當流量見頂,進入存量市場爭奪戰(zhàn),什么才是品牌的下個增長點?
前言
隨著新消費人群的品質化、個性化需求開始涌現,生意的競爭從原本的渠道布點,慢慢轉向消費者洞察,誰能切中用戶需求,并快速推出相應產品,成為了經營的關鍵。
因此,新品成為品牌增長,不可忽視的確定性力量之一,在天貓小黑盒發(fā)布的《2021線上新品消費趨勢報告》中,去年新品發(fā)布量突破2億,新品成交金額占大盤比例超過35%,成為品牌滿足消費者需求最有力的抓手。
但新品的意義并不止步于GMV的增長,而是成為驅動品牌發(fā)掘新人群、開拓新品類的重要引擎。
在零食行業(yè)內,據CBNData數據顯示:“線上零食規(guī)模穩(wěn)步增長,MAT2021復合增長率超10%?!痹絹碓蕉嗟男缕放埔揽繑祿寗拥目旆茨芰?,在市場賽道與人群洞察上出奇制勝,成為“爆款制造機”。
因此,如何快速地推出受用戶喜歡的新品,無論對于新品牌興起,還是老品牌翻新,都至關重要。但產品老化、不懂用戶、新品研發(fā)盲目等問題依然困擾著行業(yè)內的商家。
淘寶教育與天貓食品共同推出「零食品牌增長力項目」,從新品創(chuàng)新維度,幫助品牌找到增長方法。
新品的關鍵:
品類定位,錨定心智
新品成功的背后,是清晰的品類定位。
正如休閑零食品牌,喜茶定位“新茶飲開創(chuàng)者”,王小鹵切入”虎皮鳳爪“垂直賽道,小鹿藍藍則強調“全網寶寶零食銷量第一”。
在眾多領域內,品類的心智占位,一旦在消費心中形成認知,將有著非常強的持續(xù)力。比如:提到礦泉水,大家會想到農夫山泉;提到可樂,大家會想到可口可樂、百事。
正如“定位之父”杰克·特勞特所提出的“認知定律”那樣:“市場并不存在客觀現實性,更不存在更好的產品。存在的只是顧客或潛在顧客心智中的認知?!?/span>
想要打造新品爆發(fā),在產品研發(fā)之前,就要明確定位。即:切入什么品類,推出什么產品,滿足哪些用戶的需求。
而在信息過剩的時代,在對應品類內,能被消費者記住的品牌始終有限,如何通過差異化實現心智占位顯得越來越重要。
如何做好品類定位?
數字化能力做趨勢洞察
在過去,許多新品牌進入市場,或者老品牌開拓新品類,會從廣告公司的概念提案中入手,提出差異化的市場定位,比如:
第一種:尋找人群的差異化。通過在市場中找到細分人群,如競對品牌的人群盲點,進行滲透。如江小白專攻年輕人市場,改變傳統白酒品類格局;如溪木源針對敏感肌人群,提出敏感肌功能性自然護膚的定位。
第二種:主打功能的差異化。通過區(qū)別于競爭對手的差異性功能,打出細分品類心智。如:怕上火就喝王老吉;金龍魚1:1:1調和油,平衡營養(yǎng)更健康。
第三種:聚焦生活場景,順應潮流概念:如潛力新品牌airmeter打出“星際意面在家做”的定位;品牌“花知曉”定位“少女心彩妝收割機”。
概念與市場固然重要,但消費者洞察是否精準,成功率如何,靠的是運氣。
因為,在過去的傳統零售時代,消費者洞察與產品研發(fā)長期處于割裂狀態(tài),企業(yè)經營利潤以價格戰(zhàn)與供應鏈的優(yōu)勢取勝,線下渠道鋪貨是主戰(zhàn)場。
當電商進入“下半場”,沒有進行市場分析與人群洞察的產品,新品上市的失敗率極高。因此品牌方的戰(zhàn)略,不得不從完全圍繞產品向與客戶直接溝通的DTC模式進行轉變,真正為品牌創(chuàng)造價值的不再僅只是商品本身,而是搶占用戶心智,并持續(xù)購買。
如何從消費者需求出發(fā),借助數字化工具與產品,基于品類洞察,實現精準的反向定制,順應潮流消費趨勢,構建新消費場景,成為品牌的新戰(zhàn)場。
而天貓作為擁有大量消費數據的平臺,能成為品牌新品爆發(fā)的首要陣地,在新品期的貨品階段就提供著幾個維度的指導功能。
- 洞察消費者需求:依托平臺提供的消費行為數據,品牌分析最受消費者關注的產品需求趨勢,如使用場景、功能效果,外觀設計等,這使得品牌在新品研發(fā)之前,就能了解市場到底需要什么,確保新品賣點能高度契合當下的消費熱點,提高新品打爆率。
- 品類規(guī)劃與機會判斷:通過洞察分析,發(fā)現消費者在購買產品的前后,主要購買的關聯品類,發(fā)掘捆綁、組合銷售的新品機會。更細分的消費人群、更便捷健康的消費場景、更清晰的用戶搜索需求,成為新品類層出不窮的機會。
- 細分市場趨勢發(fā)現和校驗:基于數據反饋,鎖定趨勢表現優(yōu)異的幾大細分需求,并將品牌的目標人群與細分需求搜索人群進行匹配,以此發(fā)現與品牌匹配度最高的細分需求,并進一步優(yōu)化品牌在細分市場的布局。
根據相關數據顯示:TMIC(天貓新品創(chuàng)新中心)讓新品成功率達到了80%,孵化周期從平均18個月提速到了4個月,品牌拉新率提升了1.7倍。2020年,每天就有1個爆品被TMIC孵化出爐,累計成交超過10億元。
在新零售時代,品牌的未來將是供應鏈與數字化運營的深度協同,如何用好這項能力,讓各個環(huán)節(jié)更加精準,或許是每一位企業(yè)經營者在增長瓶頸前都值得探索的方向。
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