一、本部門(mén)的職能
（一）、本部門(mén)以下都簡(jiǎn)稱(chēng)【生管部】
1.【生管部】的職能相當(dāng)于一條項(xiàng)鏈中的那條線,起著串連，有序的計(jì)劃﹑安排﹑制約等作用
2.對(duì)外串連客戶(hù)集團(tuán)內(nèi)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),對(duì)內(nèi)串連采購(gòu)﹑財(cái)務(wù)﹑各生產(chǎn)車(chē)間和各倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)單據(jù)及賬務(wù)的往來(lái)
3.所有數(shù)據(jù)的收集﹑統(tǒng)計(jì)和核算
4.生產(chǎn)計(jì)劃的編排﹑制定﹑跟進(jìn)與實(shí)施
5.采購(gòu)物料入庫(kù)的驗(yàn)收與車(chē)間領(lǐng)用的控制
6.客戶(hù)投訴的收集和反饋,異常情況的跟進(jìn)和處理
7.退貨的跟進(jìn)及處理
（二）﹑生產(chǎn)及物控(即PMC)的職能:
1.PC--生產(chǎn)的計(jì)劃和生產(chǎn)的進(jìn)度控制---指生產(chǎn)計(jì)劃控制
2.MC--物料控制(物控)是指物料計(jì)劃請(qǐng)購(gòu),物料調(diào)度,物料領(lǐng)用管控,呆料,回鍋料處理
3.良好的生產(chǎn)與物控應(yīng)具備以下幾點(diǎn)職能:
3.1生產(chǎn)與物控是企業(yè)的總調(diào)度,整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)與物料運(yùn)作都是圍繞這個(gè)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的,PMC部門(mén)的計(jì)劃能力,控制能力與協(xié)調(diào)能力對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有非常重要的方向指引作用
3.2能建立制定完善的生產(chǎn)與物控運(yùn)作體系(即生產(chǎn)和銷(xiāo)售出貨的整體運(yùn)作程序)
3.3能預(yù)測(cè)及制定較為合理的短﹑中﹑長(zhǎng)期銷(xiāo)售計(jì)劃
3.4能對(duì)工廠的生產(chǎn)能力負(fù)荷預(yù)先進(jìn)行詳細(xì)的分析,并建立完善的資料
3.5生產(chǎn)前期能做好完整的月銷(xiāo)貨計(jì)劃和周生產(chǎn)計(jì)劃及周銷(xiāo)售出貨計(jì)劃
3.6配合生產(chǎn)計(jì)劃做到良好的物料控制
3.7對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度和物料進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)及溝通協(xié)調(diào)
（三）﹑反之則出現(xiàn)以下情況:
1.經(jīng)常停工待料
2.交期變短加班趕貨
3.原材料該來(lái)的沒(méi)到,不該來(lái)的一堆
4.計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)
5.對(duì)訂單預(yù)測(cè)不準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)能分析不準(zhǔn),安排不合理,主動(dòng)性不強(qiáng),計(jì)劃變更頻繁,緊急訂單太多, 計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影
6.計(jì)劃﹑生產(chǎn)﹑物控不協(xié)調(diào),影響交期和公司聲譽(yù)
7.生產(chǎn)一亂，品質(zhì)就會(huì)失控，造成回鍋率向升，形成惡性循環(huán)，就會(huì)影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行
（四）﹑本部門(mén)的職責(zé)
1．他的作用有：
1．1對(duì)接到的訂單能協(xié)調(diào)出一個(gè)較為合理的月度﹑周度的生產(chǎn)計(jì)劃
1．2對(duì)隨意變更生產(chǎn)計(jì)劃，緊急加單或任意取消訂單能進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗?/p>
1．3根據(jù)產(chǎn)能的負(fù)荷分析并制定出一個(gè)合理完善的生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)訂單的起伏，生產(chǎn)計(jì)劃的變更有準(zhǔn)備措施預(yù)留“備份程序”
1．4準(zhǔn)確地控制生產(chǎn)進(jìn)度和物料進(jìn)度的督促
1．5當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí)，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地與有關(guān)部門(mén)協(xié)商對(duì)策，想出解決辦法并及時(shí)補(bǔ)救
2．他的職責(zé)：
2．1協(xié)調(diào)銷(xiāo)貨計(jì)劃
2．2制定生產(chǎn)計(jì)劃
