來(lái)源:人民網(wǎng)-貴州頻道
“喂,哥,你的快遞到了,我下午有空給你送過(guò)來(lái)”。
近日,貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)迎來(lái)趕集日,在位于集鎮(zhèn)的快運(yùn)收貨點(diǎn),前來(lái)領(lǐng)取快遞的群眾絡(luò)繹不絕。女主人劉庭飛一邊忙著整理包裹,一邊忙著聯(lián)系客戶取件,同時(shí)還義務(wù)代理話費(fèi)充值、網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)等業(yè)務(wù),工作十分繁忙。
“我平時(shí)也喜歡到網(wǎng)上買東西,買了都發(fā)在她這里,很方便,她為我們老百姓服務(wù)很周到,有時(shí)隔久了沒(méi)來(lái)拿,她還會(huì)打電話聯(lián)系我,幫我送貨上門”天星鄉(xiāng)三星村民張春菊高興地說(shuō)。
現(xiàn)年37歲的劉庭飛原本是貴州畢節(jié)人,2002年在浙江打工的她與岑鞏縣天星鄉(xiāng)三星村村民吳國(guó)明相愛(ài)后結(jié)婚,婚后曾在本村小學(xué)代課,當(dāng)過(guò)村干部,也曾賣過(guò)水果、外出打過(guò)工。為了照顧老小,搭上電商惠農(nóng)的“班車”,2015年,她與丈夫吳國(guó)明毅然決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成立物流公司開(kāi)始承接鄉(xiāng)鎮(zhèn)快運(yùn)業(yè)務(wù)。
誠(chéng)實(shí)守信 艱苦創(chuàng)業(yè)
返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,不僅需投入大量資金,還需要長(zhǎng)時(shí)間的艱辛付出,談到創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,劉庭飛滿臉辛酸。
2016年創(chuàng)業(yè)初期,農(nóng)村大量年輕人外出務(wù)工,家中基本只有老人和孩子。每天收發(fā)幾十個(gè)快遞包裹,往返于集鎮(zhèn)至縣城之間,遇到惡劣天氣路況不好,還會(huì)滯留貨物,導(dǎo)致工作量倍增。

2022年3月2日,在貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)集鎮(zhèn),劉庭飛與丈夫吳國(guó)明在搬運(yùn)快遞。
2017年農(nóng)村物流形勢(shì)好轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)量也不斷上升,夫妻二人貸款按揭購(gòu)置了一輛新貨車,雖然壓力很大,但是看到農(nóng)村物流網(wǎng)越來(lái)越發(fā)達(dá),夫妻倆看到了創(chuàng)業(yè)的商機(jī)。然而,天有不測(cè)風(fēng)云,2017年10月的一天,在運(yùn)輸快遞的行程中,一件包裹突然自燃,并把整車包裹全部燒毀,因經(jīng)驗(yàn)不足沒(méi)有購(gòu)買自燃險(xiǎn),賠償由個(gè)人承擔(dān),總共賠償客戶損失達(dá)11萬(wàn)余元,這給原本就不掙錢的事業(yè)雪上加霜。
“17年那場(chǎng)意外事故,確實(shí)有掉入深淵的那種感覺(jué),后來(lái)我還是咬牙堅(jiān)持了下來(lái),心想不能半途而廢,無(wú)論如何,都要找錢賠償客戶損失?!眲⑼ワw回憶道。
當(dāng)時(shí)劉庭飛在村里任人口主任,每個(gè)月工資一千多,家庭經(jīng)濟(jì)入不敷出,哭過(guò)后的劉庭飛依然沒(méi)有放棄理想,為了償還債務(wù),她毅然向村里辭職,一個(gè)人遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)到浙江打工償還債務(wù)。
伉儷情深 共渡難關(guān)
2019年春節(jié)前夕,劉庭飛再次懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)回到家中,并將打工攢下的5萬(wàn)塊錢交給丈夫吳國(guó)明。
“在哪跌倒,就在哪里爬起來(lái),以后你安心去外面拉貨,收發(fā)貨物,孩子上學(xué)和母親的生活都交給我好了”。 劉庭飛對(duì)丈夫吳國(guó)明說(shuō)。

