庫(kù)存的狀態(tài)
- 增加：手動(dòng)調(diào)整 或 實(shí)時(shí)同步（與實(shí)物庫(kù)存系統(tǒng)打通）。
- 鎖定：下單之后鎖定庫(kù)存。
- 解鎖：訂單取消之后釋放鎖定庫(kù)存。
- 扣減：訂單支付成功之后扣減庫(kù)存，扣減鎖定庫(kù)存。
- 返還：退貨、換貨后返還庫(kù)存，相當(dāng)于增加庫(kù)存。
- 異常處理：庫(kù)存數(shù)據(jù)在定期校驗(yàn)時(shí)，如果出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，就需要進(jìn)行異常處理（自發(fā)或人工處理）。
庫(kù)存的概念
1.（可）銷(xiāo)售庫(kù)存：可以售賣(mài)的商品數(shù)量。
- 用戶(hù)端顯示的庫(kù)存，也就是可以對(duì)外售賣(mài)的庫(kù)存。
- 當(dāng)“可銷(xiāo)售庫(kù)存＞0”時(shí)，前臺(tái)網(wǎng)站則會(huì)顯示商品可銷(xiāo)售。
- 當(dāng)“可銷(xiāo)售庫(kù)存≤0”時(shí)，前臺(tái)網(wǎng)站則會(huì)顯示商品缺貨。
2. 實(shí)物庫(kù)存：倉(cāng)庫(kù)存放的實(shí)物商品數(shù)量。
3.可用庫(kù)存：可以對(duì)外銷(xiāo)售的數(shù)量。
4.鎖定庫(kù)存：已經(jīng)被預(yù)定的商品數(shù)量。
5.已售庫(kù)存：已經(jīng)出售的商品數(shù)量。
6.活動(dòng)庫(kù)存
- 做促銷(xiāo)活動(dòng)（例如秒殺）時(shí)，從可銷(xiāo)售庫(kù)存中占用相應(yīng)數(shù)量給活動(dòng)使用。
- 這部分庫(kù)存也是走相應(yīng)的鎖定，扣減邏輯。
7.預(yù)售庫(kù)存
- 預(yù)售庫(kù)存是虛擬庫(kù)存，例如雙11定金預(yù)售等。
- 預(yù)售同樣走相應(yīng)的鎖定，扣減邏輯。
- 不同的是，預(yù)售的訂單需要支付尾款，訂單才能成立。可以根據(jù)定金支付數(shù)量提前備貨。
案例分析
以“選擇三件A商品下單”為例
1.提交訂單后，判斷可銷(xiāo)售庫(kù)存數(shù)量是否≥3，若無(wú)法滿(mǎn)足，則提示“庫(kù)存不足”，訂單狀態(tài)顯示提交失敗。
2.若可銷(xiāo)售庫(kù)存數(shù)量滿(mǎn)足≥3時(shí)，可銷(xiāo)售庫(kù)存數(shù)量減3、鎖定庫(kù)存加3，訂單提交成功。
3.在用戶(hù)確定訂單并且成功支付后，鎖定庫(kù)存減3、已銷(xiāo)售庫(kù)存加3。
4.若買(mǎi)家在支付前取消訂單，則返還庫(kù)存，可銷(xiāo)售庫(kù)存加3、鎖定庫(kù)存減3。
5.若買(mǎi)家在支付后，發(fā)貨之前，取消訂單成功，銷(xiāo)售庫(kù)存加3、已銷(xiāo)售庫(kù)存減3。
業(yè)務(wù)流程：
庫(kù)存扣減節(jié)點(diǎn)
用戶(hù)下單減庫(kù)存（通用方案）
- 優(yōu)勢(shì)：保證用戶(hù)只要下單，就一定可以買(mǎi)到貨。
- 劣勢(shì)：在庫(kù)存緊張的時(shí)候，用戶(hù)下單之后不付款，會(huì)影響其他用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)；可能被大量占用庫(kù)存，導(dǎo)致其他人購(gòu)買(mǎi)不了。
- 解決辦法：限制訂單鎖定庫(kù)存時(shí)間，超時(shí)自動(dòng)取消。
用戶(hù)付款減庫(kù)存（特殊）
- 優(yōu)勢(shì)：庫(kù)存不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間占用，真正想買(mǎi)的用戶(hù)可以買(mǎi)到。
- 劣勢(shì)：可能存在超賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)；用戶(hù)下單后，無(wú)法支付發(fā)貨。
- 適用場(chǎng)景：活動(dòng)搶購(gòu)，庫(kù)存緊張。
活動(dòng)庫(kù)存類(lèi)知識(shí)
在多促銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)景下，通常有以下銷(xiāo)售庫(kù)存方案：
- 共享庫(kù)存：正常的庫(kù)存扣減，活動(dòng)庫(kù)存如：滿(mǎn)減。
- 獨(dú)占庫(kù)存：從正常庫(kù)存中劃定出一些庫(kù)存進(jìn)行售賣(mài)，如：淘寶的淘搶購(gòu)。
- 預(yù)售庫(kù)存：虛擬庫(kù)存，預(yù)售截至才去準(zhǔn)備貨物。
活動(dòng)庫(kù)存（秒殺）
- 部分活動(dòng)的活動(dòng)庫(kù)存需要提前占用銷(xiāo)售庫(kù)存。
- 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，扣減銷(xiāo)售庫(kù)存；
- 活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，增加或減少活動(dòng)庫(kù)存；
- 活動(dòng)結(jié)束或終止時(shí)，活動(dòng)庫(kù)存返還至銷(xiāo)售庫(kù)存。
預(yù)售庫(kù)存（商品預(yù)售）
- 管理預(yù)售庫(kù)存，需要獨(dú)立于其他庫(kù)存；
- 區(qū)分預(yù)售庫(kù)存與銷(xiāo)售庫(kù)存的關(guān)系；
- 調(diào)度層處理預(yù)售訂單，按訂單順序鎖定庫(kù)存；
- 預(yù)售商品開(kāi)始發(fā)貨時(shí)考慮處理辦法。
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