2．3控制生產(chǎn)進(jìn)度
2．4督促物料進(jìn)度
2．5分析產(chǎn)能負(fù)荷
2．6生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（包括物流）
2．7生產(chǎn)或銷(xiāo)售的異常情況協(xié)調(diào)
二、本部門(mén)的組織架構(gòu)
三、本部門(mén)的定崗定編
1.本部門(mén)的定崗
一期：定為主管崗位1名，省管崗位3名，統(tǒng)計(jì)崗位3名
2．本部門(mén)的定編
一期：定編為主管1名，省管3名，統(tǒng)計(jì)3名。
四﹑本部門(mén)的崗位職責(zé)與職務(wù)說(shuō)明
4．1 主管的崗位職責(zé)是
4．1．1 綜合協(xié)調(diào)銷(xiāo)售計(jì)劃
4．1．2 綜合調(diào)整生產(chǎn)各車(chē)間的產(chǎn)能
4．1．3 生產(chǎn)計(jì)劃的制定與復(fù)查
4．1．4 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的各項(xiàng)進(jìn)度加以檢查
4．1．5 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度的適當(dāng)調(diào)整
4．1．6 物料進(jìn)度的檢查
4．1．7 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析
4．1．8 負(fù)責(zé)本部門(mén)6S工作的推廣與開(kāi)展
4．1．9 負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)
4．1．10 負(fù)責(zé)本部門(mén)日常工作的整體安排
4．1．11 負(fù)責(zé)本部門(mén)崗位的績(jī)效考核與監(jiān)督
4．1．12 負(fù)責(zé)所有內(nèi)部開(kāi)據(jù)的有效原始單據(jù)的審核及時(shí)更正錯(cuò)誤，收集信息反饋并及時(shí)處理
4．1．13 負(fù)責(zé)有效帶動(dòng)本部門(mén)的工作，按時(shí)按量完成
4．1．14 負(fù)責(zé)幫助新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉工作內(nèi)容
4．1．15 負(fù)責(zé)本部門(mén)所有上傳賬表和下傳表單的復(fù)核
4．1．16 與其它部門(mén)的配合與協(xié)調(diào)（廠長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、行政、采購(gòu)、物流）
4．1．17 負(fù)責(zé)上級(jí)臨時(shí)交待的其它工作（二期的統(tǒng)計(jì)）
4．1．18 本崗位的直接上級(jí)為廠長(zhǎng)，直接下級(jí)為3位省管,3位統(tǒng)計(jì)。
4.2. 生管A崗位的崗位職責(zé)
4.2．1 訂單的接收匯總，制定EXCEL表
4.2．2 根據(jù)訂單制定生產(chǎn)進(jìn)度表（指令單），安排生產(chǎn)
4.2．3 根據(jù)訂單要求制定成品分裝表和倒包表，安排成品倉(cāng)分裝或倒包
4.2．4 根據(jù)訂單需求日期，制定成品備貨表，并跟進(jìn)備貨動(dòng)態(tài)情況，作隨時(shí)合理地調(diào)整
4.2．5 跟進(jìn)物流（船務(wù)），安排車(chē)次和路線的動(dòng)態(tài)情況，隨時(shí)合理地調(diào)整
4.2．6 跟進(jìn)出貨交運(yùn)時(shí)裝貨的動(dòng)態(tài)情況，作隨時(shí)合理地調(diào)整
4.2．7 接收客戶(hù)退貨，制定退貨表，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收，及時(shí)傳送退貨的實(shí)收數(shù)量給對(duì)方并確認(rèn)托運(yùn)費(fèi)用的承擔(dān)
4.2．8 與客戶(hù)月底的對(duì)賬，分已到和在途，發(fā)貨和退貨
4.2．9 隨時(shí)接受客戶(hù)的投訴和異常情況，并及時(shí)上報(bào)加以處理
4.2．10 此崗位的直接上級(jí)為【生管部】主管，暫無(wú)直接下級(jí)
4.3 生管B崗位的崗位職責(zé)
4.3．1日常單據(jù)的回收，記錄整理及歸檔保存
4.3．2 各車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)的工人計(jì)件工資的核算
4.3.2生產(chǎn)進(jìn)度表（指令單）的執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤
4.3. 3各生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度的現(xiàn)場(chǎng)跟催
4.3．4 成品的銷(xiāo)售出庫(kù)和入庫(kù)的匯總，并與成品倉(cāng)統(tǒng)計(jì)A進(jìn)行每月三次（即10日、20日、30日）的核對(duì)
4.3．5 計(jì)劃日?qǐng)?bào)表的填寫(xiě)并上報(bào)廠長(zhǎng)
4.3．6 有關(guān)數(shù)據(jù)的輸入工作
