采購(gòu)/供應(yīng)，“客戶(hù)”永遠(yuǎn)是我們最頭痛的，摸不清客戶(hù)什么時(shí)候需要采購(gòu)，更何況，對(duì)于很多新客戶(hù)更難去把握客戶(hù)的真正需要，其實(shí)摸透客戶(hù)是否有采購(gòu)需要是有一定技巧的，但前期就需要我們花不少功夫去獲取這些“信息”，下面我就來(lái)說(shuō)一說(shuō)。
第一：營(yíng)銷(xiāo)性方式。我們比較常用的打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，但是要注意的是，不是任何客戶(hù)都可以使用這種方式，我們要有判斷性的去選擇，這種電話(huà)只能以老客戶(hù)來(lái)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，如果是新客戶(hù)，第一掛斷你的機(jī)率很大，會(huì)認(rèn)為你是推銷(xiāo)的，這樣給人的第一印象就很不好，相反，老客戶(hù)就不一樣了，至少是合作過(guò)的，相處模式也談得上算是朋友，禮貌性的詢(xún)問(wèn)一下，如果對(duì)方?jīng)]有采購(gòu)需要就趕緊結(jié)束這個(gè)話(huà)題，如果對(duì)方有采購(gòu)需要可以把話(huà)題向外延，因?yàn)槲覀円膊恢?，這位客戶(hù)是否還會(huì)在我們這邊采購(gòu)，所以，要怎么去把握住這位客戶(hù)，就看個(gè)人能力了
第二：收集性方式。我們要去分析每個(gè)客戶(hù)所需要采購(gòu)的產(chǎn)品信息，即使他們現(xiàn)在暫時(shí)不需要，并不代表他們?nèi)蘸蟛恍枰?，收集市?chǎng)上的一些信息，比如市場(chǎng)價(jià)格，質(zhì)量對(duì)比等等方面可以做一張分析表出來(lái)，再去看客戶(hù)有沒(méi)有需要采購(gòu)的意愿，我們可以去一些微信群，QQ群等眾多渠道去了解客戶(hù)有沒(méi)有采購(gòu)需要，如果有，我們這些分析就用得上了；
第三：寫(xiě)信（郵件）性方式。這個(gè)可能很多人會(huì)覺(jué)得很老土或者過(guò)時(shí)了，但是，這也是很實(shí)用的一種方式，即使不能百分百確定有沒(méi)有采購(gòu)需要，但是能讓他們固然的選擇我們。當(dāng)然每個(gè)客戶(hù)都寫(xiě)相同的內(nèi)容就毫無(wú)新意了，我們要根據(jù)客戶(hù)所采購(gòu)產(chǎn)品，以及我們這邊能提供的服務(wù)等方面去寫(xiě)，內(nèi)容一樣一些客戶(hù)就看出我們是復(fù)制粘貼的，就會(huì)覺(jué)得我們沒(méi)有誠(chéng)意，這樣不但了解不到客戶(hù)是否有采購(gòu)需要，還會(huì)得不償失；
第四：平臺(tái)搜索性方式?，F(xiàn)在市面上有很多B2B平臺(tái)，供應(yīng)商或者采購(gòu)員在找客戶(hù)的時(shí)候都會(huì)方便很多，像阿里巴巴，慧聰網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，免費(fèi)B2B平臺(tái)發(fā)布供求信息網(wǎng)站獲取海量曝光_商機(jī)交易網(wǎng)，只要在平臺(tái)上選定目標(biāo)客戶(hù)群體，再去選擇聯(lián)系方式最溝通，這也是這四種里面最有效的一種方式，在平臺(tái)上的都是有需求的客戶(hù)，所以成功的機(jī)率會(huì)比較大。
話(huà)說(shuō)到這里，其實(shí)我更想說(shuō)的是：坐以待斃是沒(méi)用的，主動(dòng)出擊才會(huì)有故事?，F(xiàn)如今沒(méi)有那個(gè)客戶(hù)會(huì)主動(dòng)來(lái)找你，只有不斷去發(fā)現(xiàn)去交流，這個(gè)時(shí)候我想到了一個(gè)平臺(tái)免費(fèi)B2B平臺(tái)發(fā)布供求信息網(wǎng)站獲取海量曝光_商機(jī)交易網(wǎng)的一句話(huà)，信息創(chuàng)造價(jià)值。
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