頂端新聞?河南商報見習記者 李守
春節(jié)前后，是茶葉批發(fā)商一年中的又一銷售旺季。
對于不少商戶而言，春節(jié)前后近一個月時間里產生的銷售額更可占全年的三成，其重要性自然不言而喻。
近日，頂端新聞·河南商報記者在鄭州走訪了國香茶城、泓佳茶城、鳳凰茶城、匯美茶城、中原茶城等茶葉市場后發(fā)現(xiàn)，受市場競爭環(huán)境變化、疫情反復等因素影響，商戶們備貨情況不一，有人直接加大今年備貨量，有人則不敢多進貨。
【有商戶備貨量比去年增加，有人持謹慎態(tài)度】
春節(jié)期間，走親訪友，茶葉是不錯的伴手禮。
按理說，這個時候，茶葉批發(fā)商又該忙碌起來，為春節(jié)銷售做準備了。然而，在鄭州茶葉市場走訪中，頂端新聞·河南商報記者發(fā)現(xiàn)，商戶們的反映不一，節(jié)前備貨情況存在不小差異。
“沒想到還有人關心茶葉市場，過去還能和你噴一噴，現(xiàn)在真沒啥好說的。”茶葉商戶宋先生這樣形容目前茶葉銷售遇冷的情況。
宋先生在鄭州做茶葉生意已有二十個年頭，他告訴頂端新聞·河南商報記者，過去每到春節(jié)前，茶葉市場上是相當繁忙，近些年，受競爭環(huán)境變化等因素影響，這種景象已很難見到，再大量備貨就是跟自己過不去。
“眼看快春節(jié)了，現(xiàn)在還沒啥動靜。”同樣做茶葉生意的陳女士表示，今年春節(jié)前備了一些茶葉和禮盒，但疫情一定程度上造成了店里客流量的下降，仍給今年春節(jié)的茶葉銷售帶來了不確定性。
有人對春節(jié)前的備貨持謹慎態(tài)度，有人卻增加了今年的備貨量。
以銷售白茶、紅茶、巖茶為主的茶葉批發(fā)商范亞倩告訴頂端新聞·河南商報，根據(jù)之前的銷售情況，今年春節(jié)前的銷售目標也較去年有所提升，因此，今年春節(jié)前的備貨量比去年也有所增加。
【顧客更加追求性價比，不少茶葉品牌推出生肖茶】
過去人走親訪友好面子，茶葉禮盒也往高端的選。有商戶直言，以前包裝比茶葉都貴的情況并不罕見。
近些年，這樣的情況發(fā)生了顯著的變化，比起看“面子”，現(xiàn)在的消費者更注重“里子”。
范亞倩表示，目前零售價在600元左右一斤的茶葉更受消費者青睞，并且相較于包裝，消費者對于茶葉的品質要求更高，所以，目前市面上很多茶葉的包裝更加簡潔化。
一位不愿透露姓名的茶葉商戶告訴頂端新聞·河南商報記者，現(xiàn)在茶葉消費越來越偏向大眾化，中低端的茶葉銷量更大。
該商戶還表示，春節(jié)將至，為迎合市場需求，不少茶葉廠家還會在春節(jié)前推出茶葉新品，有的還會特別推出生肖紀念款茶葉，讓茶葉產品更具“年味兒”。
頂端新聞·河南商報記者在走訪中就發(fā)現(xiàn)，一款零售價365元一餅，單餅重量300g的虎年款生肖茶已經被商家擺在了店里顯眼的位置。店主表示，生產這款茶的廠家每年會出一餅春節(jié)紀念款茶葉，因價格不貴、品質好而受到消費者的喜愛。
茶葉商戶崔梵音告訴頂端新聞·河南商報記者，今年店里推出的一款寓意?；⒊氏榈亩ㄖ瓢娌鑹睾筒枞~搭配起來進行出售，同樣很好賣。
【備貨量增加的背后】
很多實體店主對網絡深惡痛絕，認為網絡對傳統(tǒng)茶葉批發(fā)商的銷售模式造成了巨大的沖擊，導致實體店生意下滑。
范亞倩并不完全贊同這種觀點，在她看來實體店依然有生存空間。而對于為何他們家銷量能提升，她歸結為以下三個原因。
一是在源頭把控好茶葉品質。范亞倩認為茶葉的質量是競爭的核心，她拿武夷山金駿眉舉了個例子，現(xiàn)在不少外地茶如廣西地區(qū)產的茶，打著武夷山金駿眉的旗號在市面上銷售，造成不少人花了高價卻沒有買到正宗的茶葉，導致消費者對于這款茶葉的印象不是很好，所以自己直接把廠設置在了茶葉產區(qū)，在源頭就把控好茶葉的品質。
二是用信譽贏得客戶的信任。范亞倩深知做茶葉生意不是一錘子買賣，所以，為了贏得客戶的信任，她還推出不滿意包退貨的服務。客戶的體驗感提升，買得才更放心。
三是做好客戶的維護工作。在保證茶葉質量的同時，還要和客戶及時溝通，了解他們的訴求。同時，范亞倩還提到，偶爾還會給客戶送一些茶葉樣品或者小禮品借以拉近彼此之間的距離。
一方面，老客戶不流失，另一方面，新客戶也在增加。
范亞倩的丈夫經常在外跑業(yè)務，開發(fā)了一部分新客戶，加上他們家產品和服務在客戶心目中樹立了好的口碑，老客戶介紹新客戶的方式也給他們帶來訂單量的增長。
【春節(jié)期間茶葉銷售額占全年銷售額三成，疫情反復或影響茶葉銷售】
新茶上市、中秋節(jié)、春節(jié)期間是茶葉商戶一年中的三個銷售旺季。
有商戶曾表示，如果以上三個銷售旺季的周期都按一個月來算的話，每個銷售旺季的銷售份額約占茶葉商戶全年銷售額的三成，三個銷售旺季的銷售額加在一起占據(jù)了全年銷售額九成的份額。
陳女士同樣對這種觀點表示認同，每年春節(jié)前后她店里的銷量會比平常有所提高，所以今年也備了一些貨。
2021年中秋節(jié)前洪水、疫情帶來的雙重考驗，造成了部分茶葉商戶貨品受損，客流下降。
鄭州一茶城商戶王先生就表示，去年中秋節(jié)前，因疫情原因，市場開不了門，也發(fā)不了貨，自己在家待了有一個多月之久。
范亞倩告訴頂端新聞·河南商報記者，受洪水和暴雨的影響，去年中秋節(jié)前后的茶葉銷售期從40天直接縮短到了20天左右，對茶葉商戶產生了一定程度的影響。
在她看來，春節(jié)是另外一個重要銷售節(jié)點，自己雖充滿期待，但疫情的反復同樣給春節(jié)前后的茶葉銷售增添了不確定性因素。
編輯：劉夢鴿 苗亞祥
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