4.3. 7 上級(jí)交待的臨時(shí)性工作
4.4 生管C崗位的崗位職責(zé)
4.4．1 根據(jù)訂單量和需求日期及原材料安全庫(kù)存量制定原材料的申購(gòu)計(jì)劃
4.4．2 根據(jù)訂單量和包材的安全庫(kù)存量，制定包裝物標(biāo)簽的申購(gòu)計(jì)劃
4.4．3 根據(jù)不同原材料的采購(gòu)周期，制定申購(gòu)單實(shí)施申購(gòu)
4.4．4 跟進(jìn)采購(gòu)物料的到貨動(dòng)態(tài)情況，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，月度包材的生產(chǎn)耗用匯總后交財(cái)務(wù)
4.4．5根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度表（指令單），監(jiān)督和控制生產(chǎn)領(lǐng)用原材料和包裝物的用量，把損耗和浪費(fèi)控制在最低限度，以零為目標(biāo)
4.4．6 根據(jù)備貨表，監(jiān)督和控制標(biāo)簽的領(lǐng)用
4.4．7 收集1聯(lián)原始有效的申購(gòu)單交統(tǒng)計(jì)C，用來(lái)驗(yàn)收入庫(kù)核對(duì)用，統(tǒng)計(jì)用完于次日交回生管C人員處
4.4．8 每天檢查交生管室的所有領(lǐng)用物料是否符合生產(chǎn)的需要有無(wú)造成浪費(fèi)和損壞
4.5 統(tǒng)計(jì)A崗位的崗位職責(zé)
4.5．1A人員指成品倉(cāng)的統(tǒng)計(jì)
4.5．2負(fù)責(zé)成品入庫(kù)單，銷(xiāo)售出庫(kù)單，五金其它出入庫(kù)單的核對(duì)和打印
4.5．3成品倉(cāng)ERP的系統(tǒng)錄入和維護(hù)
4.5．4每天五金日?qǐng)?bào)表的核對(duì)發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)找倉(cāng)管追查原因
4.5．5每天成品ERP與成品日?qǐng)?bào)表的核對(duì)，如有差異及時(shí)查出原因及時(shí)更正
4.5．6每天成品出入庫(kù)明細(xì)匯總
4.5. 7成品倉(cāng)電話(huà)的接聽(tīng)和傳話(huà)
4.5.8 成品退貨入庫(kù)的統(tǒng)計(jì)，并制定年累計(jì)表以便于客戶(hù)對(duì)賬隨時(shí)查找核對(duì)
4.5.9 盤(pán)點(diǎn)表的制定.分發(fā).和收集
4.5.10月底成品倉(cāng)ERP盤(pán)盈盤(pán)虧賬務(wù)的調(diào)整，并核對(duì)正確
4.5.11月底成品倉(cāng)的盤(pán)點(diǎn)表，盈虧報(bào)告，出入庫(kù)明細(xì)、一覽表，退貨明細(xì)、一覽表，包材.原材料銷(xiāo)售匯總表.等的制定和打印，并與次月4日前交生管室，由主管復(fù)核準(zhǔn)確無(wú)誤后交財(cái)務(wù)
4.5.12月底五金倉(cāng)的盤(pán)點(diǎn)表，盈虧報(bào)告的制定和打印，并與次月4日前交生管室，由主管復(fù)核準(zhǔn)確無(wú)誤后交財(cái)務(wù)
4.5.13上級(jí)交待的臨時(shí)性工作
4.5.14相關(guān)部門(mén)要求查詢(xún)成品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的配合
4.5.15每日以電子郵件的形式.發(fā)送成品倉(cāng)的有效電子報(bào)表給廠長(zhǎng)作生產(chǎn)計(jì)劃參考用
4.6統(tǒng)計(jì)B崗位的崗位職責(zé)
4.6.1 統(tǒng)計(jì)B人員是指原料倉(cāng)統(tǒng)計(jì)
4.6.2 負(fù)責(zé)原材料出入庫(kù)單，標(biāo)簽出入庫(kù)單，包材出入庫(kù)單，其他出入庫(kù)單，自制桶的成品入庫(kù)單的核對(duì)和打印
4.6.3 原材料倉(cāng)，包裝物倉(cāng)ERP的統(tǒng)計(jì)錄入和維護(hù)
4.6.4 每天原材料ERP與原材料日?qǐng)?bào)表，包裝物ERP與包裝物的日?qǐng)?bào)表，標(biāo)簽ERP與標(biāo)簽日?qǐng)?bào)表的核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)找倉(cāng)管查明原因并解決問(wèn)題
4.6.5原料倉(cāng)庫(kù)電話(huà)的接聽(tīng)和傳話(huà)
4.6.6不合格采購(gòu)入庫(kù)的原料和包裝物的退貨統(tǒng)計(jì)并跟蹤換貨入庫(kù)
4.6.7月底原料、標(biāo)簽、包材盤(pán)點(diǎn)表的制定分發(fā)和收集
4.6.8月底原料、標(biāo)簽、包材ERP盤(pán)盈盤(pán)虧賬務(wù)的調(diào)整并核對(duì)正確
4.6.9月底原料、標(biāo)簽、包材的盤(pán)點(diǎn)表盈虧報(bào)告的制定和打印，并與次月4日前交生管室由主管復(fù)核后交財(cái)務(wù)
4.6.10水膠和熱熔膠車(chē)間生產(chǎn)線的每日生產(chǎn)量和回鍋料的記錄以及包裝成品的統(tǒng)計(jì)
4.6.11提交水膠和熱熔膠車(chē)間月底生產(chǎn)包裝明細(xì)一覽表于車(chē)間主管和廠長(zhǎng)各1份
