元宵節(jié)過(guò)后，春節(jié)算是真正過(guò)完了，接下來(lái)就需要我們?yōu)?015奮斗、拼搏了，而操作產(chǎn)品在當(dāng)今絕對(duì)是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，堅(jiān)持一年，手里存?zhèn)€幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)都是有可能的，今天武龍杰就給家分享3個(gè)提升移動(dòng)端推廣轉(zhuǎn)化的技巧。
在正式分享之前，我們先來(lái)聊下智能手機(jī)的使用量，過(guò)年回家大家有木有發(fā)現(xiàn)身邊的朋友拿的全是智能機(jī)了，不管是紅米、魅藍(lán)也好，還是小米note、iphone6 plus，甚至三星、華為、酷派、步步高等等，基本上屏幕都在4.0以上，2015智能手機(jī)將會(huì)更加普及，并且體驗(yàn)越來(lái)越好，那么對(duì)于做產(chǎn)品、做電商的我們移動(dòng)端的大量用戶(hù)在2015肯定是要重點(diǎn)考慮的，而手機(jī)端的特點(diǎn)和pc端是完全不一樣的，如何做好手機(jī)端的推廣，就需要我們下功夫分析細(xì)節(jié)問(wèn)題、做好手機(jī)端用戶(hù)體驗(yàn)。
移動(dòng)端用戶(hù)越來(lái)越多了，但是使用百度商橋客服系統(tǒng)的朋友有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端的流量沒(méi)有以前大了(錯(cuò)覺(jué))，在之前武龍杰給大家提到了手機(jī)端的UC瀏覽器和QQ瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)移動(dòng)站是不能加載百度商橋客服系統(tǒng)的(UC瀏覽器默認(rèn)是神馬搜索，QQ瀏覽器默認(rèn)是搜狗搜索，可能與百度競(jìng)爭(zhēng)有關(guān))，很多朋友可能還沒(méi)有注意到這個(gè)情況，造成移動(dòng)端流失了很多客戶(hù)，即使使用商務(wù)通和53客服替代百度商橋，盡管可以加載客服系統(tǒng)，但是當(dāng)客服不在線(xiàn)的時(shí)候，還是會(huì)錯(cuò)過(guò)很多客戶(hù)。
做過(guò)客服的朋友都有深深體會(huì)，比如我們臨時(shí)出去辦點(diǎn)事剛好有客戶(hù)咨詢(xún)，我們沒(méi)有回復(fù)，但是我們卻再也聯(lián)系不到這個(gè)客戶(hù)了，或者正聊著聊著，眼看客戶(hù)就要訂購(gòu)了，姓名、地址都說(shuō)了，就差電話(huà)了，突然停電了，結(jié)果前功盡棄，諸如此類(lèi)的情況太多太多了，還有晚上推廣競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，一般武龍杰建議大家是24小時(shí)全天推廣(這個(gè)在后面武龍杰會(huì)寫(xiě)一篇關(guān)于競(jìng)價(jià)的投放策略的文章)，晚上沒(méi)有客服在線(xiàn)，如果遇到客戶(hù)想咨詢(xún)?cè)趺崔k?
第一：那么如何解決這類(lèi)問(wèn)題呢，其實(shí)方法很簡(jiǎn)單，就是在你的移動(dòng)站上面加個(gè)qq咨詢(xún)圖標(biāo)(滾動(dòng)客服也行，但是會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn))，當(dāng)客服不在線(xiàn)的時(shí)候，如何客戶(hù)點(diǎn)擊qq咨詢(xún)了，第二天我們?nèi)匀荒苈?lián)系到客戶(hù)，也不再擔(dān)心停電錯(cuò)過(guò)客戶(hù)。
同樣的即使UC瀏覽器和QQ瀏覽器不能加載客服系統(tǒng)，客戶(hù)仍然可以在線(xiàn)咨詢(xún)，這樣問(wèn)題就解決了。
移動(dòng)站頁(yè)面上有了qq在線(xiàn)咨詢(xún)圖標(biāo)之后，客戶(hù)可以隨時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)，只要客戶(hù)點(diǎn)擊qq客服在線(xiàn)咨詢(xún)圖標(biāo)咨詢(xún)，我們就掌握了客戶(hù)的聯(lián)系方式，可以隨時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系溝通。
推廣一晚上，第二天早上有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)加你qq咨詢(xún)的還真不少。
第二：那么我們想到了QQ咨詢(xún)圖標(biāo)，是不是也可以加個(gè)微信客服呢?答案是可以的，也有很多客戶(hù)喜歡用微信咨詢(xún)，后期也方便我們通過(guò)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)。
第三：移動(dòng)推廣面向的就是手機(jī)端客戶(hù)，而手機(jī)本來(lái)就是一個(gè)溝通工具，如何誘導(dǎo)客戶(hù)直接打電話(huà)咨詢(xún)呢，其實(shí)方法同樣很簡(jiǎn)單，就是在我們移動(dòng)站的右側(cè)加個(gè)電話(huà)咨詢(xún)圖標(biāo)，客戶(hù)點(diǎn)擊圖片即可直接撥打電話(huà)，加過(guò)之后，電話(huà)量絕對(duì)比平時(shí)提高了很多。
方法雖然很簡(jiǎn)單，但是如果你用心的話(huà)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，基本上沒(méi)有幾個(gè)人做到，而這也可能就是移動(dòng)端流量很大，咨詢(xún)和成交的很少的根本原因。
以上3招用的好的話(huà)，可以幫助你的移動(dòng)端推廣轉(zhuǎn)化提升3倍。
作者：武龍杰 微信/qq:1878303545 原文地址:http://www.jckeji.com/yidongzh.html歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者信息，謝謝。
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