特價(jià)瓷磚到底能不能買(mǎi)？買(mǎi)特價(jià)磚到底是撿漏還是踩坑？經(jīng)常有人在網(wǎng)上說(shuō)起這樣的話題，不過(guò)多數(shù)因?yàn)槿狈?shí)際案例支撐，對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有多少借鑒意義。
最近，一位消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法，向中陶君提供了購(gòu)買(mǎi)特價(jià)磚的真實(shí)案例——
家住佛山羅村的宋先生家里準(zhǔn)備裝修，他從網(wǎng)上看到瓷磚漲價(jià)的消息后，打電話問(wèn)了一個(gè)前段時(shí)間裝修過(guò)的朋友，朋友告訴他去南莊華夏陶瓷博覽城特價(jià)磚一條街看看。
因?yàn)橹翱催^(guò)朋友的瓷磚鋪貼效果，宋先生對(duì)這條街賣(mài)的特價(jià)磚頗有好感。他在挑選到滿意的瓷磚商品后，就雇了輛車(chē)?yán)亓思摇?/span>到家卸貨時(shí)，他發(fā)現(xiàn)有少量瓷磚在運(yùn)輸途中斷裂成了兩半。于是他懷疑瓷磚質(zhì)量有問(wèn)題，將貨物重新拉回了售賣(mài)點(diǎn)。
運(yùn)輸導(dǎo)致瓷磚斷裂？
收到宋先生反映的問(wèn)題之后，中陶君前去他購(gòu)買(mǎi)特價(jià)磚的售賣(mài)點(diǎn)查看，得知售賣(mài)點(diǎn)驗(yàn)貨后已經(jīng)同意給宋先生退貨。然而，宋先生對(duì)這個(gè)售賣(mài)點(diǎn)的特價(jià)磚已經(jīng)失去了信任，拒絕接受其店員推薦的其他任何產(chǎn)品，最終空手而歸。
宋先生向中陶君坦言，他懷疑特價(jià)磚的渠道來(lái)源有問(wèn)題。他還為此專門(mén)上網(wǎng)搜索，并詳細(xì)了解了特價(jià)磚的幾個(gè)進(jìn)貨渠道，他感覺(jué)自己買(mǎi)的這一批瓷磚不像是網(wǎng)上提到的渠道中的任何一種，只得抱怨自己的運(yùn)氣不好。
在特價(jià)磚售賣(mài)處，商家對(duì)中陶君談起此事也是委屈滿滿，稱自己多年來(lái)一直在某品牌進(jìn)貨，還是第一次碰到這種情況。她堅(jiān)稱這一批瓷磚的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，因此她懷疑是宋先生運(yùn)輸路上顛簸，自己不小心弄壞的。中陶君仔細(xì)查看并用手觸摸了這批破損瓷磚，發(fā)現(xiàn)斷裂的瓷磚都是中間稍厚，邊緣偏薄，很像是運(yùn)輸過(guò)程中受到擠壓從中部裂開(kāi)的。
中陶君了解到，這個(gè)品牌是佛山本地的品牌，生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)不大，但平時(shí)十分重視產(chǎn)品質(zhì)量和口碑，以前從未有過(guò)負(fù)面?zhèn)髀?。為什么這樣負(fù)責(zé)任的生產(chǎn)廠家也會(huì)出現(xiàn)這樣的產(chǎn)品？對(duì)此，商家也是一頭霧水。
貨源是沖款磚嗎？
宋先生表示，商家曾暗示他們出售的特價(jià)磚相當(dāng)于一級(jí)品。對(duì)此，商家斷然否認(rèn)。其店員說(shuō)，一級(jí)品是指質(zhì)量?jī)H次于優(yōu)等品的瓷磚，這樣的磚別說(shuō)宋先生買(mǎi)不到，就是他們自己或親朋好友想要，也得碰運(yùn)氣?！?/span>當(dāng)然，如果普通顧客剛好碰到店里進(jìn)來(lái)了一級(jí)品，內(nèi)部人員又都不需要，我們也會(huì)賣(mài)給顧客。但是，現(xiàn)實(shí)中這種情況概率幾乎為零。因?yàn)檫@是一種真正貨美價(jià)廉的交易，可遇而不可求。”
瓷磚一級(jí)品是最受特價(jià)磚商家歡迎的貨源之一。這些磚大都來(lái)自佛山的一些大廠，由于重視品牌聲譽(yù)，它們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一向把控很?chē)?yán)，對(duì)存在一點(diǎn)瑕疵的產(chǎn)品都會(huì)劃為一級(jí)品。這種產(chǎn)品存在的問(wèn)題包括暗裂、色差、陰陽(yáng)面、平整度、表面有小瘕疪或黑點(diǎn)針眼之類(lèi)。但正規(guī)廠家一定會(huì)在包裝上注明瓷磚是優(yōu)等品還是一級(jí)品。
盡管如此，由于質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定而價(jià)格低廉，用肉眼很難看出一級(jí)品和優(yōu)等品的區(qū)別，如果碰到完全不識(shí)貨的買(mǎi)主，個(gè)別商家會(huì)以次充好，將一級(jí)品作為優(yōu)等品賣(mài)出去。如果沒(méi)有專門(mén)的檢測(cè)設(shè)備，消費(fèi)者也不知道在箱體上認(rèn)真核對(duì)標(biāo)識(shí)，可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道他們買(mǎi)到的是一級(jí)品。