4.6.12計(jì)算水膠和熱熔膠車(chē)間每月的產(chǎn)出率
4.6.13制桶生產(chǎn)線每日產(chǎn)出正品和返品的統(tǒng)計(jì)并上報(bào)月底報(bào)表
4.6.14以電子郵件的形成發(fā)送原料包材的報(bào)表給廠長(zhǎng)和生管室以供參考
4.6.15上級(jí)交待的臨時(shí)性工作
4.6.16相關(guān)部門(mén)查詢(xún)?cè)稀慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的配合
4.7統(tǒng)計(jì)C崗位的崗位職責(zé)
4.7.1統(tǒng)計(jì)C人員指成品倉(cāng)每日實(shí)盤(pán)和入庫(kù)驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)
4.7.2負(fù)責(zé)成品倉(cāng)每日的實(shí)盤(pán)工作，核對(duì)日?qǐng)?bào)表與實(shí)物是否相符，如不符及時(shí)找倉(cāng)管查明原因并解決，不能解決的及時(shí)上報(bào)
4.7.3負(fù)責(zé)一期所有采購(gòu)入庫(kù)退貨入庫(kù)的實(shí)物驗(yàn)收，嚴(yán)格按《收貨入庫(kù)補(bǔ)充規(guī)定》進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)
4.7.4.定時(shí)對(duì)包材、標(biāo)簽、五金和原料進(jìn)行抽盤(pán)
五、本部門(mén)規(guī)章制度
1. 上班著裝嚴(yán)格按公司總規(guī)章制度執(zhí)行
2.生管接單不可以直接對(duì)永特耐的各門(mén)市或倉(cāng)庫(kù)，只能對(duì)永特耐的采購(gòu)部
3.永特耐采購(gòu)下單貨柜的在裝柜前3天拒絕更改，散貨當(dāng)天裝貨時(shí)加單不得超過(guò)500KG
4.每天的訂單匯總表和備貨單發(fā)本部門(mén)主管和廠長(zhǎng)各1份
5.安排生產(chǎn)時(shí)要有書(shū)面的有效正式生產(chǎn)進(jìn)度表（指令單），杜絕口頭傳說(shuō)或電話(huà)通知，以防車(chē)間打錯(cuò)碼或配錯(cuò)料，無(wú)單車(chē)間有權(quán)拒絕生產(chǎn)
6.安排出貨時(shí)要有書(shū)面的有效正式備貨表，物流憑此表訂車(chē)或柜子，倉(cāng)庫(kù)憑此表備貨裝車(chē)
7.已下發(fā)的備貨單需要更改或增減時(shí)，生管第一時(shí)間傳電子版給倉(cāng)管，與倉(cāng)管溝通協(xié)調(diào)無(wú)異議后，重新打印正確的備貨的單補(bǔ)發(fā)
8.根據(jù)訂單需要有成品分裝和倒包的要有書(shū)面的有效正式分裝表和倒包表，否則成品倉(cāng)有權(quán)拒絕分裝和倒包
9.所有要下發(fā)的表格單據(jù)需先經(jīng)部門(mén)主管復(fù)核后再交廠長(zhǎng)審批，否則如出問(wèn)題由制表人負(fù)責(zé)
10.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，上交統(tǒng)計(jì)表格和電子版數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)客觀原因（如無(wú)法上ERP等）不得拒交和延遲
11.正常情況下不得拒絕與相關(guān)的同事或相關(guān)的部門(mén)對(duì)賬
12.各種統(tǒng)計(jì)表格里的數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，不得制造假的無(wú)依據(jù)的數(shù)據(jù)
13.各自的ERP用戶(hù)名和密碼，不得外泄，不能蓄意盜用別人的用戶(hù)密碼，ERP用完后及時(shí)關(guān)掉，人離開(kāi)電腦時(shí)必須關(guān)了ERP窗口
14.核算工資的生管?chē)?yán)格遵守公司的保密制度不得與不相關(guān)的人和部門(mén)泄漏信息
15.工作時(shí)不得隨意串崗，脫崗和戲鬧吵架、斗毆，尋釁鬧事
16.不做有損企業(yè)形象，企業(yè)利益的事
17.辦公用的電話(huà)、電腦、QQ、不能用來(lái)做私人的事
18.按時(shí)上下班，不能早退、遲到、曠工
19.請(qǐng)假提前1天，請(qǐng)3天以上提前3月
20.各崗位上的辦公用品妥善保管，安全使用，不得人為損壞
21.自覺(jué)維護(hù)各自崗位上的6S工作不得臟亂
22.各崗位服從上級(jí)的統(tǒng)一安排，按時(shí)完成本職工作，不得拒絕或拖延
23.與同事之間，部門(mén)之間，建立良好的溝通關(guān)系
24.工作時(shí)不得帶有私人感情，情緒保持穩(wěn)定尤其對(duì)客戶(hù)，不得高聲粗語(yǔ)
25.養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，不得對(duì)公司的任何資源造成浪費(fèi)
26.辦公用的電腦里不得存放私人的文件或相片，不得上不良的網(wǎng)站，除辦公需要外不能私自上網(wǎng)，下載私人的東西
27.沒(méi)有安排加班的情況下，下班后無(wú)需逗留在辦公室，利用公司的電腦上網(wǎng)，包括中午午休在內(nèi)
