隨著疫情對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊成為常態(tài)，京東、天貓、唯品會(huì)等線上頭部平臺(tái)在用戶資源方面的優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步擴(kuò)大。無(wú)論是主打自營(yíng)模式的京東，還是深耕特賣模式的唯品會(huì)，都在其相應(yīng)的模式下迅猛發(fā)展，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商品就是彈藥，沒有高質(zhì)量的彈藥就沒有底氣戰(zhàn)斗，自此，一個(gè)很多人都不熟悉的職業(yè)——買手進(jìn)入了大眾視野。
電商興盛后，他們往返于世界各地，關(guān)注最新的流行信息，手中掌握著大批量訂單，與供應(yīng)商聯(lián)系，組織商品進(jìn)入市場(chǎng)，能滿足各個(gè)階層的人的不同需求。
很多人對(duì)這個(gè)職業(yè)有著美好的幻想與憧憬，如同當(dāng)年對(duì)時(shí)尚編輯一樣，穿著靚麗，飛來(lái)飛去出席各種時(shí)尚活動(dòng)，看看秀，挑挑當(dāng)季新品。實(shí)際上，他們的真實(shí)生活和光鮮完全不沾邊。
拿唯品會(huì)而言，唯品會(huì)上有超過(guò)2000名專業(yè)買手，他們要在海量的商品世界里挑取好物，以滿足顧客的喜好，對(duì)其時(shí)尚的敏銳鑒別力、優(yōu)秀的談判力以及體力，都是巨大的考驗(yàn)。
體力腦力雙管齊下
提到唯品會(huì)，很多人馬上就能聯(lián)想到品牌特賣、超值正品、免費(fèi)退換等。以特賣電商起家、已經(jīng)成立13年的唯品會(huì)，在不斷尋找用戶增長(zhǎng)渠道時(shí)，背后這支優(yōu)秀的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)發(fā)揮著不可替代的作用。
買手們的采購(gòu)方式比普通顧客復(fù)雜得多，并不是隨心所欲地買買買。
拿服裝來(lái)說(shuō)，他們一律不會(huì)買，只需試穿、成套拍照，次日加工調(diào)研所得信息，結(jié)合唯品會(huì)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和同一商品在其他平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)分析，精選出有引進(jìn)價(jià)值的商品。
一位名叫Hillary的買手透露，他們大部分時(shí)間奔忙于世界各地，跑展會(huì)、聯(lián)系品牌方、走市場(chǎng)、看倉(cāng)庫(kù)，“經(jīng)常一天觀展走下來(lái)都要20多公里，一個(gè)展會(huì)走完至少是一個(gè)全馬。”
據(jù)了解，一個(gè)唯品會(huì)的買手，一年要參加大小展會(huì)30多個(gè)，還不包括各地的時(shí)裝周，其工作量之繁重，可見一斑。
不僅如此，買手們要面對(duì)的是數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌。想要拿到最低價(jià)格，就要一一去談。時(shí)間長(zhǎng)了，也讓買手練就了敏銳的時(shí)尚嗅覺和對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握。
去年年中，疫情還未嚴(yán)重，國(guó)際市場(chǎng)貨源也很豐富，當(dāng)時(shí)買手們就預(yù)測(cè)到年底國(guó)際品牌商品可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重缺貨情況并提前大量囤貨。隨后，由于疫情及國(guó)際物流受限，很多平臺(tái)果然陷入了無(wú)貨可賣的困境，而唯品會(huì)的正品低價(jià)貨源依舊充足。
將低價(jià)正品模式延續(xù)
很多深度用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，唯品會(huì)在售的很多國(guó)際品牌好貨，甚至比免稅店價(jià)格還便宜。原因便是，他們有一只主打好貨好價(jià)的專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)。
品牌授權(quán)是唯品會(huì)保障100%正品的首道陣線，相比“有貨就做”，唯品會(huì)堅(jiān)持要求商品必須得到品牌方或一級(jí)代理商的直接授權(quán)才能上架、
這在一定程度上減慢了品牌和貨品入駐的速度，也被供應(yīng)商吐槽“過(guò)于嚴(yán)格”，但唯品會(huì)堅(jiān)信只有如此才能帶來(lái)100%的正品保障。
另一方面，長(zhǎng)期以來(lái)，零售品牌面臨的兩個(gè)核心難題，庫(kù)存和流量。
唯品會(huì)常年以“特賣”“低價(jià)”打用戶心智，通過(guò)買手團(tuán)隊(duì)促成的品牌官方的直接授權(quán)合作，去掉了中間商環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈縮短，采購(gòu)規(guī)模擴(kuò)大，大大降低了采購(gòu)成本。
從這點(diǎn)來(lái)看，電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，從某個(gè)角度上講，也是買手之間的競(jìng)爭(zhēng)，更具體的說(shuō)，是買手的選品眼光與商業(yè)談判力的競(jìng)爭(zhēng)。所以說(shuō)，你看到的光鮮亮麗的背后都有不為人知的心酸，成年人世界最好的生活之道，就是看過(guò)了殘忍的生活卻還會(huì)擁抱她，并永不放棄地前行。
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