經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 周應(yīng)梅 雙十一落下帷幕，11月12日零點(diǎn)過后，天貓和京東公布了2021雙十一期間的銷售成績，天貓雙十一成交額為5403億，京東累計(jì)下單金額3491億元。相較于去年銷售數(shù)字又刷新記錄，只是增速有所放緩。
雖受流量見頂?shù)睦_，電商還是人人想做的生意，抖音、快手等平臺(tái)的加入分食，直播電商市場(chǎng)的爭奪還在繼續(xù)。
值得注意的是，靚麗數(shù)據(jù)背后電商刷單亂象還存在。北京地區(qū)多家快遞站點(diǎn)配送員向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者反饋，雙十一或平時(shí)都會(huì)收到一些刷單包裹。一位圓通快遞員表示，“刷單包裹一般很小，有的直接沒東西，不能扔還得按地址送?！币晃恢型爝f員提到，有的會(huì)有刷單標(biāo)簽，不過現(xiàn)在這種包裹不多，每天會(huì)有幾個(gè)，總體沒計(jì)算過。
被公司強(qiáng)制刷單
李婷（化名）在廣州一家化妝品公司工作，公司運(yùn)營著一家天貓店鋪，做的是一個(gè)韓國化妝品牌代理。為完成天貓平臺(tái)業(yè)績考核要求，李婷和同事被公司強(qiáng)制要求刷單，并把刷單納入了員工考核。
“公司沒有銷售渠道，只能強(qiáng)迫內(nèi)部員工找親友刷單。”李婷表示，公司天貓店鋪成立于今年7月，天貓平臺(tái)對(duì)商家分階段考核，此前7月和10月已經(jīng)刷過兩輪。
為掩飾刷單，公司也會(huì)要求不重復(fù)用同一個(gè)賬號(hào)下單，員工自己的淘寶賬號(hào)下過單后，再通過親友幫刷?！肮鞠阮A(yù)支錢，我們找到親友刷單，自己把訂單金額轉(zhuǎn)給親友，親友去天貓店鋪下單，店鋪實(shí)際發(fā)試用裝?！崩铈谜f到。
快遞是實(shí)際物流，發(fā)貨會(huì)發(fā)成本低的試用裝。公司實(shí)際會(huì)出一筆快遞費(fèi)。
李婷提供的工作群截圖顯示，公司還會(huì)統(tǒng)計(jì)刷單金額和排名，目前這個(gè)公司員工一共8個(gè)人，都被要求進(jìn)行刷單。截圖還顯示，9月份公司的刷單累計(jì)金額為6.6萬元。公司產(chǎn)品價(jià)格大多在130元~300元之間。
不過雙十一期間李婷所在公司沒有讓員工繼續(xù)刷單，李婷提到天貓平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)刷單也會(huì)嚴(yán)肅處理。
一位電商行業(yè)從業(yè)人員對(duì)記者表示，一般商家普遍會(huì)“做幾個(gè)基礎(chǔ)單量”，產(chǎn)品權(quán)重越高排名就會(huì)越靠前，銷售額也會(huì)上來。他稱不會(huì)有大額刷單，平臺(tái)有專門查刷單的系統(tǒng)，“大額一刷差不多就死。”
“規(guī)則和玩法都變了，以前有銷量就能賣，現(xiàn)在不行了，流量變少了。各個(gè)平臺(tái)把流量都分散了?！闭劦竭@幾年電商的變化，這位電商從業(yè)者如此說到。
借刷單實(shí)行的詐騙多發(fā)
近期多起詐騙案件跟刷單扯上了。
據(jù)河南廣播電視臺(tái)民生頻道報(bào)道，近期河南新密的王女士，被拉到一個(gè)群里以“買東西充錢賺取差價(jià)”的形式，通過一個(gè)“全球速賣通”的軟件投了52萬，最后確認(rèn)是騙局?！八伪或_七萬”、“刷單被騙65萬”、“刷單被騙19萬”，類似的詐騙案件很多。
李小麗（化名）之前被騙過一次，報(bào)過案。近期她又遇上了騙子，這次很快就被她識(shí)破了。
李小麗提到，騙子稱京東上有刷單需求，會(huì)發(fā)一個(gè)商品鏈接，點(diǎn)開的頁面顯示，可以用京東APP直接打開，讓你加購付錢。“不過轉(zhuǎn)到京東APP卻無法看到產(chǎn)品，付款之后在京東也查不到訂單。京東客服回復(fù)是虛擬產(chǎn)品，無法查到。”
還是同樣的騙術(shù)，李小麗知道“讓你直接在那個(gè)鏈接付款，騙子稱會(huì)返款微信，只要付錢就追不回來了?！?/p>
刷單騙局也成為各地打擊整治方向。11月8日，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)全省互聯(lián)網(wǎng)“刷單炒信”專項(xiàng)整治情況，截至10月底，江蘇省共查辦“刷單炒信”不正當(dāng)競爭案件182件，罰沒金額1062.1萬元。
從一些典型案例來看，騙子會(huì)通過“好評(píng)返現(xiàn)”“高傭金”等方式誘導(dǎo)刷單。
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