28.在車(chē)間倉(cāng)庫(kù)上班或下車(chē)間倉(cāng)庫(kù)傳單，注意安全，不能跟操作工閑談，影響他人生產(chǎn)和操作
29.盤(pán)點(diǎn)時(shí)必須按實(shí)盤(pán)填寫(xiě)賬表
30.不得拒絕上級(jí)交待的臨時(shí)性工作
六、本部門(mén)的作業(yè)流程
1、次月總需求計(jì)劃訂單追單流程：本月20日起由生管A崗位人員催永特耐采購(gòu)部要求按永隆指定的格式填寫(xiě)次月的總需求計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后于25日前傳永隆生管A崗位人員收，收齊后交生管部主管匯總，再交廠長(zhǎng)，朱生。
2、接收訂單流程：永特耐采購(gòu)部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送ERP電子版訂單，生管A崗位接收匯總后每天17：00發(fā)電子版匯總表于本部門(mén)主管和廠長(zhǎng)
3、追訂單流程：當(dāng)生管手上的未生產(chǎn)的訂單不多時(shí)，生管A人員及時(shí)催永特耐采購(gòu)部傳訂單于永隆
4、下備貨單流程：正常下單，生管提前3天先傳電子版給倉(cāng)庫(kù)、物流、打標(biāo)簽人員作備貨依據(jù)，再制定正式備貨通知單交主管復(fù)核后轉(zhuǎn)廠長(zhǎng)審批，廠長(zhǎng)簽字確認(rèn)后在前一天11：30之前分發(fā)倉(cāng)庫(kù)物流相關(guān)人員并回執(zhí)，由生管A崗位存檔，電子版?zhèn)鞑块T(mén)主管和廠長(zhǎng)
5、改備貨單流程：生管接到緊急訂單需當(dāng)日改單或加單，在庫(kù)存有貨的情況下生管先電話(huà)通知倉(cāng)管，接著傳電子版?zhèn)湄泦谓o倉(cāng)庫(kù)做緊急備貨和裝車(chē)的依據(jù)。之后，生管必須在當(dāng)日下班前將正式版?zhèn)湄泦谓晃锪髦行摹?/p>
5.1、如因改單數(shù)量太多，導(dǎo)致物流中心工作量增加或超負(fù)荷，物流中心有權(quán)向生管提出要求，減少改單數(shù)量，在生管與客戶(hù)溝通后，許可的情況下按實(shí)際改單量執(zhí)行，實(shí)施備貨和裝車(chē)。
5.2、如改單后，車(chē)輛已到廠，但裝不下，倉(cāng)管應(yīng)及時(shí)反饋給生管，在生管與客戶(hù)溝通后，以實(shí)際裝載為準(zhǔn)。
6、訂車(chē)流程：貨柜須由生管A崗位提前3天傳電子檔備貨單于物流定柜，散貨提前1天直接下正式備貨單訂車(chē)，快遞當(dāng)天下單，當(dāng)天定快遞公司，自提的500KG以上的，提前一天下單，500KG以下的可當(dāng)天加單，需送貨上門(mén)緊急的當(dāng)天送，一般提前一天與行政部約車(chē)。
7、對(duì)賬流程：每月底生管A崗位先統(tǒng)計(jì)好已到的、在途的，已收到退貨回永隆的（分成品、樣品、包材、原料）于次月8日發(fā)電子檔給永特耐采購(gòu)，永特耐采購(gòu)及時(shí)對(duì)好后于9日17:00前發(fā)回給永隆并傳真1份給永隆生管A崗位，經(jīng)主管復(fù)合無(wú)誤后于10日上傳財(cái)務(wù)。
8、跟催次月總需求計(jì)劃流程：生管A于本月20~25開(kāi)始催永特耐次月的總需求計(jì)劃表，收到信息后傳主管備用，誰(shuí)不傳即不接受加單。
9、安排生產(chǎn)流程：訂單量足時(shí)，每周一指令單，不足時(shí)3天一指令，生管A崗位打印正式生產(chǎn)指令單，經(jīng)審批后分發(fā)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員。
8、退貨處理流程：永特耐或客戶(hù)如有退貨，需先發(fā)電子檔退貨清單或傳真到永隆生管室A崗位處，生管A崗位打印1份經(jīng)廠長(zhǎng)確認(rèn)批示退貨意見(jiàn)后按廠長(zhǎng)所批意見(jiàn)進(jìn)行處理，如果NO，則不接受退貨（非永隆原因），如果YES，則跟蹤退貨動(dòng)態(tài)情況及托運(yùn)費(fèi)用的承擔(dān)情況，并制定永隆內(nèi)部退貨通知單，經(jīng)主管復(fù)核后，交廠長(zhǎng)審批再分發(fā)給倉(cāng)管和統(tǒng)計(jì)備案。
10、異常情況處理流程：永特耐或其他門(mén)市客戶(hù)，在使用永隆生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)如發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題、包裝問(wèn)題、標(biāo)簽問(wèn)題、運(yùn)輸時(shí)破損或丟失等問(wèn)題時(shí)，生管A崗位在接到信息的第一時(shí)間，上報(bào)給廠長(zhǎng)請(qǐng)示處理和解決辦法，之后按廠長(zhǎng)的辦法執(zhí)行，如果是廠長(zhǎng)也決定不下的問(wèn)題，則上報(bào)總經(jīng)理處理。
11、生管室下達(dá)文件簽批流程：生管室所有下達(dá)的表格文件，第一委托人為：大朱生，第二委托人為：楊廠長(zhǎng)，第三委托人為：森叔和吳茶花共同，缺一不可，第四委托人為：生管A人員發(fā)短信給朱生或廠長(zhǎng)。
