撥打海運(yùn)咨詢電話，告知對(duì)應(yīng)訂單號(hào)要更改的內(nèi)容。
空運(yùn)：訂單提交后客戶無法直接修改，如需更改，需直接聯(lián)系服務(wù)商告知更改的內(nèi)容；或者撥打空運(yùn)咨詢電話，告知對(duì)應(yīng)訂單號(hào)要更改的內(nèi)容。
快遞門到門：訂單提交后客戶無法直接修改。如需更改，需聯(lián)系對(duì)應(yīng)快遞公司告知需要更改的內(nèi)容，但是預(yù)計(jì)會(huì)有修改費(fèi)產(chǎn)生。
以上就是如何修改阿里物流訂單的全部內(nèi)容啦，后續(xù)我們還會(huì)介紹更多的店鋪運(yùn)營知識(shí)和運(yùn)營技巧，關(guān)注我們，每天為您帶來更多運(yùn)營干貨！
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