2022年3月2日,在貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)集鎮(zhèn)快運(yùn)點(diǎn),劉庭飛為村民收發(fā)快遞。
之后,劉庭飛全身心地投入工作,用心經(jīng)營(yíng)自己的快運(yùn)事業(yè)。忙完一天的工作,劉庭飛還要買菜做飯,照顧體弱多病的母親,為了讓群眾更早地拿到快遞,劉庭飛還會(huì)為熟悉的客戶或出行困難的鄉(xiāng)親送貨上門。丈夫吳國(guó)明看在眼里,疼在心里,時(shí)常為劉庭飛的辛勤付出點(diǎn)贊。
“這些年多虧有她,她每天上班時(shí)間幾乎都是12個(gè)小時(shí),比我還要苦得多,我心里也很愧疚,但為了兩個(gè)人創(chuàng)業(yè)夢(mèng),再辛苦也得繼續(xù)干”。吳國(guó)明感激地說(shuō)。

2022年3月2日,在貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)集鎮(zhèn)快運(yùn)點(diǎn),劉庭飛為村民找快遞。
農(nóng)村物流,特別是快遞包裹利潤(rùn)很薄,對(duì)服務(wù)水平要求高,縣城快遞公司很多,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司每天要跑遍縣城所有快遞公司攬件,拖回鄉(xiāng)里還要分門別類整理好,因?yàn)檗r(nóng)村群眾文化水平有限,多數(shù)人不會(huì)查看物流情況,必須逐個(gè)打電話。收發(fā)快遞的人來(lái)來(lái)往往,夫妻倆一日三餐從未能按時(shí),有時(shí)甚至連炒個(gè)菜的時(shí)間都沒(méi)有。每天丈夫吳國(guó)明從縣城拖貨回來(lái),基本都是晚上六點(diǎn)鐘左右,卸完貨后晚餐基本都在晚上八九點(diǎn)鐘左右。在劉庭飛夫婦看來(lái),自己忙點(diǎn)、累點(diǎn)無(wú)所謂,服務(wù)好鄉(xiāng)親才是她做農(nóng)村物流的意義所在。
“農(nóng)村人不像城里人,哪有上下班時(shí)間觀念,特別是農(nóng)忙季節(jié),晚上十點(diǎn)鐘、早上六點(diǎn)鐘敲門拿包裹的人大有人在,做農(nóng)村工作,就得遵循農(nóng)村規(guī)矩,無(wú)論何時(shí),全心全意服務(wù)群眾,讓客戶滿意,才是我們最大的收獲?!眲⑼ワw說(shuō)。
熱忱服務(wù) 贏得好評(píng)
付出有回報(bào),風(fēng)雨見(jiàn)彩虹。在夫妻兩人的共同努力下, 七年來(lái),靠著執(zhí)著的毅力、熱忱的服務(wù)和踏實(shí)的拼勁,他們贏得了群眾的信賴,深受好評(píng)。目前,劉庭飛的物流快運(yùn)公司承攬了全鄉(xiāng)大部分物流配送和郵寄業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)年創(chuàng)收20余萬(wàn)。為改善全家人的生活、居住條件,2021年年底,劉庭飛一家貸款建起了新房,用勤勞實(shí)干開(kāi)創(chuàng)更加美好的生活。

2022年3月2日,在貴州省岑鞏縣天星鄉(xiāng)三星村,劉庭飛為村民送快遞。
“在我們?nèi)谴?,他們夫妻算是勤勞致富的典范,說(shuō)到劉庭飛大家都是豎起大拇指,她不僅能吃苦耐勞,為群眾辦事也從不含糊,村里有事情她也是隨叫隨到?!贬柨h天星鄉(xiāng)三星村黨支部書記王振華說(shuō)。
2021年,劉庭飛當(dāng)選為岑鞏縣第十七屆人大代表,并在基層黨組織的推薦下,遞交了入黨申請(qǐng)書。今年3月初,劉庭飛被推選為三星村婦聯(lián)主席。如今的劉庭飛依然忙碌,她將繼續(xù)從事農(nóng)村物流工作,繼續(xù)為鄉(xiāng)村振興、服務(wù)群眾貢獻(xiàn)自己的力量。
“我生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,只希望咱們農(nóng)村人能也能過(guò)上城里人的便捷生活,只要鄉(xiāng)親們需要我出力的地方,我都盡量去做好,能為老百姓做點(diǎn)事情也是蠻開(kāi)心的。”劉庭飛說(shuō)。(圖/文 唐鵬、吳銳)
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