12、上傳單據(jù)收集流程：每天8:30由生管B崗位下車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)收集所有前一天開(kāi)具的有效原始單據(jù)或者計(jì)件日?qǐng)?bào)表。
① 日?qǐng)?bào)表包括：熱熔膠生產(chǎn)線、注塑（制桶）、粉體車(chē)間、A膠、B膠、熱熔膠包裝線。
② 單據(jù)包括：各倉(cāng)管開(kāi)的手工出庫(kù)單、入庫(kù)單、各統(tǒng)計(jì)開(kāi)的ERP出入庫(kù)單、ERP其他出入庫(kù)單，EXCEL制成的五金出入庫(kù)單、統(tǒng)計(jì)收集的領(lǐng)料單等。
③ 所有單據(jù)收取兩聯(lián)，即紅色聯(lián)和黃色聯(lián)，紅色聯(lián)由生管B匯總電子表格存檔，黃色聯(lián)經(jīng)主管審核無(wú)誤后上交財(cái)務(wù)。
13、計(jì)件日?qǐng)?bào)流程：生管B每天按收上來(lái)的日?qǐng)?bào)及時(shí)填寫(xiě)計(jì)件匯總表，每周六13:30發(fā)電子檔給主管復(fù)核，如有錄入錯(cuò)誤，及時(shí)更正。熱熔膠生產(chǎn)線的于次月8日發(fā)電子檔交與主管復(fù)核，并與其他車(chē)間計(jì)件表一起于次月10日打印一份，交廠長(zhǎng)審批后上傳財(cái)務(wù)。
14、內(nèi)部對(duì)賬流程：生管B崗位每天根據(jù)銷(xiāo)售發(fā)貨單，錄入電腦，銷(xiāo)售出庫(kù)匯總會(huì)表（包括成品，包材，原料，其他）每周一與倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)對(duì)賬，月底再對(duì)總數(shù)，并于次月4日前打印1份經(jīng)主管復(fù)核后，與其他表一起上傳財(cái)務(wù)。
15、標(biāo)簽采購(gòu)流程：倉(cāng)管根據(jù)安全庫(kù)存填寫(xiě)申購(gòu)單，經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后交生管C崗位，實(shí)施采購(gòu)并跟蹤到貨，生管C先發(fā)電子檔訂單于永特耐采購(gòu)部訂好，后由永特耐采購(gòu)部下單安排永特耐倉(cāng)庫(kù)物流發(fā)貨至永隆，生管C再打印1份正式到貨通知單交倉(cāng)管和統(tǒng)計(jì)C驗(yàn)收入倉(cāng)。
16、物控流程A：生管C崗位于每月30日匯總永特耐次月總需求量，做出月計(jì)劃表，傳給廠長(zhǎng)作原料采購(gòu)計(jì)劃，生管C根據(jù)此表做包材和標(biāo)簽的采購(gòu)計(jì)劃。
物控流程B：生管C根據(jù)廠長(zhǎng)提供的原料采購(gòu)計(jì)劃表上的時(shí)間進(jìn)度，跟蹤入廠到位。
17、成品入庫(kù)流程：統(tǒng)計(jì)A每天17:00根據(jù)倉(cāng)管已簽收的當(dāng)如A膠交接單錄入ERP并打印正式四聯(lián)單。11:30前根據(jù)B膠前一天生產(chǎn)交接單錄入ERP打印正式四聯(lián)單。7:30開(kāi)始根據(jù)前一天的銷(xiāo)售發(fā)貨單錄入ERP無(wú)需打印。
18、成品月匯總表統(tǒng)計(jì)流程：統(tǒng)計(jì)A每天根據(jù)成品出入單制定成品出入庫(kù)匯總表，月底根據(jù)出入庫(kù)匯總表制定出入庫(kù)一覽表。
19、包材標(biāo)簽的入庫(kù)流程：憑申購(gòu)單和請(qǐng)購(gòu)單統(tǒng)計(jì)C每天跟蹤包材標(biāo)簽的入庫(kù)驗(yàn)收，合格后由倉(cāng)管開(kāi)據(jù)入庫(kù)單交統(tǒng)計(jì)B錄入ERP打印正式4聯(lián)入庫(kù)單，此單需統(tǒng)計(jì)C、倉(cāng)管、主管、采購(gòu)?fù)瑫r(shí)簽字生效。
20、五金的入庫(kù)流程：憑申購(gòu)單和送貨單，由統(tǒng)計(jì)C和倉(cāng)管對(duì)入庫(kù)的五金進(jìn)行驗(yàn)收，合格后倉(cāng)管開(kāi)入庫(kù)單交統(tǒng)計(jì)A，用EXCEL表格打印正式入庫(kù)單。
21、原料的入庫(kù)流程：憑采購(gòu)給的到貨通知單，由統(tǒng)計(jì)C和原料倉(cāng)管對(duì)入庫(kù)的原料進(jìn)行驗(yàn)收數(shù)量，同時(shí)由倉(cāng)管通知化驗(yàn)室提交原料檢測(cè)單給化驗(yàn)員進(jìn)行抽樣化驗(yàn)，合格后，由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)入庫(kù)單交統(tǒng)計(jì)B打印ERP正式入庫(kù)單。
22、辦公用品、易耗包材五金的申購(gòu)流程：由倉(cāng)管根據(jù)安全庫(kù)存填寫(xiě)兩聯(lián)申購(gòu)單交主管復(fù)核后，經(jīng)廠長(zhǎng)審批，NO則退回申購(gòu)單，YES則交一聯(lián)給采購(gòu)部用，另一聯(lián)給統(tǒng)計(jì)C做入庫(kù)驗(yàn)收用。