很顯然，宋先生大概率是沒(méi)有這個(gè)福氣的，他也絕對(duì)不會(huì)以如此優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到特價(jià)磚商家都不能輕易得到的一級(jí)品。
當(dāng)然，這批瓷磚也不會(huì)是清倉(cāng)的老款式尾貨，因?yàn)樗蜗壬I(mǎi)瓷磚的花色明顯是今年流行的新款式。工程樣品也不是這批瓷磚的來(lái)源，因?yàn)楣こ虡悠房赡苡胁煌蔚纳?，但不?huì)有明顯的質(zhì)量問(wèn)題，何況工程樣品是企業(yè)作為競(jìng)標(biāo)樣品來(lái)公開(kāi)展示的，企業(yè)不會(huì)拿質(zhì)量不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)砸自己的牌子。
在排除了商家自己也看不起的“貼牌磚”以后，進(jìn)貨商還有其他不便于明說(shuō)的特價(jià)磚渠道成為大概率事件。問(wèn)題集中到了以貨抵工資的沖款磚上。這是因?yàn)闆_款磚進(jìn)貨渠道本就五花八門(mén)，正常情況下，廠里會(huì)把從花色到產(chǎn)品質(zhì)量都相對(duì)弱一點(diǎn)的瓷磚作為沖款磚，以基本不分等級(jí)的統(tǒng)裝磚形式?jīng)_給商家。這其中可能就包括質(zhì)量不太穩(wěn)定的“開(kāi)窖磚”。
停窯殃及特價(jià)磚質(zhì)量？
中陶君帶著宋先生退回來(lái)的幾片斷裂的瓷磚專程請(qǐng)教了幾個(gè)生產(chǎn)一線的師傅。他們肯定地說(shuō)，這些就是生產(chǎn)線停窯前夕最后的產(chǎn)品和開(kāi)窯時(shí)最初的產(chǎn)品，也就是上文提到的所謂 “開(kāi)窖磚” ，屬于沖款磚的一種。
一般情況下，陶瓷廠家在開(kāi)窯生產(chǎn)之后是不會(huì)輕易停產(chǎn)的，因?yàn)槟菢訒?huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的損失，所以正常情況下市面上是不會(huì)或極少出現(xiàn)窯頭磚、窯尾瓷磚的。但是，今年下半年以來(lái)，原材料、煤炭、天然氣價(jià)格的暴漲迫使一些中小企業(yè)不得不停產(chǎn)觀望，能生產(chǎn)就開(kāi)窯，撐不下去就部分關(guān)窯待產(chǎn)。就連一些大型陶瓷企業(yè)也發(fā)出了停窯檢修通知。比如，廣東全圣、江西華碩兩大產(chǎn)能大戶企業(yè)自11月底12月初停窯檢修；廣東安基瓷磚集團(tuán)預(yù)計(jì)12月初全部停窯升級(jí)改造；開(kāi)拓者自11月底陸續(xù)開(kāi)始停窯，12月15日止全部關(guān)停窯爐生產(chǎn)線。甘肅、廣東、江西等產(chǎn)區(qū)早在10月左右就有一波停窯潮。12月中旬或是瓷磚行業(yè)年度停窯的高峰期。
受銷(xiāo)量等因素影響，多數(shù)中小企業(yè)在觀望期間遙遙無(wú)期地關(guān)關(guān)停停，不僅自身蒙受巨大損失，還導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中頻繁出現(xiàn)的窯頭、窯尾產(chǎn)品源源不斷地流入市場(chǎng)，最終由消費(fèi)者買(mǎi)單，同時(shí)給特價(jià)磚的聲譽(yù)帶來(lái)極大的損害，增添了市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素。特價(jià)磚商家售賣(mài)此類(lèi)產(chǎn)品，可能會(huì)因此失去消費(fèi)者的信任。
“煤改氣”政策的實(shí)施和生產(chǎn)原料價(jià)格的瘋狂漲價(jià)時(shí)間已久，對(duì)陶瓷行業(yè)造成了很大的沖擊，到底何時(shí)才能結(jié)束這種局面還是一個(gè)未知數(shù)。這也就導(dǎo)致更多的中小企業(yè)被迫頻繁地關(guān)停和開(kāi)啟生產(chǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致更多的窯頭和窯尾產(chǎn)品出現(xiàn)。只有工廠生產(chǎn)穩(wěn)定下來(lái)，這些用技術(shù)暫時(shí)克服不了的次品也才會(huì)絕跡，特價(jià)磚市場(chǎng)也才能恢復(fù)到之前的正常狀態(tài)。
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