今天給大家分享的是客戶壓價的幾種情況,及應(yīng)對之法,助我們順利成交
客戶壓價的六種情況
口頭禪;產(chǎn)品價格不符;純粹壓低價格;產(chǎn)品服務(wù)有顧慮;沒有購買意向;貨比三家
當(dāng)我們不想降價的時候,怎么能夠?qū)崿F(xiàn)寸土不讓,接下來給大家分享十三種方法
對比法
拆解產(chǎn)品和服務(wù),和競爭對手的產(chǎn)品服務(wù)的各項差別,比如包裝、產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)技術(shù)、使用場景
算賬法
把客戶認(rèn)為價格貴的錢,算上帶來的便利條件,和人均成本以及它的機會成本,這樣算起來就不貴了
盈利法
從客戶對價格的看法,轉(zhuǎn)到客戶的盈利點上。比如:可能幫客戶賺更多的錢,更有面子,解決某類問題,獲得更多客戶,搞定之前搞不定的客戶,開放新市場,睡眠質(zhì)量更好等,所有的一切都是產(chǎn)品帶給客戶的盈利
價值法
當(dāng)客戶在談?wù)搩r格時,把客戶引導(dǎo)到這個事情帶給它的價值上。比如:專業(yè)價值,情感價值,利益價值等等
稀缺法
說這款產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量有限,服務(wù)人數(shù)有限,提供的時間有限,當(dāng)產(chǎn)品稀缺了之后,價格就不是關(guān)鍵因素
比喻法
找到市面上同樣價格貴得東西,進行相應(yīng)得比喻
服務(wù)法
強調(diào)得核心價值就是你提供得服務(wù),跟別人是不一樣得。比如:上門服務(wù),免費退換貨服務(wù),免費咨詢,專業(yè)人員服務(wù),電話咨詢服務(wù),換貨服務(wù),現(xiàn)場解答問題服務(wù)等
試單法
讓客戶先來嘗試一單,感受一下我們的價格和服務(wù),到底是不是值得
情感法
當(dāng)你跟客戶情感足夠好的時候,可以用情感法來解決價格貴的問題
爆品法
是性價比最高的產(chǎn)品
零風(fēng)險承諾法
把本應(yīng)該承諾兌現(xiàn)的服務(wù)提供給客戶,讓客戶感受到他購買這個產(chǎn)品沒有風(fēng)險。比如:七天免費退換貨,有問題可以去投訴,產(chǎn)品質(zhì)量和我講得一模一樣
夢想法
把產(chǎn)品帶給客戶的夢想實現(xiàn),直接掛鉤
信任法
讓客戶足夠信任我們,相信我們給客戶提供的一定是物超所值,性價比高的產(chǎn)品
以上是十三種不讓價格的方法,那么肯定有人會說特殊情況,那么一定要降價或者可以降價的時候,怎么才能快速成交呢,分享5種方法
承諾成交
以客戶的成交承諾來換取成交,請問我們降一點價格之后,您是不是就會購買呢
成交時間
以成交時間來換取成交,請問我們今天降價,您是不是今天就能購買呢?
成交數(shù)量
以成交數(shù)量來換取成交,如果您需要降價,您能不能買十天的產(chǎn)品量呢?
取消部分服務(wù)
以取消部分服務(wù)來換取成交,價格我們是可以降一點,但是我們提供的服務(wù)是不是也能減少呢?比如這個我們就不提供上門服務(wù)了
轉(zhuǎn)介紹
我們給您的降價已經(jīng)是非常低成本的了,您能不能幫我們介紹一個客戶呢?
好了,今天的分享就是這些了,希望不僅我能學(xué)一遍,分享也能幫助大家,繼續(xù)搬磚了!
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