23、原材料的申購(gòu)流程：由倉(cāng)管根據(jù)安全庫(kù)存和采購(gòu)周期，填寫(xiě)兩聯(lián)申購(gòu)單，交倉(cāng)庫(kù)主管復(fù)核后，經(jīng)廠長(zhǎng)審核后轉(zhuǎn)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并附上采購(gòu)合同，NO則退回，YES則交一聯(lián)給采購(gòu)部用，另一聯(lián)給統(tǒng)計(jì)C做入庫(kù)驗(yàn)收用。
24、申領(lǐng)流程（包材、五金、標(biāo)簽、易耗辦公用品）：由使用人根據(jù)生產(chǎn)辦公需要填寫(xiě)兩聯(lián)申領(lǐng)單，經(jīng)使用部門(mén)主管復(fù)核后交廠長(zhǎng)審批，如果NO，則退回，如果YES，則交一聯(lián)給倉(cāng)管發(fā)貨，另一聯(lián)交統(tǒng)計(jì)A或B做打印，ERP（EXCEL）正式出庫(kù)單的依據(jù)。
25、原料的申領(lǐng)流程：根據(jù)生管A安排的生產(chǎn)任務(wù)，直接由廠長(zhǎng)填寫(xiě)申領(lǐng)單交配料組配料，配料組配好后交一聯(lián)于倉(cāng)管做實(shí)盤(pán)用，另一聯(lián)交統(tǒng)計(jì)B打印ERP正式出庫(kù)單。
26、月底各倉(cāng)庫(kù)的實(shí)盤(pán)流程：每月28日前由廠長(zhǎng)指定實(shí)盤(pán)人員分布表交行政前臺(tái)打印后貼到公告欄，于月底最后一天實(shí)施實(shí)盤(pán)，30日（31日）統(tǒng)計(jì)A和B于7:30~9:30把ERP和日?qǐng)?bào)表對(duì)一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤后，制定所有要盤(pán)點(diǎn)的物料盤(pán)點(diǎn)單，分發(fā)給相關(guān)盤(pán)點(diǎn)人員，盤(pán)點(diǎn)人員于下午17:30前做完實(shí)盤(pán)后，在責(zé)任盤(pán)點(diǎn)單（手稿）上簽名確認(rèn)，交倉(cāng)庫(kù)主管審核后，再交統(tǒng)計(jì)A處，由統(tǒng)計(jì)A將實(shí)盤(pán)錄入電腦，并打印一份存檔，剩下的電子檔和手稿原件連同其他須交財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)表格，經(jīng)生管部主管復(fù)核后，于次月4日前上交財(cái)務(wù)。
27、月底各車(chē)間的實(shí)盤(pán)流程：車(chē)間每月底按指定人員對(duì)車(chē)間在制品實(shí)施實(shí)盤(pán)，后將簽名確認(rèn)的手稿交生管A，生管A重復(fù)一次確認(rèn)無(wú)誤后，交統(tǒng)計(jì)A制定表格交生管部主管復(fù)核無(wú)誤后上傳財(cái)務(wù)。
28外出維修流程：
28.1首先由使用人填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，同時(shí)把要維修的物件、零部件作退庫(kù)處理后交采購(gòu)發(fā)外維修，維修時(shí)需要的技術(shù)參數(shù)和圖紙等相關(guān)資料由使用部門(mén)主管提供如主管無(wú)法提供則由廠長(zhǎng)或工程師提供。
28.2維修好的，回廠后先交倉(cāng)管入庫(kù)由使用人領(lǐng)出安裝并試用合格后，驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)簽收入庫(kù)單生效，藍(lán)色聯(lián)交采購(gòu)報(bào)銷(xiāo)用。
28.3如采購(gòu)拿出去維修但經(jīng)確認(rèn)無(wú)法維修先交倉(cāng)管入庫(kù)再由使用人填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)表，由廠長(zhǎng)鑒定是否報(bào)廢如：NO則繼續(xù)找其他維修店，如:YES則報(bào)廢，倉(cāng)管憑廠長(zhǎng)簽名的有效報(bào)廢單作賬務(wù)處理。
29舊包裝物的采購(gòu)入庫(kù)流程：工廠從銷(xiāo)售公司購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的舊包裝物，首先由計(jì)劃生產(chǎn)部提供預(yù)購(gòu)的相關(guān)信息給倉(cāng)管，等貨物回廠后由驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)跟倉(cāng)管同時(shí)驗(yàn)收并按實(shí)際收貨數(shù)量辦理入庫(kù)手續(xù)，入庫(kù)單的藍(lán)色聯(lián)交采購(gòu)部作對(duì)賬和申請(qǐng)付款及報(bào)銷(xiāo)用。
七、激勵(lì)考核
7.1、生管A崗位的考核項(xiàng)目：
⑴.接受訂單是否及時(shí)，是否有漏接，每次1分；
⑵.跟催訂單是否積極；
⑶.下單是否及時(shí)，備貨單、生產(chǎn)指令單、分裝、倒包單、退貨通知單是否有漏下、遲下，每次1分；
⑷.所有下達(dá)的表單上的數(shù)據(jù)信息是否準(zhǔn)確，每次1分；
⑸.與永特耐對(duì)賬是否及時(shí)，遲對(duì)或漏對(duì)，每次1分；
⑹.上傳財(cái)務(wù)的報(bào)表是否及時(shí)，遲交或漏交，每次1分；
⑺.出現(xiàn)異常情況是否及時(shí)上報(bào)，如隱瞞或漏報(bào)，每次1分；
⑻.著裝是否違規(guī)，如有每次1分；
⑼.6S工作是否到位，如有特別臟亂的，每次1分；
⑽.客戶(hù)（永特耐）是否有溝通態(tài)度上的投訴，如投訴情況屬實(shí)，每次1分；
⑾.與同事相處是否融洽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)上司是否尊重；
⑿.當(dāng)月出勤是否達(dá)標(biāo)；
⒀.工作是否積極主動(dòng)，是否服從上級(jí)安排；
⒁.上班時(shí)是否串崗、離崗，上班是否按時(shí)，如遲到或早退，每次1分。
7.2、生管B崗位的考核項(xiàng)目：
⑴.每天收集單據(jù)是否及時(shí)，漏收的，每次1分；
⑵.保管單據(jù)是否完整，有無(wú)漏存，每次1分；
⑶.每天計(jì)件錄入是否及時(shí)準(zhǔn)確，如有錯(cuò)錄，漏錄，每次1分；
⑷.每月上交的計(jì)件報(bào)表是否及時(shí)準(zhǔn)確，如有拖延或錯(cuò)誤，每次1分；
⑸.著裝是否違規(guī)，如有每次1分；
⑹.6S工作是否到位，如有特別臟亂的，每次1分；
⑺.與同事之間是否有溝通態(tài)度上的投訴，如投訴情況屬實(shí)，每次1分；
⑻.與同事相處是否融洽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及上司是否尊重；
⑼.當(dāng)月出勤是否達(dá)標(biāo)；
⑽.工作是否積極主動(dòng)，是否服從上級(jí)安排；
⑾.上班時(shí)是否串崗、離崗，上班時(shí)是否按時(shí)，如遲到或早退，每次1分。
7.3、生管C崗位的考核項(xiàng)目：
⑴.物控是否及時(shí)準(zhǔn)確，每次1分；
⑵.計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表是否及時(shí)準(zhǔn)確，每次1分；
⑶.物料領(lǐng)用控制是否得當(dāng)，到位，每次1分；
⑷.標(biāo)簽申購(gòu)是否及時(shí)，不及時(shí)，每次1分；
⑸.包材、原料入廠跟蹤是否到位，不到位，每次1分；
⑹.著裝是否違規(guī)，如有每次1分；
⑺.6S工作是否到位，如有特別臟亂的，每次1分；
⑻. 與同事之間是否有溝通態(tài)度上的投訴，如投訴情況屬實(shí)，每次1分；
⑼.與同事相處是否融洽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)上司是否尊重；
⑽.當(dāng)月出勤是否達(dá)標(biāo)；
⑾.工作是否積極主動(dòng)，是否服從上級(jí)安排；
⑿.上班時(shí)是否串崗、離崗，上班時(shí)是否按時(shí)，如遲到或早退，每次1分。
7.4、統(tǒng)計(jì)A、B崗位的考核項(xiàng)目：
⑴.單據(jù)錄入打印是否及時(shí)、準(zhǔn)確，每次1分；
⑵.ERP與日?qǐng)?bào)表每天是否有對(duì)賬，每少對(duì)一次扣1分；
⑶.明細(xì)表、匯總表、盤(pán)點(diǎn)表、退貨表等是否及時(shí)編制，每次1分；
⑷.所有單據(jù)報(bào)表及ERP里的數(shù)據(jù)信息是否準(zhǔn)確，每次1分；
⑸.所有上傳的單據(jù)報(bào)表是否及時(shí)，如有漏交、遲交，每次1分；
⑹.每天對(duì)移動(dòng)過(guò)的物料進(jìn)行實(shí)盤(pán)1次，有異樣及時(shí)上報(bào)，不得拖延或漏盤(pán)，每次1分；
⑺.著裝是否違規(guī)，如有每次1分；
⑻.6S工作是否到位，如有特別臟亂的，每次1分；
⑼. 與同事之間是否有溝通態(tài)度上的投訴，如投訴情況屬實(shí)，每次1分；
⑽.與同事相處是否融洽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)上司是否尊重；
⑾.當(dāng)月出勤是否達(dá)標(biāo)；
⑿.工作是否積極主動(dòng)，是否服從上級(jí)安排；
⒀.上班時(shí)是否串崗、離崗，上班時(shí)是否按時(shí)，如遲到或早退，每次1分。
7.5、統(tǒng)計(jì)C崗位的考核項(xiàng)目：
⑴.每天同倉(cāng)管一起對(duì)入庫(kù)物料的驗(yàn)收是否及時(shí)、準(zhǔn)確，每次1分；
⑵.每天對(duì)成品倉(cāng)庫(kù)存進(jìn)行實(shí)盤(pán)1次，有異樣及時(shí)上報(bào)，不得每次1分；
⑶.每天簽單是否及時(shí)，已簽的入庫(kù)單是否準(zhǔn)確，每次1分；
⑷.著裝是否違規(guī)，如有每次1分；
⑸.工作是否到位，如有特別臟亂的，每次1分；
⑹. 與同事之間是否有溝通態(tài)度上的投訴，如投訴情況屬實(shí)，每次1分；
⑺.與同事相處是否融洽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)上司是否尊重；
⑻.當(dāng)月出勤是否達(dá)標(biāo)；
⑼.工作是否積極主動(dòng)，是否服從上級(jí)安排；
⑽.上班時(shí)是否串崗、離崗，上班時(shí)是否按時(shí)，如遲到或早退，每次1分。
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